1月5日從四川省民政廳獲悉，去年民政廳持續(xù)深入推進“一網通辦”工作，優(yōu)化服務方式，推進綜創(chuàng)改革，試行容缺受理，堅持“一次告知”和“一次辦結”，新增“線上指導”“網絡培訓”“延時服務”等便民新舉措。全年累計辦理各類行政許可事項900余件，接受群眾咨詢2.5萬余次，實現(xiàn)“零差錯”“零投訴”。

　　在此基礎上，民政廳規(guī)范民政政務服務事項清單，推行“一次辦結”和“最多跑一次”。進一步減材料、減時間、減跑動，提升網辦比例。承諾提速50%，實際提速70%，精簡申請材料20%，所有民政政務服務實現(xiàn)“最多跑一次”。深化電子證照應用，實現(xiàn)申請材料中的營業(yè)執(zhí)照、公民身份證等政府部門核發(fā)證照免提交。

　　聚焦“來回跑”“多頭跑”堵點，民政聯(lián)合公安、殘聯(lián)、衛(wèi)健、醫(yī)保、人社等部門，牽頭創(chuàng)新推出“公民婚育一件事”“扶殘助困一件事”，配合參與“公民身后一件事”三個國家級“一件事”，實現(xiàn)了結婚登記、戶口婚姻狀況變更、生育登記和殘疾證辦理、助殘補貼申請、醫(yī)療救助，以及死亡證明出具、火化證明出具、基本醫(yī)療保險支取銷戶、基本養(yǎng)老保險支取銷戶、個人住房公積金支取銷戶、遺屬待遇申領、死亡戶口注銷等公民個人事項的“一站式”辦理。

　　會同重慶市民政局，實現(xiàn)“被收養(yǎng)人生父母無完全民事行為能力并對被收養(yǎng)人有嚴重危害的證明”和“被收養(yǎng)兒童殘疾證明”等兩項證明材料“告知承諾”并“川渝互認”。繼續(xù)試點“住所證明告知承諾制”，社會組織成立登記和變更住所登記時，可以以“承諾書”代替相關證明材料，登記機關先行審批，后行核實，極大提升辦件效率。同時，開發(fā)上架民政應用54個，圍繞低保救助、養(yǎng)老助殘、婚姻登記、慈善志愿等查詢和辦理業(yè)務，打造網上“民政專區(qū)”，將民政服務陣地由線下延伸到線上。