陜西省西安市高新區(qū)為塑造一流營商環(huán)境,推動產業(yè)高質量發(fā)展,依托專業(yè)園區(qū)打造集成化、功能化、系統(tǒng)化營商環(huán)境支撐體系,通過全方位支撐、全要素整合、全生態(tài)構建,推動專業(yè)園區(qū)服務提質、發(fā)展提速,塑造以園區(qū)為載體、以服務為保障的新型營商環(huán)境。

  一是全方位支持,集成高效“工具箱”。整合政府政務服務驛站與園區(qū)現(xiàn)有服務平臺,以政府服務為支撐,以園區(qū)保障為核心,推行“窗口受理、系統(tǒng)推送、部門審批、一窗通辦”,構建涵蓋政務事項辦理、人才招聘、政策兌現(xiàn)、政企溝通交流等百余項內容的園區(qū)公共服務體系。目前,已在8個專業(yè)產業(yè)園區(qū)前置營商環(huán)境服務,企業(yè)可直接在園區(qū)內辦理相應政務事項,打通政務服務“最后一公里”。探索貼心管家、智慧園區(qū)創(chuàng)新模式,有機融合政務服務與公共服務,打造“助企一把”公共服務平臺,企業(yè)可直接通過平臺實時反饋問題,并在最短時間內獲得解決,保障企業(yè)“無憂辦公”。

  二是全要素保障,提供優(yōu)質“服務器”。各專業(yè)園區(qū)立足高質量發(fā)展需要,全面強化服務要素保障,形成了以生產性服務、公共性服務和生活性服務為支撐的服務體系。相關部門聯(lián)合園區(qū)管辦新增共享會議室、共享實驗室、硬科技銀行等生產性配套設施和服務,確保企業(yè)安全生產、安心經營;圍繞水電氣暖、安全保障、專業(yè)融資、節(jié)能減排等公共服務配套,組建專業(yè)團隊,開展一對一企業(yè)定制服務,24小時服務“不打烊”;增設餐飲、娛樂、健身、便利店、快遞、咖啡店、人才公寓、診所等生活性配套設施,開通直達地鐵、公交樞紐等免費班車,為企業(yè)員工提供便捷條件。目前,各專業(yè)園區(qū)企業(yè)生產經營成本較傳統(tǒng)園區(qū)下降了30%,員工生活成本降低了40%以上。

  三是全產業(yè)支撐,培育塑造“生態(tài)圈”。按照“核心在產業(yè)、關鍵在功能、支撐在園區(qū)、機制是保障”思路,將營商環(huán)境提升與產業(yè)高質量發(fā)展無縫銜接。發(fā)揮主導產業(yè)集群優(yōu)勢,依托高校、科研院所、創(chuàng)新平臺等資源,以要素、服務、機制為支撐,產業(yè)鏈上下游企業(yè)為主體成立產業(yè)聯(lián)盟,入駐企業(yè)在園區(qū)內即可尋找市場合作機遇,實現(xiàn)聯(lián)動抱團發(fā)展。目前,高新區(qū)專業(yè)軟件園區(qū)——西安環(huán)普國際科技園,已入駐180余家軟件和信息技術服務類企業(yè)及40余家配套企業(yè),其中世界500強企業(yè)8家,外資企業(yè)21家,中國軟件百強企業(yè)12家,華為配套企業(yè)10余家,入園企業(yè)營收62.8億,稅收4.4億,形成了較為完整產業(yè)生態(tài)和產業(yè)鏈條,成為西安高新區(qū)經濟社會高質量發(fā)展的重要支撐。

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 關于國脈 

國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經濟、政務服務、綠色低碳等領域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、超能等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,運營國脈電子政務網、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。

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