如何切實解決企業(yè)關(guān)心、群眾關(guān)注的政策難點？ 如何進(jìn)一步優(yōu)化嘉定區(qū)營商環(huán)境？ 為了找到答案，嘉定區(qū)發(fā)展和改革委員會聯(lián)合各部門推出“優(yōu)化營商環(huán)境，體驗官在行動”系列活動。

　　8月11日下午，系列活動的第一場——營商環(huán)境“體驗官”看政務(wù)服務(wù)主題日活動，在嘉定區(qū)行政服務(wù)中心舉行。

　　體驗官團(tuán)隊由各類企業(yè)代表、投資服務(wù)一線工作人員、專業(yè)人士、區(qū)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員組成。他們在講解員的帶領(lǐng)下，在行政服務(wù)中心的辦事區(qū)域親自體驗業(yè)務(wù)辦理并參加座談會。

　　體驗官們首先來到“小嘉幫辦”服務(wù)點。據(jù)了解，“小嘉幫辦”服務(wù)陣地分為場內(nèi)和場外兩塊區(qū)域，場外是24小時自助服務(wù)區(qū)和視訊辦專區(qū)，場內(nèi)提供快閃辦、陪同辦和兜底辦服務(wù)。自2021年成立以來，“小嘉幫辦”已累計為市民提供現(xiàn)場幫辦21300余次。

　　“剛剛在‘小嘉幫辦員’的幫助下，我打印了一張社保單，在她的指導(dǎo)下，我能夠很快地完成這項業(yè)務(wù)的辦理。”體驗官宋虹霞說。

　　隨后，體驗官們來到惠企服務(wù)綜合窗口。今年5月15日，“惠企專窗”對外啟用，目前已形成《嘉定區(qū)惠企政策咨詢服務(wù)清單》（第一批），已公開惠企政策共計16條，涵蓋區(qū)發(fā)改委、區(qū)經(jīng)委、區(qū)市場監(jiān)管局等7個部門。

　　“通過這個窗口，中小企業(yè)能夠更快地辦理相關(guān)手續(xù)，提高辦事效率?！斌w驗官徐志萍建議，“為了更精準(zhǔn)地推送惠企政策，區(qū)行政服務(wù)中心可以開展政策解讀宣講會，或者提供上門宣講等服務(wù)，幫助企業(yè)及時了解政策信息。”

　　在隨后舉行的座談會上，體驗官們針對體驗項目與區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)工程建設(shè)項目審批審查中心等單位展開互動交流，提出意見和建議。

　　各相關(guān)部門表示，將強化責(zé)任落實，確保市民所需落到實處。 “下階段，我們還將開展‘體驗官’看園區(qū)服務(wù)、看政策服務(wù)等一系列活動，助推嘉定區(qū)進(jìn)一步提升營商環(huán)境整體水平?！眳^(qū)發(fā)改委綜合監(jiān)管科科長浦佩佳表示。

更多精彩，請關(guān)注“官方微信”