2022年以來,寧夏石嘴山市自然資源和不動產(chǎn)確權(quán)登記中心以深化“放管服”改革為抓手,秉承為民服務的宗旨,著力培育和激發(fā)市場主體活力,鞏固提升陽光不動產(chǎn)黨建品牌影響力,構(gòu)建“不動產(chǎn)智治”場景,有機結(jié)合不動產(chǎn)登記服務標準化,規(guī)范化,便利化工作,提高不動產(chǎn)登記服務水平,大力實施創(chuàng)新特色服務,全面展現(xiàn)規(guī)范便民,高效廉潔的不動產(chǎn)登記服務新環(huán)境,持續(xù)提升群眾和企業(yè)對不動產(chǎn)登記服務的滿意度和獲得感。
一、“一網(wǎng)通辦”提效率。近年來,中心不斷深耕不動產(chǎn)登記“互聯(lián)網(wǎng)+”建設,構(gòu)建“不動產(chǎn)智治”場景,將不動產(chǎn)登記、房屋交易監(jiān)管、稅收征繳3項業(yè)務整合優(yōu)化為不動產(chǎn)登記綜合窗口,廣泛推行電子證照應用,通過“我的寧夏APP掌上平臺、寧夏自然資源微信公眾平臺、綜合服務平臺、自助服務終端”四種途徑調(diào)取20家部門電子證照數(shù)據(jù),做到了“登記、交易、稅務”集成服務,推出網(wǎng)上“預約、咨詢、辦理、辦證進度實時查詢”等便民高效的線上業(yè)務辦理。目前房屋轉(zhuǎn)移登記網(wǎng)辦率達80%左右,做到讓辦事群眾“叫一次號、進一個服務區(qū)、在一個窗口、交一套材料、跑一次路”,有效解決群眾辦業(yè)務在窗口間來回跑動問題,打造“智辦、智查、智判、智管”高效不動產(chǎn)登記服務環(huán)境。
二、簡化繼承解難題。通過窗口自主見證、律所見證幫助群眾順利完成繼承登記工作,針對部分申請人確實難以獲取的證明材料可由申請人自行書面承諾代替,將“證明”變“承諾”,解決了辦事群眾辦理繼承登記時“來回跑”、“舉證難”等問題,降低辦事群眾的時間成本和經(jīng)濟成本,提升了辦理不動產(chǎn)登記的便利度。
三、靠前服務促發(fā)展。優(yōu)化土地供應方式,推行“交地即交證”“交房即交地”服務新模式,將地籍調(diào)查和不動產(chǎn)登記工作向前延伸到土地供應和竣工驗收環(huán)節(jié),采取提前介入、并聯(lián)作業(yè)等方式,將地籍調(diào)查和內(nèi)業(yè)審核同步提前,實現(xiàn)土地交付、竣工驗收和不動產(chǎn)登記的“一站式”服務,打造“好辦、快辦、網(wǎng)辦”新模式。2022年已實現(xiàn)“交地即交證”7宗。化解歷史遺留問題導致的“登記難”問題,按照“尊重歷史,以民為本、依法依規(guī)”的原則”,加強與住建、稅務等部門聯(lián)動,優(yōu)化破產(chǎn)企業(yè)土地房產(chǎn)處置程序,2022年累計化解7個項目(小區(qū))涉及房屋1767套的歷史遺留問題,解決好企業(yè)群眾的“急難愁盼”問題,為激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,助推經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出應有貢獻。
四、特色服務暖民心。初心恒心皆是為民之心,中心將始終把服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,持續(xù)做好幫辦、代辦、導辦、線上答疑上門服務、延時服務企業(yè)通道、綠色通道等多種特色服務模式。先后奔赴醫(yī)院、療養(yǎng)院、居民住宅區(qū)等,受理370余次,真正做到為民解憂,暖了民心。同時,為企業(yè)提供“專窗、專線、專人”及“免網(wǎng)簽備案、免預約取號、免提前查核權(quán)屬、免提前申請核稅”服務,全程一窗辦理,即到即辦,真正做到全流程一個環(huán)節(jié)辦結(jié),2022年以來中心啟動“企業(yè)直通車”服務500余次,切實為企業(yè)減負、提速、增效。
五、“蜂巢”取證解民憂。利用不動產(chǎn)“蜂巢”式自助取證柜,在政務大廳24小時自助服務區(qū)內(nèi)推出了不動產(chǎn)“自助取證服務”,群眾可憑收到的短信取證碼、身份證前來,無需排隊,自助領取《不動產(chǎn)權(quán)證書》,改變了以往群眾取證多個窗口跑的流程,形成了以大廳窗口取證為主、自助取證為輔的服務新格局。
六、簡化程序提信心。試行部分事項告知承諾制,辦理不動產(chǎn)登記時,申請人因特殊原因確實難以獲取死亡證明、親屬關(guān)系證明材料的,可以書面承諾代替死亡證明、親屬關(guān)系證明。實施小微企業(yè)免收不動產(chǎn)登記費告知承諾制,企業(yè)做出書面承諾后,免收相應的不動產(chǎn)登記費,不得要求企業(yè)另行提供屬于小微企業(yè)的證明材料。兩年來共減免小微企業(yè)登記費近200萬元,有效提振了市場主體信心。
七、優(yōu)化查詢增便利。不動產(chǎn)權(quán)利人經(jīng)實名認證后可查詢本人名下的不動產(chǎn)登記信息和電子證照信息,通過“我的寧夏”APP 、“寧夏自然資源微信公眾平臺”和“寧夏回族自治區(qū)不動產(chǎn)登記綜合服務平臺”方式,支持非產(chǎn)權(quán)人以不動產(chǎn)單元代碼、產(chǎn)權(quán)證書編號、位置等任一方式,查詢不動產(chǎn)自然狀況、限制信息等服務,提高不動產(chǎn)登記信息自助查詢服務的便利度和快捷度。
八、帶圖作業(yè)壓耗時。開啟了不動產(chǎn)登記“一證一碼”服務模式,通過《不動產(chǎn)權(quán)證書》“一證一碼”改革,經(jīng)數(shù)據(jù)共享集成智慧登記連接介質(zhì)的方式,生成二維碼打印在不動產(chǎn)權(quán)證書上,掃碼即可查詢權(quán)利信息及分戶圖等登記信息,證書上不再粘貼宗地圖和分戶圖“兩張圖”,實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+帶圖作業(yè)”,減少環(huán)節(jié),縮短耗時。以“信息高速公路”代替“群眾雙腿跑路”,讓群眾和企業(yè)更舒心省力地感受數(shù)字帶來的魅力。
九、“跨省通辦”提速度。為讓企業(yè)、群眾不受時間、空間的限制,石嘴山自然資源和不動產(chǎn)確權(quán)登記中心不斷深化開通抵押登記預約網(wǎng)辦,實現(xiàn)更正登記等5類15項高頻業(yè)務“跨省通辦”,讓群眾切實體會到優(yōu)化環(huán)境帶來的便利,真正享受到指尖上辦業(yè)務的速度,高質(zhì)高效逐漸消除“多地跑〞“折返跑”現(xiàn)象,實現(xiàn)服務“零距離”。
十、集成數(shù)據(jù)添動能。探索推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)測繪”,企業(yè)群眾在辦理不動產(chǎn)登記涉及的測繪業(yè)務時,可通過線上測繪成果共享的方式推送獲取實施“多測合一,”推動“多測合一”業(yè)務全流程網(wǎng)辦,讓一件事一次辦的理念在不動產(chǎn)登記領域中,除申請首次登記和面積變更登記需要提交測繪成果外,其他登記類型無需再提交測繪成果,實現(xiàn)群眾“零跑動、馬上辦、網(wǎng)上辦”,為推動全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化和提升增添了新動能。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務服務專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。