自通遼市開展“優(yōu)化職能職責(zé)、優(yōu)化工作流程”專項(xiàng)行動(dòng)以來，市行政審批和政務(wù)服務(wù)局始終以“規(guī)范、精減、提速”為目標(biāo)，以“辦事要件精減了多少、程序環(huán)節(jié)減少了多少、辦事時(shí)限縮短了多少”為標(biāo)準(zhǔn)，努力當(dāng)好服務(wù)企業(yè)群眾的“店小二”，著力提升行政審批和政務(wù)服務(wù)效能，提高企業(yè)群眾滿意度，做到讓企業(yè)真受益、群眾得實(shí)惠。

　　推動(dòng)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)流程再造更優(yōu)

　　市行政審批和政務(wù)服務(wù)局不斷深化相對(duì)集中行政許可權(quán)改革，實(shí)行“一枚印章管審批”，將劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)整合分類、規(guī)范審查，變“一事一流程”為“多事一流程”，實(shí)現(xiàn)“一窗告知、綜合收件、同步勘驗(yàn)、一站辦結(jié)”，切實(shí)讓企業(yè)群眾享受到審批高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、公平普惠的辦事體驗(yàn)。截至目前，已完成對(duì)市直19個(gè)部門124個(gè)行政審批事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)工作，受理并辦結(jié)8000余件，辦結(jié)率100%。通過流程再造，劃轉(zhuǎn)后事項(xiàng)的審批材料由795件精簡(jiǎn)至526件，審批環(huán)節(jié)由417個(gè)簡(jiǎn)化至246個(gè)，審批時(shí)限由2013個(gè)工作日壓縮至365個(gè)工作日，即辦件比例提高54%。

　　推動(dòng)政務(wù)服務(wù)便利化，實(shí)現(xiàn)辦事效率更高

　　為持續(xù)提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，強(qiáng)化利企便民舉措，市行政審批和政務(wù)服務(wù)局深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，規(guī)范整合網(wǎng)辦事項(xiàng)，統(tǒng)一事項(xiàng)實(shí)施清單標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”服務(wù)模式，大力開展“蒙速辦·掌上辦”專項(xiàng)行動(dòng)，大幅提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。目前，全市可網(wǎng)辦事項(xiàng)平均數(shù)為1466項(xiàng)，網(wǎng)辦占比達(dá)99.51%，“最多跑一次”事項(xiàng)比率為100%；“蒙速辦”APP用戶注冊(cè)量達(dá)141.7萬余人，接入16個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域28個(gè)部門高頻服務(wù)應(yīng)用508個(gè)，其中可查應(yīng)用278個(gè)，位列全區(qū)第一位，可辦應(yīng)用230個(gè)，位列全區(qū)第二位，切實(shí)為企業(yè)群眾打造出功能豐富、服務(wù)便捷的網(wǎng)上辦事平臺(tái)。同時(shí)，積極推動(dòng)便民事項(xiàng)下放、項(xiàng)目前期手續(xù)辦理提速、一件事一次辦工作，切實(shí)為企業(yè)群眾辦事提供更高效、更便捷服務(wù)。目前，共梳理下放“就近辦”事項(xiàng)1029項(xiàng)；通過幫辦代辦，全市540個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目中520個(gè)項(xiàng)目辦結(jié)全部審批手續(xù)，辦結(jié)率為96%；1021個(gè)“一件事一次辦”事項(xiàng)精簡(jiǎn)材料7571件，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)3370個(gè)，壓縮時(shí)限4347個(gè)工作日。

　　下一步，通遼市行政審批和政務(wù)服務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化職能職責(zé)、優(yōu)化工作流程，努力把“兩優(yōu)”專項(xiàng)行動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為利企便民的服務(wù)成效，切實(shí)讓企業(yè)群眾感受到實(shí)實(shí)在在的變化和獲得感。