最近,中國(guó)移動(dòng)重慶公司攜手神州泰岳分別與石柱縣人民政府、涪陵區(qū)人民政府簽訂了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌信息化建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議,全面推進(jìn)石柱縣、涪陵區(qū)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)信息化的發(fā)展,推動(dòng)涪陵區(qū)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)區(qū)建設(shè),力爭(zhēng)將涪陵打造成為全市乃至全國(guó)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)信息化高地暨農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)示范區(qū)。此次合作,是重慶移動(dòng)繼2009年與忠縣、大足簽訂《統(tǒng)籌城鄉(xiāng)信息化實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)合作協(xié)議》以來(lái),在推進(jìn)農(nóng)村信息化方面的又一重要舉措。據(jù)悉,今年重慶移動(dòng)將陸續(xù)與10個(gè)區(qū)縣進(jìn)行戰(zhàn)略合作,進(jìn)而逐步把農(nóng)村信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)推向全市。

  作為中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略合作伙伴,神州泰岳為中國(guó)移動(dòng)農(nóng)村信息網(wǎng)建設(shè)提供開(kāi)發(fā)、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)及支撐工作。神州泰岳農(nóng)網(wǎng)業(yè)務(wù)部自2008年10月正式成立以來(lái),在中國(guó)移動(dòng)農(nóng)村信息化戰(zhàn)略指引下,通過(guò)深度調(diào)研了解,將目標(biāo)用戶群細(xì)分為基層政府、涉農(nóng)企業(yè)及廣大農(nóng)民三大類。根據(jù)他們的實(shí)際信息化需求,先后為中國(guó)移動(dòng)農(nóng)村信息化戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)了一系列信息化產(chǎn)品。包括提高基層政府辦公效率的“政務(wù)易”;提升涉農(nóng)企業(yè)管理水平的“商貿(mào)易”;幫助農(nóng)民工就業(yè)的“務(wù)工易”;為農(nóng)民提供生產(chǎn)、生活、娛樂(lè)的“百事易”以及位居全國(guó)第一的中國(guó)涉農(nóng)服務(wù)網(wǎng)站——12582。神州泰岳開(kāi)發(fā)的這些農(nóng)村信息化產(chǎn)品,全國(guó)都在推行,但重慶作為其試驗(yàn)地區(qū),對(duì)“易”品牌有更深的認(rèn)識(shí)和廣泛的認(rèn)可,實(shí)際上是在政府與百姓之間打造了“三個(gè)平臺(tái)”,以進(jìn)一步加強(qiáng)政府與百姓間的互動(dòng)。一是村、鎮(zhèn)辦公平臺(tái)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái),鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以將政策信息便捷地發(fā)布到村社,以更快更好地為百姓服務(wù)。二是基層政府與村民互動(dòng)平臺(tái)。老百姓有事情,可以直接發(fā)信息或者打電話反映到移動(dòng)公司的數(shù)據(jù)庫(kù),而這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)與政府的內(nèi)容是相互連接的,老百姓的問(wèn)題可以直接進(jìn)入政府內(nèi)網(wǎng),政府領(lǐng)導(dǎo)可以直接看到這些問(wèn)題。三是老百姓獲取信息平臺(tái)。移動(dòng)通信平臺(tái)通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,打造信息傳播平臺(tái),讓老百姓獲取信息更方便快捷。

  為了進(jìn)一步做好客戶服務(wù)工作,今年神州泰岳將在產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面加大力度,在為中國(guó)移動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)可靠服務(wù)的同時(shí),重要的是為中國(guó)的廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民提供方便快捷實(shí)惠的信息化服務(wù)。其中重點(diǎn)是要打造“五一”工程:即打造一個(gè)網(wǎng)站——12582Web/WAP/短信門戶;搭建一條熱線——12582專家熱線;建設(shè)一個(gè)品牌系統(tǒng)——“易”品牌;推出一項(xiàng)搜索——短信搜索;辦好一份報(bào)紙——農(nóng)民手機(jī)報(bào)。真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)容本地化、客戶精準(zhǔn)化、服務(wù)個(gè)性化、手段多樣化的目標(biāo)。

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