日前，為進(jìn)一步暢通政企溝通渠道，海南省三亞市設(shè)立優(yōu)化營商環(huán)境“市委書記信箱”。三亞市營商環(huán)境建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)向企業(yè)群眾征集營商環(huán)境問題訴求和意見建議，將會同全市各相關(guān)部門依法依規(guī)核查、辦理、反饋，及時將代表性、普遍性問題及意見建議呈報市委書記，以供決策參考。

　　據(jù)介紹，為切實解決企業(yè)群眾關(guān)心的營商環(huán)境痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，三亞市營商環(huán)境建設(shè)局通過海南營商環(huán)境問題受理平臺、三亞市企業(yè)首席服務(wù)專員隊伍、營商環(huán)境問題核查專項小組、營商環(huán)境觀察員等渠道廣泛征集企業(yè)群眾關(guān)于營商環(huán)境的問題訴求和意見建議，并依法依規(guī)、實事求是推動解決了一批問題，得到了企業(yè)群眾的認(rèn)可。

　　受理范圍包括：經(jīng)營主體在市場準(zhǔn)入、投資建設(shè)、融資信貸、生產(chǎn)運(yùn)營、退出市場等過程中遇到的準(zhǔn)入門檻高、辦理環(huán)節(jié)多、審批耗時長，違反規(guī)定增加或者變相增加辦事事項、辦事環(huán)節(jié)、辦事材料或者延長辦事時限的；變相設(shè)定或者實施行政許可、繼續(xù)實施或者變相實施已取消的行政許可，擅自收費(fèi)、越權(quán)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)的，制定與經(jīng)營主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的政策文件不按照規(guī)定聽取經(jīng)營主體意見的；拒絕、推諉、拖延履行法定職責(zé)，不擔(dān)當(dāng)、不作為的；有令不行、有禁不止的；門難進(jìn)、臉難看、不辦事的；執(zhí)法不規(guī)范、以罰代管、過度執(zhí)法的；“新官不理舊賬”，不履行向經(jīng)營主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的各類合同，或者不履行行政復(fù)議決定、生效的司法裁判文書和仲裁文書的；對經(jīng)營主體故意刁難、吃拿卡要的；沒有法定依據(jù)實施行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制等行政行為，妨礙經(jīng)營主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的；違約拖欠經(jīng)營主體的貨物、工程、服務(wù)等賬款的；其他不履行優(yōu)化營商環(huán)境職責(zé)或損害營商環(huán)境的行為；關(guān)于優(yōu)化三亞市營商環(huán)境的意見及建議。

　　三亞市營商環(huán)境建設(shè)局溫馨提示，反映問題訴求時務(wù)請寫明訴求主體信息、正確的聯(lián)系方式、問題訴求內(nèi)容等，必要時請?zhí)峁┳糇C材料，市營商局將以電子郵件、電話、面談等方式進(jìn)行回復(fù)，同時將對訴求主體信息保密。

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