騰訊與360的大戰(zhàn)被稱為是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的一場(chǎng)“世紀(jì)大戰(zhàn)”,不僅在于當(dāng)事雙方是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)舉足輕重的企業(yè),更是因?yàn)檫@場(chǎng)大戰(zhàn)波及范圍之廣,受關(guān)注程度之高,都足以在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上留下深刻印記。
騰訊與360之間的這場(chǎng)交鋒原本是以“保護(hù)用戶隱私”為旗幟,但隨著事態(tài)的發(fā)展,雙方出招也越來(lái)越急迫和毒辣,到最后不得不將用戶利益徹底拋棄,走向產(chǎn)品互不兼容的死局。
像這樣最終走向產(chǎn)品不兼容局面的互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)端在全球范圍內(nèi)都是沒(méi)有先例的。那為什么會(huì)在中國(guó)這兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間出現(xiàn)?它折射出怎樣的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境?
壟斷與創(chuàng)新缺乏是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)頑疾
在中國(guó),“壟斷”是經(jīng)常被提及的字眼,也為人們所熟悉。在中國(guó)市場(chǎng),幾乎每個(gè)與人們生活息息相關(guān)的行業(yè)都充斥著壟斷,比如通信、電力、鐵路、航空運(yùn)輸、甚至虛擬空間互聯(lián)網(wǎng)。而寡頭又總是與壟斷相伴而生,形成所謂的寡頭壟斷,即某一行業(yè)的絕大部分市場(chǎng)份額被少數(shù)幾家大企業(yè)所壟斷,最為典型也是最為公眾責(zé)難的就是通信領(lǐng)域。寡頭壟斷的市場(chǎng)形態(tài),對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化正在產(chǎn)生深刻的影響,因而也成為人們?nèi)找骊P(guān)注的焦點(diǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,同樣存在這樣的寡頭壟斷。由于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及是在很短的時(shí)間內(nèi)完成的,在大多數(shù)人還沒(méi)有意識(shí)到時(shí)代將要產(chǎn)生變革時(shí),一部分企業(yè)抓住了機(jī)遇了這個(gè)機(jī)遇,并順利獲得了市場(chǎng)某一行業(yè)的壟斷地位。
百度與騰訊是國(guó)內(nèi)最有代表性的兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。他們的興起與發(fā)展也與壟斷有著一定的關(guān)系。目前為止,百度占到搜索引擎市場(chǎng)份額的75-76%,騰訊QQ占即時(shí)通訊份額為80%。他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)擁有著能呼風(fēng)喚雨的能力。百度憑借獨(dú)具特色的競(jìng)價(jià)排名在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域占據(jù)了絕對(duì)的利益關(guān)口,除了每年為百度帶來(lái)巨額的廣告收入,競(jìng)價(jià)排名也為眾多無(wú)力承擔(dān)廣告費(fèi)用的廠家所唾棄,百度甚至被冠以為互聯(lián)網(wǎng)“霸王”的稱號(hào)。騰訊則以其龐大的用戶數(shù)優(yōu)勢(shì)不斷拓展觸角,將QQ打造成一個(gè)萬(wàn)能的用戶市場(chǎng),不斷開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)賺取利潤(rùn)。業(yè)務(wù)被沖擊的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)騰訊的不滿越來(lái)越明顯。
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)壟斷現(xiàn)象依舊存在(圖片來(lái)自互聯(lián)網(wǎng))
由此看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)雖然驗(yàn)證了長(zhǎng)尾理論,但是它仍然無(wú)法走出二八理論的范疇。事實(shí)上,80%的公司在燒錢,只有20%的公司在盈利;80%的人才聚集在20%的互聯(lián)網(wǎng)公司;80%的行業(yè)資源掌握在20%的公司手中;80%的報(bào)道給了20%的互聯(lián)網(wǎng)公司......眾多小企業(yè)仍處于試圖在這些寡頭的夾擊下求得一席生存之地的境況之中。
在這種環(huán)境下,反壟斷就被“受壓迫者”反復(fù)提及。2009年,我國(guó)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)反壟斷案件浮出——一家醫(yī)藥網(wǎng)站狀告百度利用競(jìng)價(jià)排名手段操控網(wǎng)站收錄情況,涉嫌構(gòu)成行業(yè)壟斷。
這無(wú)疑也證明,在利益面前占有壟斷地位的企業(yè)更容易失足陷入泥沼。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)壟斷地位的獲得致使其“一覽眾山小”,但在戰(zhàn)勝對(duì)手之后,它將迎來(lái)更強(qiáng)大的對(duì)手,那就是自己。缺乏創(chuàng)新、為利益所驅(qū)使都是將自己打敗的武器。市場(chǎng)上這樣的例子不在少數(shù)。有IT業(yè)界“藍(lán)色巨人”之稱的IBM就曾嘗過(guò)壟斷的苦果,這也是反壟斷的最早教材案例之一。從確立市場(chǎng)地位開始,IBM就一直被“反壟斷”著。IBM幾十年如一日的耕耘在所有的技術(shù)領(lǐng)域,從CPU到辦公軟件,為社會(huì)進(jìn)步做出了巨大的貢獻(xiàn)。但同時(shí)IBM也無(wú)法克制自身對(duì)利益的追求,而數(shù)次被反壟斷刀砍火燒。1969年政府訴訟IBM壟斷,結(jié)果IBM被迫把軟件與硬件分開計(jì)費(fèi)。
在全球范圍內(nèi)都具有普遍借鑒意義的反壟斷案莫過(guò)于AT&T拆分事件。1885年專門經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)的AT&T(American Telephone & Telegraph)宣告成立。貝爾系統(tǒng)最好的互通性能以及長(zhǎng)途業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)成了他們的競(jìng)爭(zhēng)法寶,一家又一家小電話公司被貝爾系統(tǒng)收購(gòu),或者被迫關(guān)閉。到1948年,AT&T已經(jīng)成了全世界最大的公司。此后,AT&T長(zhǎng)期壟斷美國(guó)電話業(yè)務(wù),美國(guó)人每裝一部電話都要找它,與它當(dāng)時(shí)的壟斷地位相比,現(xiàn)在的微軟、IBM不值一提。1984年,美國(guó)司法部依據(jù)《反托拉斯法》拆分AT&T,分拆出一個(gè)繼承了母公司名稱的新AT&T公司(專營(yíng)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù))和七個(gè)本地電話公司, AT&T放棄了經(jīng)營(yíng)所有本地電話的公司,將貝爾系統(tǒng)的規(guī)模和銷售額縮小了80%,美國(guó)電信業(yè)從此進(jìn)入了自由競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。
而就全球互聯(lián)網(wǎng)范圍看,真正做到壟斷互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)還沒(méi)有出現(xiàn),事實(shí)上也不可能出現(xiàn)。因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)時(shí)代,壟斷是扼殺創(chuàng)新和進(jìn)步的最大障礙,處于壟斷地位的企業(yè)會(huì)因?yàn)槲ɡ菆D以及忽視用戶而被拋棄。
伴隨著壟斷而來(lái)的是市場(chǎng)創(chuàng)新的缺失。反觀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),在騰訊等廠商占據(jù)行業(yè)壟斷地位之后,其創(chuàng)新能力相比就會(huì)大大下降。利用其固有的用戶優(yōu)勢(shì),他們已經(jīng)摸索出一條固定的發(fā)展模式,那就是“借鑒+扶持”。這里的借鑒也就是抄襲與復(fù)制。他們的抄襲復(fù)制力度相當(dāng)強(qiáng)烈,隨著現(xiàn)在企業(yè)同質(zhì)化情況越來(lái)越嚴(yán)重,缺乏創(chuàng)新成為發(fā)展桎梏,他們的抄襲行為更加速了小企業(yè)的死亡。
互聯(lián)網(wǎng)資深評(píng)論家、“博客中國(guó)”網(wǎng)站創(chuàng)始人方興東認(rèn)為,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)由早起的自由競(jìng)爭(zhēng)階段過(guò)渡到了壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段。壟斷競(jìng)爭(zhēng)在中國(guó)的一大特點(diǎn)就是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭依靠在某一領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),通過(guò)抄襲、模仿的方式輻射到其他領(lǐng)域。在壟斷競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)毫無(wú)創(chuàng)新可言。
搜狐CEO張朝陽(yáng)也在自己的博客中言辭激烈的表示,“抄襲和壟斷已成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最大的問(wèn)題。當(dāng)年微軟模仿蘋果發(fā)明的鼠標(biāo),被判罰數(shù)億美元;當(dāng)今的facebook 創(chuàng)業(yè)時(shí)期Mark Zukenberg聽了他同學(xué)的一個(gè)建立哈佛校園聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的想法而有剽竊嫌疑,被判付給他同學(xué)六千五百萬(wàn)美元。當(dāng)年AT&T因壟斷被美國(guó)司法部大卸八塊兒;微軟操作系統(tǒng)的壟斷被公眾和司法嚴(yán)密地監(jiān)視著,不得限制windows上任何與微軟競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的存在。正因?yàn)槊绹?guó)司法的獨(dú)立公正成熟才使得美國(guó)的高科技產(chǎn)業(yè)60年來(lái)創(chuàng)新不斷,生機(jī)勃勃,領(lǐng)導(dǎo)全球,也使得其國(guó)防工業(yè)傲視全球,成就了美帝國(guó)的霸業(yè)。反觀中國(guó),二流的司法只能產(chǎn)生二流的產(chǎn)業(yè),具體地講,以抄襲和壟斷為立公司之本的騰訊將這二者做到極致,創(chuàng)新得不到保護(hù),小公司活不下來(lái),中國(guó)的高科技產(chǎn)業(yè)面對(duì)美國(guó)的發(fā)達(dá),只能望洋興嘆,作為個(gè)體中國(guó)人比美國(guó)人聰明,但沒(méi)有好的機(jī)制讓聰明才智成體系地爆發(fā)?!?/p>