登封積極構(gòu)建“1+15+N”市鄉(xiāng)村三級中心城市運行體系,“一網(wǎng)統(tǒng)管”激發(fā)基層治理“智治力”。

  “之前社區(qū)商場北邊沒有規(guī)劃停車位,別說停車了,車連進都進不來。我抱著試一試想法拍照上傳‘鄭好辦’,沒想到社區(qū)人員當天就實地察看,很快規(guī)劃好了停車位?!?月13日,登封市盧店街道居民王振偉看到振興路社區(qū)商場門口車輛有序停放、出入順暢時,對社區(qū)網(wǎng)格化基層治理工作連連點贊。

  商戶占道經(jīng)營,AI空中喊話,經(jīng)營者會快速撤離;居民有困難,只需上報網(wǎng)格,社區(qū)會幫助解決處理;外出停車,打開智慧停車小程序,停車場在哪一目了然……這樣高效便捷的智慧生活,正逐漸成為登封居民生活的常態(tài),這一切,得益于登封打造的城市“智能中樞”和數(shù)字化基層治理體系。

  城市“慧”思考,治理更美好。今年以來,登封市聚焦城市運行和群眾關(guān)切的“急難愁盼”問題,有效整合治理資源,利用精準的“數(shù)據(jù)反哺”,探索創(chuàng)新“一網(wǎng)統(tǒng)管”14個應(yīng)用場景,加快構(gòu)建數(shù)字化基層治理體系,實現(xiàn)數(shù)據(jù)為城市高效運行和精細化管理賦能,提升了基層治理精準化、精細化水平。

  “我們高標準建設(shè)了‘1+15+N’市鄉(xiāng)村三級中心城運體系,在網(wǎng)格精準疊加了127萬條要素資源,3.4萬多元力量在網(wǎng)格有序沉淀,3萬多條事件在網(wǎng)格條塊聯(lián)動,初步建成了‘一屏觀全域、一網(wǎng)管全局、一鍵查全部、一網(wǎng)謀發(fā)展’的新型市域網(wǎng)格化治理新模式?!钡欠馐行滦椭腔鄢鞘羞\行中心負責人介紹,該市正以群眾需求為中心,探索創(chuàng)新“一網(wǎng)統(tǒng)管”更多應(yīng)用場景,推動城市治理由“人防人治”向“智防智治”轉(zhuǎn)變,打造“全域感知、全程協(xié)同、全時響應(yīng)”的治理網(wǎng)絡(luò)。

  聚焦全面“觀”。建立覆蓋登封全域的網(wǎng)格高精細電子地圖,通過“四網(wǎng)融合”,構(gòu)建了“人、地、事、物、情、組織”六要素數(shù)據(jù)庫,完成對智慧停車、數(shù)字城管、智慧旅游等9大系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合,真正實現(xiàn)“一屏觀全域、一鍵查全部”精品示范。

  聚焦精細“管”。結(jié)合群眾吃住行游購娛以及就醫(yī)、養(yǎng)老、托幼等需求,已開發(fā)智慧黨建、智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療、智慧文旅、智慧社區(qū)等7個場景應(yīng)用;開發(fā)上線景區(qū)治理、城市管理、智慧停車、政務(wù)服務(wù)、平安登封等基層治理14個應(yīng)用場景,從“被動處置”向“主動發(fā)現(xiàn)”轉(zhuǎn)變,打造“一網(wǎng)管全域”的精品示范。

  聚焦多方“聯(lián)”。精準分類“吹哨”,按照相關(guān)職能部門梳理涵蓋城市建設(shè)、應(yīng)急處突、人居環(huán)境等10項事件類型,通過“鄭好拍”“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)上報”等8種渠道豐富事件來源,依照“村居優(yōu)先處理—街道集中處理—職能部門專業(yè)處理”的處理模式精準“吹哨”,有針對性地解決基層現(xiàn)實問題??缃缏?lián)合“吹哨”,推動城管、市場監(jiān)管等9家市直單位665名人員下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),形成165條職責清單,提高事件處置效率。

  聚焦及時“處”。運用數(shù)字化治理模式,建立“自下而上”和“自上而下”兩種事項流程,創(chuàng)新“三辦協(xié)同”工作機制,共受理處置城市管理、民生改善等各類事件31.31萬條;梳理設(shè)置了132個高頻事項自動流轉(zhuǎn)預案,28個部門、492個事項已入網(wǎng)入格,44個事項實現(xiàn)AI智能識別、自動分派、智慧督辦。目前,平臺累計受理處置事件41436件,處置率達到98.3%。

  聚焦有效“防”。充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、視頻監(jiān)控等智能監(jiān)測技術(shù),圍繞“防、管、調(diào)、創(chuàng)”四個領(lǐng)域打造實戰(zhàn)化平臺,處置調(diào)解矛盾2200余起;建設(shè)48座熱成像智能感知云臺覆蓋全市89萬畝林區(qū);接入了轄區(qū)27個煤礦117路視頻、瓦斯、通風等物聯(lián)感知設(shè)備等“安全生產(chǎn)”特色場景應(yīng)用,對事件發(fā)展態(tài)勢進行事前、事中、事后監(jiān)測預警,推動城市治理由“人防人治”向“智防智治”轉(zhuǎn)變。

  聚焦精準“服”。優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置,整合網(wǎng)格力量,優(yōu)化一級網(wǎng)格15個,二級網(wǎng)格344個,三級網(wǎng)格1743個,微網(wǎng)格1906個,將公安、檢察員、民調(diào)員等力量納入網(wǎng)格隊伍,建立6000余人的專職網(wǎng)格隊伍,創(chuàng)新推行“兩活四清六必訪”工作法,最大限度把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài);建強基層最小作戰(zhàn)單元,12609名農(nóng)村(社區(qū))黨員就近聯(lián)系服務(wù)群眾165828戶,依托網(wǎng)格化治理構(gòu)建起了“橫向到邊、縱向到底”的治理體系,打通服務(wù)群眾“最后一米”。

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 關(guān)于國脈 

國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。


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