王濤 北京大學重慶大數據研究院副院長，中關村數智人工智能產業(yè)聯盟副秘書長，重慶數字經濟研究中心特聘專家，曾任北京大數據研究院博雅大數據學院院長、大數據教育聯盟副秘書長。

　　習近平總書記指出，要提高全民全社會數字素養(yǎng)和技能，夯實我國數字經濟發(fā)展社會基礎。中共中央、國務院印發(fā)的《數字中國建設整體布局規(guī)劃》也指出，要構建覆蓋全民、城鄉(xiāng)融合的數字素養(yǎng)與技能發(fā)展培育體系。提升全民數字素養(yǎng)與技能，是實現從網絡大國邁向網絡強國的必由之路，也是彌合數字鴻溝、促進共同富裕的關鍵舉措。隨著經濟社會數字化轉型不斷推進，全民數字素養(yǎng)與技能日益成為國際競爭力和軟實力的關鍵指標。要大力推動數字重慶建設，主動塑造數字變革新優(yōu)勢，積極擁抱數字文明新時代，聚焦數字生活、數字學習、數字工作、數字創(chuàng)新場景，提升全民數字化適應力、勝任力、創(chuàng)造力，不斷提高全民數字素養(yǎng)與技能。

　　數字文明新時代呼喚加快全民數字素養(yǎng)與技能建設

　　數字浪潮席卷而來，成為經濟發(fā)展關鍵力量。新一輪產業(yè)變革催生了“數字經濟”，我國數字經濟發(fā)展迅速，已經成為推動我國科技跨越發(fā)展、產業(yè)與社會治理優(yōu)化升級、生產力整體躍升的關鍵力量。

　　數字鴻溝問題突出，特殊人群數字技能偏低?？焖俚臄底只M程使生活生產更智能、更高效的同時，也帶來了由于不同群體之間使用新一代信息技術有差距而產生數字鴻溝。青少年適應新技術能力強，獲取知識渠道多，視野更加開闊，但網絡信息良莠不齊、難以辨別，爆炸式的信息洪流讓青少年沉迷網絡的同時也帶來了身體機能變差、情緒不穩(wěn)定、降低主動思考等問題。中青年是數智化的中堅力量，從生產到生活方方面面都享受著數智化帶來的便利，例如網上購物、線上辦公等。但由于網絡的快速發(fā)展，加速了生活節(jié)奏，增加了工作壓力，個人隱私一定程度也缺少保障。數字鴻溝給老年人帶來了信息獲取不便、社交隔離感、服務不便利、健康信息獲取困難和數字金融欺詐風險等方面的問題。

　　提升全民數字素養(yǎng)與技能，是彌合數字鴻溝的關鍵舉措。數字鴻溝是指不同社會群體之間在擁有和使用現代信息技術方面存在的差距，重點體現在國民數字素養(yǎng)和技能上的差距，是經濟和社會發(fā)展矛盾在數字時代的集中反映。提升全民數字素養(yǎng)與技能，是順應數字時代要求，提升國民素質、促進人的全面發(fā)展的戰(zhàn)略任務，是實現從網絡大國邁向網絡強國的必由之路，也是彌合數字鴻溝、促進共同富裕的關鍵舉措。彌合數字鴻溝就是要重點提升弱勢群體的數字素養(yǎng)和技能，逐步縮小差距。在一國之內，城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間、性別之間、不同教育水平和年齡階段人群之間等各類數字鴻溝的縮小，不僅預示著弱勢群體數字能力的快速提升，也將大幅提升國家整體數字能力。

　　豐富多元場景共促全民數字素養(yǎng)與技能提升

　　提升全民數字素養(yǎng)與技能有很多方法和場景，這些場景的關注點可以首先落實在學習、生活和工作上，利用數字技術賦能人們生活的方方面面。

　　教育數字化，不負韶華共求索。教育引導數字化的發(fā)展是教育信息化的特殊階段，是數字中國的重要組成部分，對推動數字教育、促進教育現代化，實現教育強國和建設學習型社會非常重要。數字賦能教育，優(yōu)化教學模式。數字化對傳統(tǒng)教學模式會帶來巨大的影響。首先體現在教師和學生角色的變化上。對于教師而言，由于出現了在線教育等多種教育形式，教學行為更容易傳播，這對教師的授課內容和授課行為都提出了更高的要求，教師的地位也由傳統(tǒng)的教學為主轉變?yōu)橹笇橹?。對于現在屬于互聯網“原住民”的學生而言，他們喜歡自主選擇學習內容，習慣于屏幕學習以及碎片化的學習方式，對教學方法、學習習慣、思維方式等方面提出了新的要求。數字賦能教育，完善教學設施。校園公共設施在數字化發(fā)展過程中變得越來越完善和智能。比如數字圖書館的出現，可以滿足多人同時檢閱信息，且省去了線下借閱的繁瑣流程；教學支持平臺，將各類教學資源集約到系統(tǒng)中展示，方便學生、教師等不受時間、地點的限制便捷利用資源等。通過這些數字化場景，可以實現人才規(guī)?；逃c個性化培養(yǎng)的結合，幫助教育管理更精準更科學。數字賦能教育，豐富學科體系。在信息技術推動下，科學技術發(fā)展越來越快，新知識呈指數級增長，數據、知識和信息的迭代速度越來越快，高校學科建設的內容也與時俱進，探索集成創(chuàng)新、多點突破、融合發(fā)展的學科建設和發(fā)展。推進學科內涵式發(fā)展，瞄準未來科技發(fā)展前沿，遴選一批一流學科、新興學科作為建設重點。同時構建基礎與應用相互促進、文理工醫(yī)多學科相互支撐、交叉滲透、協(xié)調發(fā)展的學科體系。

　　醫(yī)療智慧化，革故鼎新促躍升。數字賦能醫(yī)療，就醫(yī)更便捷。醫(yī)療是全民都能接觸到的生活場景，數字醫(yī)療一方面可幫助提升就醫(yī)效率，另一方面也可讓民眾充分感受到“數字的力量”。新一代信息技術在醫(yī)療健康領域中的應用越來越多，以智慧化為特征的數字醫(yī)療應用場景也越來越廣泛，數字化可以幫助部分領域的新藥研發(fā)，提供用藥指導和使用監(jiān)督；可以提升醫(yī)院設施的信息化水平，讓普通民眾就醫(yī)越來越方便；建立了全國統(tǒng)一的信息平臺，使醫(yī)保的支付功能也越來越便捷。遠程醫(yī)療是幫助消除居民就醫(yī)“圍墻”，消除城鄉(xiāng)鴻溝、收入鴻溝的重要方式，隨著遠程醫(yī)療應用場景的開發(fā)，優(yōu)質醫(yī)療資源將不再被地域限制，同時居家管理疾病的人群、居住遠離醫(yī)療資源的人群，都可以就近、便捷地享受到健康檢測和醫(yī)療服務。數字賦能醫(yī)療，改變醫(yī)患格局。對于醫(yī)生來說，大數據將深度融入醫(yī)學工作服務，科研數據、電子病歷和醫(yī)療設備互聯后采集信息的不斷積累，將有助于醫(yī)生制定更精準的診療方案，提高決策效率。對于病人來說，數字醫(yī)療技術將為廣大病人“拆除”醫(yī)療服務的“圍墻”。智能化醫(yī)療設備、遠程醫(yī)療設備，還能消除“時間”“距離”“環(huán)境”等醫(yī)療“圍墻”，讓更多健康服務切實走進千家萬戶。

　　工作數字化，精益求精共追求。數字賦能工作，效率提升，質量精進。通過自動化、數據分析、協(xié)同和實時溝通等手段，使工作流程更高效、決策更準確、團隊更協(xié)作，從而提升整體工作效能和質量水平。自動化流程管理。數字化工具和系統(tǒng)可以自動化處理重復性、繁瑣的工作流程，如自動化數據輸入、文檔生成和報表整理，從而提高工作效率和準確性。同時，數字化流程管理也能減少人為錯誤和延遲，提高工作質量和響應速度。數據分析與決策支持。數字化賦能通過收集和分析大量的數據，提供決策支持。通過數據分析，工作人員可以更好地了解工作績效、市場趨勢、客戶需求等，從而優(yōu)化決策并提高工作效率。同時，數據驅動的決策還能提高工作質量，減少主觀因素的干擾。協(xié)同與遠程工作。數字化賦能提供了協(xié)同工作和遠程辦公的便利性，使得團隊成員可以通過在線協(xié)作工具和遠程會議平臺進行有效的合作。這樣的場景不僅提高了工作效率，避免了時間和空間限制，還促進了信息共享和團隊協(xié)作，提升了工作質量和創(chuàng)造力。實時溝通與協(xié)調。數字化工具和通訊平臺使得工作人員，無論是在同一辦公室內還是分布在不同地點都可以實時進行溝通、討論和協(xié)調。這種實時溝通的場景能夠迅速解決問題、提高工作效率，并確保團隊成員之間的理解和配合，提升工作質量和客戶滿意度。

　　以實際行動助力提升全民數字素養(yǎng)與技能

　　北京大學重慶大數據研究院始終秉承“基礎研究在北大，產業(yè)落地在重慶”的發(fā)展理念，以需求驅動型基礎研究為核心，聚集培育科技創(chuàng)新人才，開展顛覆性和前沿引領創(chuàng)新研究。對于“教育數字化”“醫(yī)療智慧化”“工作數字化”，研究院也在積極推動相關工作，為提升重慶全民數字素養(yǎng)與技能貢獻著微薄的力量。

　　北太天元助力教育數字化。研究院已成功研發(fā)北太天元數值計算通用軟件，軟件已突破國產通用型科學計算軟件的根技術。目前，軟件試用高校已達200余所，研究院將繼續(xù)為高校教育數字化、全民數字技能提升貢獻國產化替代新力量。

　　智慧中醫(yī)藥平臺助力醫(yī)療智慧化。研究院面向中醫(yī)藥領域，建立覆蓋中醫(yī)院、個人、中醫(yī)主管部門、中藥企業(yè)的智慧中醫(yī)藥一體化服務平臺，希望“用智慧中醫(yī)藥惠及每一個人”，為中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展提供全面支撐。

　　專題培訓助力工作數字化。為讓數字化觀念深入人心、提升高效率數字工作能力，研究院面向政企宣貫數字化轉型價值，推動傳統(tǒng)思維轉變?yōu)閿底只季S，也開展數字化技能操作的培訓，利用數據分析、平臺使用等數字技能更高效地開展工作。

　　數字經濟建設、全民數字素養(yǎng)和技能提升是全社會的事業(yè)，這個過程，道阻且長，但行則將至。轉型需要關注其長期利益，只有不斷取得實效，才能更好破除阻力，不斷凝聚共識，更加堅定地做到持之以恒。這個過程需要政府、企業(yè)和科研機構等深度合作、共謀發(fā)展，讓我們攜手并進，共同推動數字經濟發(fā)展、推動數字重慶建設，推動全民數字素養(yǎng)和技能提升，彌合數字鴻溝，發(fā)揮數字效能，為實現數字中國貢獻力量。

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