漢中市西鄉(xiāng)縣稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用,通過(guò)構(gòu)建內(nèi)外部專家團(tuán)隊(duì),與行業(yè)協(xié)會(huì)、涉稅監(jiān)管職能部門強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等方式,探索建立起“稅務(wù)+協(xié)會(huì)+園區(qū)+主管”四位一體辦稅新模式,聯(lián)手打出規(guī)范涉稅行為組合拳,有效提升納稅服務(wù)滿意度,實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境新突破。
一是“稅務(wù)”推動(dòng)。稅務(wù)部門構(gòu)建內(nèi)部專家團(tuán)隊(duì),實(shí)行嚴(yán)管理和優(yōu)服務(wù)雙向推動(dòng),多層面加強(qiáng)培訓(xùn),對(duì)新頒稅費(fèi)政策第一時(shí)間宣傳、第一時(shí)間培訓(xùn)、第一時(shí)間送達(dá),指導(dǎo)納稅人解決涉稅難題,幫助納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)。建立楓橋式稅務(wù)局“一中心兩室”稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制,以“首違不罰”、“說(shuō)理式”執(zhí)法為切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單爭(zhēng)議“馬上辦”,復(fù)雜爭(zhēng)議“團(tuán)隊(duì)辦”,疑難爭(zhēng)議“合力辦”。截止目前,落實(shí)稅務(wù)行政處罰“首位不罰”17戶,化解稅費(fèi)政策執(zhí)行爭(zhēng)議14次,調(diào)處不動(dòng)產(chǎn)辦證難爭(zhēng)議難題15戶,切實(shí)提高了納稅人滿意度。
二是“協(xié)會(huì)”驅(qū)動(dòng)。引導(dǎo)縣代理記賬行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),從加強(qiáng)各項(xiàng)政策服務(wù)、協(xié)調(diào)行業(yè)良性發(fā)展、提高財(cái)會(huì)管理質(zhì)量、減少企業(yè)管理成本及負(fù)擔(dān)、推動(dòng)財(cái)經(jīng)制度合規(guī)運(yùn)行等方面著力精準(zhǔn)發(fā)力,持續(xù)加強(qiáng)涉稅中介機(jī)構(gòu)及涉稅專業(yè)人員監(jiān)管,引導(dǎo)他們更好利用專業(yè)技能為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)稅服務(wù),及時(shí)、高效、穩(wěn)妥地解決納稅人難題,助力企業(yè)全面發(fā)展,減少企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力。
三是“園區(qū)”帶動(dòng)。以西鄉(xiāng)縣循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為抓手,主動(dòng)適配經(jīng)濟(jì)園區(qū)企業(yè),放大產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng),落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目“稅務(wù)管家”服務(wù),對(duì)園區(qū)企業(yè)及建設(shè)項(xiàng)目投資企業(yè)、承建企業(yè)提供一對(duì)一管家式服務(wù),滿足園區(qū)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目個(gè)性化、多樣性的涉稅服務(wù)需求,打造“一把手”總管、“首席”協(xié)調(diào)、“管家”包辦、“專家”指導(dǎo)的“全鏈條”快速響應(yīng)團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持系統(tǒng)集成理念,實(shí)現(xiàn)一站式管家服務(wù),套餐式涉稅輔導(dǎo),預(yù)判式風(fēng)險(xiǎn)防范,為全縣91個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供全方位要素保障,做好納稅服務(wù)提檔升級(jí)?!岸悇?wù)管家”團(tuán)隊(duì)先后協(xié)助37戶企業(yè)辦理了最高開票限額行政許可審批,輔導(dǎo)54個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位辦理了留抵退稅業(yè)務(wù),退稅金額7500萬(wàn)元,讓稅惠紅利成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
四是“監(jiān)管”聯(lián)動(dòng)。建立由財(cái)政、發(fā)改、行政審批、審計(jì)、市場(chǎng)監(jiān)管、經(jīng)貿(mào)等6個(gè)行業(yè)主管部門組成的聯(lián)合監(jiān)管組織,組建外部專家團(tuán)隊(duì),從落實(shí)涉稅監(jiān)管制度、精準(zhǔn)信息填報(bào)、完善信用評(píng)價(jià)等多層面入手,指導(dǎo)納稅企業(yè)申報(bào)稅費(fèi),讓企業(yè)獲得更多更快捷服務(wù),提升辦稅質(zhì)量。編印《企業(yè)稅務(wù)合規(guī)手冊(cè)》《納稅申報(bào)流程指南》等宣傳材料,采取線上線下同步方式,實(shí)施多元化政策普及,聯(lián)合開展政策培訓(xùn),將涉稅監(jiān)管制度、涉稅信息填報(bào)、涉稅信用評(píng)價(jià)等具體實(shí)操傳達(dá)到每一個(gè)涉稅企業(yè)人員,讓企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的稅費(fèi)紅利。
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國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營(yíng)國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)、國(guó)脈數(shù)字智庫(kù)、營(yíng)商環(huán)境智庫(kù)等系列行業(yè)專業(yè)平臺(tái),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。