情為民所系,權(quán)為民所用。作為人民的“勤務(wù)員”,各級部門要始終做到與人民在一起。作為北京中軸線上的豐臺區(qū)而言,隨著疏解非首都核心功能的不斷強化,正在邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。
在日前由北京市豐臺區(qū)網(wǎng)信辦牽頭舉辦的“高質(zhì)量發(fā)展看豐臺”網(wǎng)絡(luò)行活動中,在本欄目智庫專家,資深媒體人、危機應(yīng)對研究者、社會學(xué)者、輿情問題專家老K”(化名)看來,萬萬想不到的是,最為本次活動的第一站,便是中國政務(wù)服務(wù)第一的政務(wù)中心——豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。因為,這里強調(diào)的是,不止是“最多跑一次”,不止是1450項“零跑動”。而留給“老K”印象最深之處在于,最具“煙火氣”、“網(wǎng)紅”休閑閱讀區(qū)、婚姻登記中西式頒證廳,這些事關(guān)民生的細節(jié)安排,可謂是見微知著。
在活動現(xiàn)場,豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局局長劉楣表示,豐臺區(qū)將用速度、溫度、風(fēng)度,來打造“南中軸政務(wù)會客廳”。而值得一表的是,這里還有一個“辦不成事窗口”;企業(yè)有多少開辦難題,市民有多少辦證困難,這里提供見字如面與第一面的的速度、溫度與風(fēng)度,為企業(yè)為市民提供優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的綜合服務(wù)體驗。而這也在活動現(xiàn)場到訪的“大V”們心中,留下深刻烙印。在一層24小時自助服務(wù)區(qū)體驗的無需窗口等候,做到“隨時辦”。
“老K”表示,中軸線代表北京,代表中國。中軸線上的“政務(wù)會客廳”則代表著一個城市讓生活更美好?!罢?wù)窗口”為何如此重要?南中軸上的政務(wù)服務(wù)為什么不斷推進?對于,這一系列的問題,面對當(dāng)下的經(jīng)濟社會挑戰(zhàn)與機遇,作為北京的“腰部”——豐臺,最復(fù)雜、最具增長挑戰(zhàn)的中心城區(qū),承載的是北京跨越發(fā)發(fā)展。
通過實地體驗走訪,“老K”認為,豐臺的主政者抓住了全面發(fā)展的“牛鼻子”——“倍增追趕”、“合作發(fā)展”。提出“十百千計劃”,推出一系列為企業(yè)辦實事的“清單”。而要實現(xiàn)增長與合作,營商環(huán)境比任何時候都極端重要。“大V”走進政務(wù)樓層,觀察 、體驗不動產(chǎn)、稅務(wù)、戶籍、婚姻登記、婚孕檢、社保、醫(yī)保、國際人才服務(wù)等專項政務(wù)服務(wù),辦駕照、辦出境,還有為跨省通辦、部門聯(lián)辦的窗口,“一證(照)通辦”事項超過80個;數(shù)據(jù)可見,數(shù)量居首都第一;這破解的是群眾和企業(yè)辦事“到處跑”“跑多次”的難題。和“大V”們從來到政務(wù)智慧政務(wù)數(shù)據(jù)中心,大數(shù)據(jù)拉出一張“清單”;有評比、有先進、有落后,更發(fā)現(xiàn)其中的高頻事項,加以優(yōu)化。
“老K”強調(diào),“智慧大腦”集成了數(shù)據(jù)與人工;最難得的是,政務(wù)中心不止是“大腦”,貼地的“煙火氣”,從“‘網(wǎng)紅’圖書館”到貼心的婚登宣誓廳,豐臺的區(qū)情區(qū)位比起東城、西城兩區(qū)要復(fù)雜不止十倍。一個高效、集成、貼心的政務(wù)中心首先把便民服務(wù)的品牌樹起來,把營商環(huán)境的服務(wù)立起來,與市民共創(chuàng)、與企業(yè)共創(chuàng),與學(xué)子、“大V”共創(chuàng)。豐臺之美,在與“美美與共”,和五聲成其政。豐臺這一年,回頭看,看到的的首都跨越發(fā)展的未來。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。