河南省開封市工商聯(lián)精準(zhǔn)把握“兩個健康”工作主題，深化提升“萬人助萬企”行動、民營經(jīng)濟“兩個健康”百縣提升行動和“一聯(lián)三幫”保企穩(wěn)業(yè)專項行動，落實“三大建設(shè)年”工作部署，踐行“16136”總體工作思路，積極主動擔(dān)當(dāng)作為，探索建立“1+2+N”工作機制，助力優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展成效明顯。

　　成立“一個專班”專職負(fù)責(zé)常態(tài)化周開展企業(yè)服務(wù)日具體工作。開封市工商聯(lián)成立民企服務(wù)專班，由市工商聯(lián)黨組書記擔(dān)任組長，從各部室抽調(diào)工作人員專職負(fù)責(zé)常態(tài)化周開展企業(yè)服務(wù)日具體工作，把助力優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展臺賬化、責(zé)任化、清單化，把幫助解決企業(yè)最急、最盼問題落實到行動上、體現(xiàn)在工作中。

　　利用“兩個平臺”，實現(xiàn)政府與企業(yè)的高效互動。建立線上訴求響應(yīng)平臺。開封市工商聯(lián)依托民營企業(yè)訴求響應(yīng)平臺,建立溝通聯(lián)絡(luò)制度,各縣區(qū)、各市直涉企部門分別指定一名分管領(lǐng)導(dǎo)和專職聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)聯(lián)系溝通、訴求協(xié)商辦理等相關(guān)工作；在開封市市民之家設(shè)置民營企業(yè)訴求響應(yīng)專職業(yè)務(wù)窗口，隨時向辦事企業(yè)推廣，為企業(yè)使用平臺答疑釋惑，收集企業(yè)訴求。線上訴求平臺建立以來，近29萬家市場主體注冊入駐，市、縣（區(qū)）兩級涉企部門395家入駐平臺，累計幫助解決困難訴求211條，訴求辦結(jié)率達(dá)100%。

　　“N個部門”高效協(xié)作。開封市工商聯(lián)聯(lián)合市民營經(jīng)濟聯(lián)席會議辦公室邀請各涉企部門聯(lián)絡(luò)員共同成立服務(wù)企業(yè)顧問團(tuán)，推行“一米團(tuán)”服務(wù)企業(yè)制度，使政商溝通更順暢、政策指導(dǎo)更有效、“滴灌式”服務(wù)更精準(zhǔn)，不斷增強民營企業(yè)營商環(huán)境獲得感，激發(fā)民營企業(yè)創(chuàng)新活力，持續(xù)推動民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　目前，“1+2+N”工作機制成效明顯，開封市已舉辦3次企業(yè)服務(wù)日，向有關(guān)部門反饋10家“四個50企業(yè)”的問題25個，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人與14個部門33個有關(guān)負(fù)責(zé)人面對研判解決問題。幫助河南省貝威科技有限公司、河南省銳達(dá)醫(yī)藥科技有限公司等企業(yè)解決用電保障、科研儀器共享等問題9個。短期無法解決的剩余問題正持續(xù)跟進(jìn)解決。對于開封市市工商聯(lián)“1+2+N”工作機制，人民政協(xié)網(wǎng)、中央統(tǒng)戰(zhàn)部網(wǎng)站、中華工商時報、河南省人民政府網(wǎng)站、開封日報等主流媒體先后予以報道。