近日，第十七屆中國電子政務(wù)論壇在山東濟南召開，昆明市政務(wù)服務(wù)管理局受邀在政務(wù)服務(wù)專題論壇作主題訪談，分享昆明政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)治理改革創(chuàng)新經(jīng)驗。

     以一體化政務(wù)服務(wù)能力提升為抓手，昆明市圍繞“請假辦事耽誤工作”“出門辦事距離遠”等問題，創(chuàng)新推出“e辦通”自助服務(wù)，推動政務(wù)服務(wù)自助辦、就近辦、跨省通辦。通過整合各部門事項上線，推動251項高頻事項自助辦理；部署167個點位，形成“15分鐘便民服務(wù)圈”；拓展服務(wù)功能，打造“一店多能”政務(wù)服務(wù)新模式?！癳辦通”上線以來，主動與全國10省市聯(lián)動，10省市的161個部門1662項事項可通過6842個“e辦通”自助服務(wù)終端點位，實現(xiàn)異地可辦、跨省通辦，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)24小時“不打烊”。打破地域限制，積極推進跨省通辦，搭建“云上辦”政務(wù)服務(wù)跨省通辦“朋友圈”，為異地企業(yè)和群眾紓困解難。目前，昆明市與22個省市區(qū)的56個地級城市、288個區(qū)縣，構(gòu)建了跨省通辦合作機制。此外，依托政務(wù)服務(wù)大廳，設(shè)置跨省通辦專窗，為企業(yè)和群眾提供服務(wù)。

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