“以前辦理企業(yè)登記業(yè)務(wù)需要實(shí)繳注冊(cè)資本、驗(yàn)資報(bào)告，整個(gè)流程走完最快也要20多天，現(xiàn)在有‘企業(yè)開(kāi)辦大禮包’，企業(yè)登記全程網(wǎng)辦，零成本、一次辦結(jié)，太方便了!”在鄂爾多斯市政服務(wù)中心辦理企業(yè)注冊(cè)的李女士感慨道。

　　像李女士這樣的例子在“暖城”鄂爾多斯還有很多。近年來(lái)，鄂爾多斯市堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的突破口和著力點(diǎn)強(qiáng)力推進(jìn)，以“優(yōu)”無(wú)止境的實(shí)干精神，大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以惠企和便民服務(wù)為宗旨，持續(xù)深化“放管服”改革，實(shí)現(xiàn)了從“一枚印章管審批”到“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”，從甘當(dāng)“服務(wù)員”“店小二”到企業(yè)提供全鏈條、全周期、全流程服務(wù)，不斷厚植市場(chǎng)主體成長(zhǎng)“沃土”，打造有溫度、有態(tài)度、有速度的一流營(yíng)商環(huán)境，讓更多群眾感受到暖城鄂爾多斯的溫暖。

　　改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“一件事”“一次辦好”。

　　便捷、舒心、高效的政務(wù)服務(wù)是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵，是企業(yè)和群眾感受良好營(yíng)商環(huán)境的“溫度計(jì)”。從2019年到2022年的四年間，鄂爾多斯市先后5次迭代更新?tīng)I(yíng)商環(huán)境制度體系，換來(lái)了一份亮眼的成績(jī)單，實(shí)現(xiàn)全區(qū)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)“三連冠”，22項(xiàng)參評(píng)指標(biāo)中有19項(xiàng)進(jìn)入全區(qū)前三，不動(dòng)產(chǎn)登記、獲得用電、園區(qū)用地保障、解決商業(yè)糾紛、宜居環(huán)境等5項(xiàng)指標(biāo)位居全區(qū)第一。

　　如今，鄂爾多斯市將企業(yè)開(kāi)辦、企業(yè)注銷、企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)等聯(lián)辦事項(xiàng)以及“超市”“餐飲店”“藥店”等89項(xiàng)市場(chǎng)主體準(zhǔn)營(yíng)“一件事”全部納入專區(qū)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)，到一個(gè)專區(qū)就可辦成一攬子事。此外，制作一套表單，完善企業(yè)開(kāi)辦、企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)等一件事辦事指南，企業(yè)設(shè)立登記、印章刻制、發(fā)票領(lǐng)用、社保登記、醫(yī)保登記、住房公積金繳存登記、銀行預(yù)約開(kāi)戶等聯(lián)辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一次辦結(jié)。新開(kāi)辦企業(yè)可免費(fèi)領(lǐng)取包含營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)公章、財(cái)務(wù)專用章、法人章、發(fā)票專用章、合同專用章及稅控盤(pán)等要件的“企業(yè)開(kāi)辦大禮包”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦零成本。

　　數(shù)據(jù)賦能，實(shí)現(xiàn)“只跑一次”“零跑腿”。

　　為群眾“解絆”、為企業(yè)“松綁”、為市場(chǎng)“騰位”，以敬民之心，行簡(jiǎn)政之道。簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，是一場(chǎng)重塑政府和市場(chǎng)關(guān)系、“刀刃向內(nèi)”的自我革命，也是打造高效透明政務(wù)環(huán)境的重要內(nèi)容。近年來(lái)，鄂爾多斯市以提高企業(yè)群眾滿意度和獲得感為出發(fā)點(diǎn)，緊抓政務(wù)服務(wù)“綜合一窗受理”這條主線，深度融合線上線下政務(wù)服務(wù)資源，全面開(kāi)展綜合審批服務(wù)，讓人民群眾花最少的錢(qián)、跑最少的路、交最少的材料獲得高效便捷的服務(wù)，使?fàn)I商環(huán)境不斷優(yōu)化、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力大大增強(qiáng)。

　　“我準(zhǔn)備開(kāi)個(gè)麻辣燙店，然后就來(lái)這，營(yíng)業(yè)執(zhí)照已經(jīng)辦好了。缺的材料，她給了我一個(gè)郵政快遞，就是把所有的材料放進(jìn)去，然后掃碼打電話，就有人上門(mén)取，然后這邊兒辦好材料以后還能給我快遞回去，反正挺方便的，跑一次腿，這些事情就都辦好了?！倍跬锌似炀用駨垖幷f(shuō)，在鄂托克旗政務(wù)服務(wù)大廳，張寧用短短20分鐘時(shí)間就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，由于辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證的部分材料短缺，窗口工作人員主動(dòng)告知可提供“容缺受理+免費(fèi)的雙向郵寄”服務(wù)，張寧不需要來(lái)回跑，在家就能收到食品經(jīng)營(yíng)許可證。

　　“無(wú)感續(xù)證”“一件事容缺+免跑腿信封”“零見(jiàn)面”“零跑動(dòng)”等一個(gè)個(gè)政務(wù)服務(wù)新詞，源源不斷的出現(xiàn)在廣大人民群眾的生產(chǎn)生活中。目前，全市6.74萬(wàn)項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，全部形成標(biāo)準(zhǔn)化清單，75.6%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，63.98%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程掌上辦理。298項(xiàng)“一件事”實(shí)現(xiàn)“一次辦”，平均實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)75%，跑動(dòng)次數(shù)壓減86%，辦理環(huán)節(jié)減少43%。

　　服務(wù)提質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“全鏈條、全周期、全流程”。

　　投資升溫、項(xiàng)目落地……市場(chǎng)投下的“信任票”，折射出的正是鄂爾多斯市直面營(yíng)商環(huán)境痛點(diǎn)、改革難點(diǎn)、市場(chǎng)堵點(diǎn)，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上下了功夫。鄂爾多斯市始終堅(jiān)持“項(xiàng)目為王”，建立重大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)機(jī)制，積極梳理代辦幫辦項(xiàng)目庫(kù)，通過(guò)“上門(mén)服務(wù)”“專區(qū)代辦”“聯(lián)審聯(lián)辦”“融合辦理”等手段，為企業(yè)一對(duì)一、量身定制代辦幫辦工作計(jì)劃，建立393名代辦幫辦人員信息庫(kù)，設(shè)立22個(gè)“幫您辦”窗口和12個(gè)代辦幫辦專區(qū)，開(kāi)通12345“企業(yè)服務(wù)專席”，公布“幫您辦”咨詢電話，開(kāi)設(shè)“您有事我來(lái)幫”公眾號(hào)專欄，實(shí)時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目審批進(jìn)度，努力讓項(xiàng)目企業(yè)辦事更順暢、政策落地更高效、投資環(huán)境更暖心。

　　人人都是服務(wù)員、行行都是服務(wù)業(yè)、環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈。如今，鄂爾多斯市發(fā)展基礎(chǔ)越來(lái)越牢、營(yíng)商環(huán)境越來(lái)越優(yōu)、企業(yè)信心越來(lái)越足，正在以昂揚(yáng)奮進(jìn)的姿態(tài)，打造一流營(yíng)商環(huán)境。今年，鄂爾多斯市將進(jìn)一步聚焦“優(yōu)營(yíng)商、激活力、促發(fā)展”，竭盡所能送信心、解難題、優(yōu)服務(wù)，圍繞打造政策最貼心、辦事最省心、投資最安心、服務(wù)最暖心、生活最舒心的“暖城·五心”營(yíng)商環(huán)境品牌，建設(shè)全國(guó)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)秀城市目標(biāo)要求，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，使?fàn)I商環(huán)境成為鄂爾多斯“雙招雙引”的“梧桐樹(shù)”“吸鐵石”“金名片”，努力以營(yíng)商環(huán)境之“優(yōu)”夯實(shí)經(jīng)濟(jì)之“穩(wěn)”、推動(dòng)發(fā)展之“進(jìn)”。

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