“家門口辦省外事,互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)太方便了?!比涨埃易V州的陳一鳴解決了一件心頭難事,計劃在畢節(jié)設(shè)立新公司的他通過“跨省通辦”,在當?shù)鼐褪盏叫鹿緺I業(yè)執(zhí)照和公章,既節(jié)約了時間成本,又提高了辦事效率。
打破地域限制,實現(xiàn)跨省辦事,是貴州以大數(shù)據(jù)賦能政府治理,提升政務(wù)服務(wù)水平的生動實踐。
依托大數(shù)據(jù)先行發(fā)展優(yōu)勢,貴州實現(xiàn)了數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)打通、數(shù)據(jù)高效利用的云平臺建設(shè)目標,政府管理、社會治理和民生服務(wù)水平明顯提升,數(shù)字政府建設(shè)水平連續(xù)多年排名全國前列,省域政府數(shù)據(jù)開放綜合指數(shù)排名全國第三,流動的數(shù)據(jù)、流暢的體驗,百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路,正給千萬貴州人民帶來實實在在的獲得感、幸福感、安全感。
“數(shù)”聚政務(wù) 優(yōu)化服務(wù)
“全省通辦太方便,沒帶身份證也能證照共享,服務(wù)真的好!”日前,劉先生在岑鞏縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理了“執(zhí)業(yè)藥師首次注冊”業(yè)務(wù),對政務(wù)服務(wù)稱贊有加。
4年前,劉先生通過了執(zhí)業(yè)藥師考試,但執(zhí)業(yè)藥師證須到省城辦理,后因時間關(guān)系和疫情等原因一再延遲注冊。岑鞏縣啟動的“全省通辦、一次辦成”政務(wù)服務(wù)新模式解決了他的難題。
劉先生告訴記者,這個事項被列入全省通辦事項清單,可以通過系統(tǒng)申請、異地辦理。因他未帶身份證,政務(wù)大廳工作人員啟用證照共享,上傳資料,讓他無需多次跑腿就辦理了業(yè)務(wù)。
和劉先生一樣,貴州與同文化發(fā)展有限公司執(zhí)行董事余國文,通過“貴商易”平臺精準招到了所需人才?!百F商易”平臺依托貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)了高頻涉企政務(wù)服務(wù)事項的應(yīng)接盡接,匯聚11個廳局相關(guān)市場主體數(shù)據(jù),為全省400多萬市場主體提供政府惠企政策、資金、項目高效透明直達通道。
劉先生與余國文的高效辦事體驗離不開貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。2015年,貴州開始打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺,通過省級統(tǒng)籌,建成了覆蓋省市縣鄉(xiāng)村五級的貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。
近年來,貴州把政用數(shù)據(jù)的聚通用作為大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略行動優(yōu)先方向,推動部門專網(wǎng)向貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)靠攏,數(shù)據(jù)往貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)匯聚,業(yè)務(wù)與貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)融合,奠定了“進一張網(wǎng)、辦全省事”的扎實基礎(chǔ)。
截至2022年底,全省政務(wù)服務(wù)事項 100%網(wǎng)上可辦,實現(xiàn)98類電子證照“減表單填寫、減材料提交、移動亮證”應(yīng)用服務(wù)。
“數(shù)”盡其用 智慧生活
“人員未注冊,無法識別?!?月11日,在貴陽市南明區(qū)花果園C區(qū),門口的“智慧門禁”將記者擋在了門外。停車場,無人值守終端設(shè)備自動識別車牌號碼,使用電子支付車輛進出井然有序;在手機上即可繳納水電費、物業(yè)費。
花果園轄區(qū)管理體量大、常住人口多、流動人口多,為有效提升社區(qū)治理效能,花果園街道辦事處遵義中路社區(qū)居委會依托大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)手段,積極推進智慧社區(qū)建設(shè),通過引進“數(shù)智花果園”社區(qū)治理平臺、門禁智慧安防系統(tǒng)、智慧物業(yè)系統(tǒng)、智慧消防等平臺,提供智慧生活服務(wù)。
在貴州,這樣的“智慧生活”場景已不是新鮮事。
貴陽不少小區(qū)中,智慧垃圾站、智能儲物柜、“無人智慧微菜場”、智能充電樁等平臺讓群眾生活充滿現(xiàn)代化氣息;打開“貴陽智慧停車”APP,不僅可以查看停車位狀態(tài),還可自動切換停車場車位導(dǎo)航,讓車主快速準確找到停車位。
在畢節(jié),市民劉文伶打開家門,客廳內(nèi)電視、燈光、窗簾等智能化設(shè)備便相繼打開,這樣的“智能家居”體驗得益于“千兆智慧社區(qū)”建設(shè)。目前,畢節(jié)市共建設(shè)“千兆智慧社區(qū)”150個,覆蓋近萬戶家庭。
“數(shù)”盡其用,“慧”于生活。貴州借助大數(shù)據(jù)手段讓越來越多的智能化成果廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)生活,賦能現(xiàn)代城市治理、社會民生服務(wù),架構(gòu)起“城市大腦”,構(gòu)建了有溫度的新型智慧城市。
“數(shù)”中有理 精準“智”治
近年來,貴州不斷創(chuàng)新數(shù)字治理模式,大力提升數(shù)字化治理水平,加速社會治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程,實現(xiàn)從經(jīng)驗治理向數(shù)據(jù)治理、從被動響應(yīng)型治理向主動預(yù)見型治理轉(zhuǎn)變。
“即將有一批游客到達景區(qū),請安保部門作好相關(guān)工作。”5月18日,在黔西市新仁鄉(xiāng)化屋村村委辦公室,工作人員通過“5G+”數(shù)智鄉(xiāng)村治理信息平臺進行調(diào)度。
“平臺上‘智慧旅游’板塊,游客流量、游客消費等數(shù)據(jù)一目了然,我們就可以提前對來訪游客針對性開展服務(wù)?!被荽妩h支部副書記李腥說,化屋村依托大數(shù)據(jù)服務(wù)全村,綜合治理、智慧旅游、文明實踐提升了鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化水平。
“數(shù)”中有理,精準“智”治。大數(shù)據(jù)治理還成為交通、住建等部門提升治理能力現(xiàn)代化水平的重要舉措。
來到銅仁市智慧住建大數(shù)據(jù)指揮中心,大屏幕上實時動態(tài)監(jiān)控著全市多個施工現(xiàn)場狀況,通過該平臺,可以二、三維可視化方式直觀展現(xiàn)在建項目,實現(xiàn)了監(jiān)管部門對施工現(xiàn)場的可視化、信息化、數(shù)字化的全方位、無死角監(jiān)管,更實現(xiàn)了對人、機、料、法、環(huán)的全方位實時監(jiān)控,變被動“監(jiān)督”為主動“監(jiān)控”。
據(jù)悉,為了通過數(shù)字治理提升行政效能、創(chuàng)新社會治理、完善公共服務(wù),我省加快數(shù)據(jù)的融通應(yīng)用。截至2022年底,省數(shù)據(jù)共享交換平臺上架目錄超過3.81萬個,人口、法人、電子證照等基礎(chǔ)庫、主題庫匯聚數(shù)據(jù)超過9.38億條。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。