“沒想到一次網(wǎng)上勘驗,能把兩個證都辦下來。”近日,山東匯能教育服務(wù)有限公司在網(wǎng)上同時申請了出版物經(jīng)營許可證和人力資源經(jīng)營許可證,濟南高新區(qū)審批服務(wù)部工作人員通過“云咨詢”“云對接”“云勘驗”,助力審批加速跑,當(dāng)天就為企業(yè)發(fā)放了許可證書。
這只是濟南以數(shù)字治理賦能強省會建設(shè)的一個縮影。建成全國首個市級政務(wù)云,獲全國“十佳政務(wù)云”稱號;國內(nèi)首創(chuàng)新建商品房交易登記全鏈條掌辦模式,實現(xiàn)“零跑腿”全流程辦理;全國首創(chuàng)“拿地即開工、建成即使用”極簡審批模式;全國首創(chuàng)出租車走航監(jiān)測系統(tǒng),對全市1426條路段進行月度考核排名……濟南市堅持把加快打造數(shù)字濟南作為推進現(xiàn)代化的重要抓手,以數(shù)字化發(fā)展為導(dǎo)向,創(chuàng)新體制機制,整合資源力量,全力打造數(shù)字先鋒城市,為加快建設(shè)“強新優(yōu)富美高”新時代社會主義現(xiàn)代化強省會提供了有力支撐。
近年來,濟南市重點打造了“一朵云”“兩張網(wǎng)”“五大庫”?!耙欢湓啤本褪菨险?wù)云,2021年全市政務(wù)系統(tǒng)上云率達到100%;“兩張網(wǎng)”就是5G網(wǎng)絡(luò)和千兆光網(wǎng),濟南建成開通國家級互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點,啟動全球首個確定性網(wǎng)絡(luò),累計建設(shè)5G基站4萬個,入選全國首批千兆城市;“五大庫”就是人口、法人、電子證照、空間地理、公共信用五大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,濟南構(gòu)建以“五大庫”為支撐的全市一體化大數(shù)據(jù)平臺,目前已匯聚75億條數(shù)據(jù),開放數(shù)據(jù)量9億余條,連續(xù)3年榮獲全國“數(shù)開成蔭獎”。
濟南積極推進政府治理流程優(yōu)化。在證章電子化方面,建設(shè)可信身份認證和電子印章系統(tǒng),公安、人社、公積金等業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一章通辦”;在辦事集成化方面,推進“無證明城市”建設(shè),60多個高頻證明事項實現(xiàn)網(wǎng)辦掌辦,審批環(huán)節(jié)優(yōu)化縮短70%;在服務(wù)高效化方面,推動審批事項“一件事一次辦”,“一件事”服務(wù)專區(qū)全鏈條網(wǎng)辦事項達308項。
濟南創(chuàng)新推動公共服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,重點打造了“泉城鏈”“保醫(yī)通”平臺和社保待遇“靜默認證”平臺。其中,“泉城鏈”已在普惠金融、司法公證、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域落地,2021年實現(xiàn)普惠金融貸款業(yè)務(wù)“秒批秒辦”,截至目前,已累計授信268.7億元;“保醫(yī)通”平臺將醫(yī)保結(jié)算數(shù)據(jù)向商業(yè)保險公司依法授權(quán)開放,推動商業(yè)醫(yī)保產(chǎn)品無紙化、線上化快速結(jié)算,最快賠付時間只需兩分鐘;社保待遇“靜默認證”平臺建立了以大數(shù)據(jù)分析運用為主、面部生物特征識別為輔、社會化服務(wù)兜底的認證服務(wù)體系,全市近190萬名退休人員享受“靜默認證”帶來的便利。
濟南重塑數(shù)字化社會治理體系,建成全國首個銜接審批制度改革信用監(jiān)管系統(tǒng),去年濟南市城市信用監(jiān)測排名位列全國36個直轄市、省會和副省級城市第一;在全國首創(chuàng)出租車走航監(jiān)測系統(tǒng),實時掌握道路揚塵污染情況,目前該系統(tǒng)已成功“走出濟南”,在全國50余個城市推廣使用;建成“濟南交通大腦”并持續(xù)迭代升級,形成人、車、路、網(wǎng)數(shù)字閉環(huán),實現(xiàn)交通運行監(jiān)測預(yù)警、安全應(yīng)急調(diào)度指揮、行業(yè)管理決策分析、公眾出行信息服務(wù)“一屏總覽”,全市交通擁堵指數(shù)同比下降8.5%;探索建設(shè)城市重點區(qū)域風(fēng)險感知網(wǎng)絡(luò),加快推動城市安全運行信息化、智能化監(jiān)管能力有效提升。
2023年,濟南將加強數(shù)字機關(guān)建設(shè),推進機關(guān)內(nèi)部事項上網(wǎng)運行,有系統(tǒng)支撐的市級機關(guān)業(yè)務(wù)事項數(shù)量達到1000個以上;加強數(shù)字政府建設(shè),構(gòu)建高效協(xié)同指揮體系、智能便捷服務(wù)體系、泛在智慧惠民體系、數(shù)據(jù)賦能創(chuàng)新體系,提升城市大腦功能,實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)資源“一腦統(tǒng)管”,優(yōu)化完善“一網(wǎng)通辦”,加快電子政務(wù)量子應(yīng)用研究實驗室建設(shè);加強數(shù)字社會建設(shè),創(chuàng)建數(shù)字社會治理示范城市,迭代升級“濟南交通大腦”,優(yōu)化提升“雪亮工程”,加快打造數(shù)字社區(qū),加快推進數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。