近日,王先生來(lái)到嘉興市嘉善縣政務(wù)服務(wù)中心長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”專窗,一次性辦理并領(lǐng)取了蘇州市吳江區(qū)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。王先生是嘉善人,要在吳江注冊(cè)一家運(yùn)輸業(yè)個(gè)體工商戶。嘉善、吳江兩地“一網(wǎng)通辦”專窗工作人員在接到王先生咨詢電話后靠前服務(wù),開展并聯(lián)審批,不到半天時(shí)間,王先生就在嘉善領(lǐng)取到了吳江的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和交通運(yùn)輸許可證。這也是嘉興發(fā)出的首張示范區(qū)“證照聯(lián)辦通取”營(yíng)業(yè)執(zhí)照及許可證。
據(jù)悉,“證照聯(lián)辦通取”集成了“跨省通辦”“證照聯(lián)辦”“異地出證”等一系列跨區(qū)商事登記便利化舉措的新模式。以往,企業(yè)群眾跨省新設(shè)企業(yè)和個(gè)體戶,需要趕往當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)部門辦理相關(guān)證照,花費(fèi)不少時(shí)間和精力?,F(xiàn)在,企業(yè)群眾只需在所在地的長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”專窗提交一份材料,就能以“線上流轉(zhuǎn)”代替“人工跑路”,實(shí)現(xiàn)“多事聯(lián)辦、一次辦好、一次取好”。
2020年以來(lái),嘉興“跨省通辦”“全市通辦”工作進(jìn)入快車道,全力化解企業(yè)、群眾辦事“兩地跑”“折返跑”堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
“市內(nèi)人口流動(dòng)會(huì)帶來(lái)‘人戶分離’‘企業(yè)跨區(qū)域投資’等情況,往往會(huì)造成企業(yè)群眾辦事往返奔波、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題。”嘉興市政務(wù)數(shù)據(jù)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),今年以來(lái),嘉興打破地域阻隔和信息壁壘,全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“全市通辦”,推動(dòng)辦事地點(diǎn)從“屬地”向“就近”“任意”政務(wù)(便民)服務(wù)中心轉(zhuǎn)變,方便企業(yè)群眾就近“能辦事、好辦事、辦成事”。6月2日,海鹽縣就辦理了首件海鹽、平湖、港區(qū)三地“跨域通辦”法人事項(xiàng)。
優(yōu)化“一窗受理”。在嘉興全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心,依托“無(wú)差別綜合受理窗口”,設(shè)立通辦窗口,建立完善收件、辦理兩地窗口政務(wù)專員和后臺(tái)審批人員協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,與異地部門主動(dòng)溝通對(duì)接,按照“全市通辦”事項(xiàng)清單及辦事指南進(jìn)行收件受理。在大廳的自助區(qū),落實(shí)專業(yè)人員做好群眾異地辦事的引導(dǎo)和指導(dǎo)。
重塑“全鏈流程”。依托全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),嘉興完善線上“一網(wǎng)”運(yùn)行、線下“一窗”受理,采用“全程網(wǎng)辦掌辦”“異地收件、屬地辦理”“異地收件、異地辦理”“輔助申報(bào)”“快遞申報(bào)”等多種方式,企業(yè)群眾可自由選擇市縣鎮(zhèn)三級(jí)政務(wù)(便民)服務(wù)中心提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全市通辦”政務(wù)服務(wù)模式。
建立“一套機(jī)制”。嘉興明確屬地部門和異地部門在收件、受理、審批、制證、送達(dá)、歸檔、監(jiān)管等環(huán)節(jié)的權(quán)力和責(zé)任,形成事項(xiàng)辦理流程的閉環(huán),確保屬地部門和異地部門的流程閉環(huán)匹配一致。
嘉興將更多高頻事項(xiàng)納入鎮(zhèn)(街道)綜合受理窗口和自助終端,并建立“7+72+X”的24小時(shí)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)“不打烊”自助服務(wù)。同時(shí),深化“政銀合作”“政企合作”服務(wù)模式,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在銀行、商超等社會(huì)機(jī)構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理,助力構(gòu)建15分鐘辦事圈升級(jí)版。
截至目前,嘉興已實(shí)現(xiàn)醫(yī)保、社保、公積金、不動(dòng)產(chǎn)登記等319項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“全市通辦”,占全市高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的81.4%;今年來(lái)累計(jì)辦件量達(dá)2.1萬(wàn)余件,在前期個(gè)人事項(xiàng)“全市通辦”工作成效的基礎(chǔ)上,全面推行法人事項(xiàng)“全市通辦”。
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國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營(yíng)國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)、國(guó)脈數(shù)字智庫(kù)、營(yíng)商環(huán)境智庫(kù)等系列行業(yè)專業(yè)平臺(tái),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。