“2009,我們都是愛國(guó)者”,2009年伊始,隨著這句廣告語(yǔ)在神州大地上的廣泛傳播,華旗充滿信心的開始了新一輪沖擊國(guó)際化市場(chǎng)的行動(dòng)。在這背后,與用友NC的合作使其信息化系統(tǒng)更加完善,這也是華旗品牌國(guó)際化進(jìn)程中不可或缺的關(guān)鍵因素。
華旗:信息化系統(tǒng)助力愛國(guó)者品牌國(guó)際化
從220元起家的愛國(guó)者,到如今已經(jīng)是聲名在外的“中國(guó)數(shù)碼第一品牌”。
從“小太陽(yáng)”的品牌懵懂到如今結(jié)緣F1、攜手豪門曼聯(lián),“愛國(guó)者”已然從“土”品牌躋身世界大品牌行列。
1992年,清華大學(xué)的畢業(yè)生馮軍(馮軍新聞,馮軍說(shuō)吧),拋棄體面的北京建筑總公司的職業(yè),毅然決然“下?!保瑥摹爸嘘P(guān)村學(xué)歷最高的搬運(yùn)工”做起,一步一個(gè)腳印,實(shí)現(xiàn)了從代理商到品牌公司的華麗轉(zhuǎn)身;感悟從經(jīng)驗(yàn)到理念:綽號(hào)也從“馮五塊”到“馮六贏”,前者是在1990年代,一個(gè)無(wú)背景、無(wú)雄厚資金、跨專業(yè)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)在中關(guān)村的生存之道;后者則是對(duì)中國(guó)“硅谷”——中關(guān)村“剩者為王”的現(xiàn)實(shí)的最佳注腳,這種理念與現(xiàn)代的利益相關(guān)者理論不謀而合。
處在微笑曲線兩端的愛國(guó)者,以何種非常規(guī)的營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)種種讓人津津樂道的非常之功?
以代理品牌起家
1993年,鄧小平南巡講話后,當(dāng)時(shí)就兩個(gè)人,一個(gè)2平米柜臺(tái),220元啟動(dòng)資金的華旗公司在中關(guān)村成立——公司名稱定為“華旗”便是取“中華的旗幟”之意?!叭A旗”可以說(shuō)承載了華旗人的創(chuàng)業(yè)理想和報(bào)國(guó)情懷。
從1993年到1996年,華旗一直是在產(chǎn)業(yè)鏈的最底端打拼,在中關(guān)村電子市場(chǎng)做著地地道道的“搬箱子”生意,代理鍵盤、機(jī)箱、顯示器。當(dāng)時(shí)華旗主要業(yè)務(wù)是代理小太陽(yáng)外設(shè)產(chǎn)品。
華旗角力中關(guān)村的第一役,從推銷“小太陽(yáng)”鍵盤打響。
“小太陽(yáng)”產(chǎn)品的確是當(dāng)時(shí)中關(guān)村質(zhì)量最好的產(chǎn)品之一。在商品泛濫的時(shí)代,縱然酒香也怕巷子深。沒有宣傳,沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì),沒有銷售策略,再好的產(chǎn)品也未必能在市場(chǎng)上勢(shì)如破竹。華旗做的,是賦予品牌能量,并使它具備攻城略地的能力。
當(dāng)時(shí)華旗發(fā)現(xiàn)所有的鍵盤,不僅是“小太陽(yáng)”,商標(biāo)標(biāo)識(shí)都刻在鍵盤背后。每次都要翻起鍵盤才知道是什么品牌。所以,華旗找到“小太陽(yáng)”的生產(chǎn)廠家,要求把“小太陽(yáng)”標(biāo)識(shí)從鍵盤背后提到鍵盤正面的左上角。這招立竿見影,“小太陽(yáng)”鍵盤的銷量一路看漲。
小創(chuàng)意蘊(yùn)含大智慧,小創(chuàng)意拓展大市場(chǎng)。像山澗溪流,不經(jīng)意間就匯聚成江河湖海,每一個(gè)偉大的創(chuàng)新,往往是從一個(gè)小創(chuàng)意起步。如管理學(xué)大師德魯克說(shuō)過:“行之有效的創(chuàng)新,在一開始可能并不起眼?!?/P>
華旗總裁馮軍解釋道:“你看今天所有鍵盤商標(biāo)都放在左上角或者右上角,是我最早這樣做的。你找一下以前的老鍵盤,他們的商標(biāo)都放在背面。要知道,左上角才是視覺重點(diǎn)。我這樣做之后,別的廠家也都跟我這樣做?!?/P>
1995年,華旗成為中關(guān)村乃至全中國(guó)第一個(gè)把顯示器、機(jī)箱、鍵盤的品牌統(tǒng)一起來(lái)的人,并首先提出保修一年的說(shuō)法。這一在現(xiàn)在看來(lái)還處于懵懂階段的品牌意識(shí)幫助華旗取得了非常巨大的成功。到1995年,華旗代理的小太陽(yáng)鍵盤月銷量已經(jīng)達(dá)到3萬(wàn)只,占據(jù)中國(guó)北方70%的市場(chǎng)份額。
驚喜與痛苦同在。市場(chǎng)像五月的天,說(shuō)變就變。正在華旗躊躇滿志醞釀市場(chǎng)攻略時(shí),風(fēng)云突變。原本盡在掌控之中的市場(chǎng),一夜之間城池盡失,華旗遇到外來(lái)高手強(qiáng)力狙擊——?jiǎng)倓傔M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的Philips顯示器來(lái)勢(shì)兇猛。
Philips進(jìn)入中國(guó),結(jié)盟最新的“奔騰”處理器促銷,向市場(chǎng)發(fā)力。Philips目的明確,成為中國(guó)顯示器的第一品牌。所以,“小太陽(yáng)”成為Philips志在必得要擊潰的對(duì)手。恰好,此時(shí)最新的奔騰處理器開始流行。攜手奔騰,Philips也跟著“奔騰”起來(lái),一個(gè)月銷量就突破了2萬(wàn),成為中關(guān)村的第一品牌。昨天還照遍中關(guān)村角落的“小太陽(yáng)”光輝盡散,開始步入西沉。
僅僅用7個(gè)月,Philips就實(shí)現(xiàn)了華旗的目標(biāo),它在價(jià)格、質(zhì)量、利潤(rùn)各方面優(yōu)勢(shì)并不明顯,但在品牌運(yùn)作上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越華旗。華旗遇到前所未有的危機(jī),“面對(duì)這樣的一個(gè)巨獸,我們束手無(wú)策,發(fā)展面臨第二個(gè)瓶頸和危機(jī)?!比A旗最終做出決定:放棄。
以自有品牌成長(zhǎng)
從“小太陽(yáng)”的隕落中,華旗終于準(zhǔn)確把握住問題的根源。因?yàn)椤靶√?yáng)”是低端品牌,Philips是高端品牌,低端品牌和高端品牌交手,低端本身內(nèi)功沒有修煉到家,與對(duì)手甚至不在一個(gè)檔次上。
1996年,一本《聯(lián)想為什么》風(fēng)靡中國(guó)。同樣在中關(guān)村靠代理IBM電腦起家的聯(lián)想已經(jīng)成為中國(guó)IT業(yè)的老大。華旗總裁馮軍深深為書中中關(guān)村“教父”柳傳志(柳傳志新聞,柳傳志說(shuō)吧)的“兩條腿走路”理論所吸引:一方面要代理國(guó)際品牌,一方面要做自有品牌。此時(shí)的華旗,已經(jīng)有了做自有品牌的實(shí)力。
就如同當(dāng)初把兩個(gè)人的公司叫“華旗”一樣,沒有經(jīng)過多么復(fù)雜的過程,華旗總裁馮軍把自有品牌命名為“愛國(guó)者”。他希望有一天,“愛國(guó)者”能扛起“中華的旗幟”。
品牌如同人的名譽(yù),有多少人愛惜名譽(yù)勝于生命,就有多少企業(yè)重視品牌超越利潤(rùn),這都是著眼未來(lái)的寬廣視界。
牌揚(yáng)則業(yè)興,牌落則業(yè)倒,企業(yè)的歷史印證這一結(jié)論。胸懷大志的企業(yè)首先要從品牌下手,從這里走向崇高,走向卓越。華旗兩條腿走路,另一條自然是自主品牌“愛國(guó)者”。兩條腿走路,關(guān)鍵是兩腿一樣“長(zhǎng)”,一樣“壯”。否則施力不均,會(huì)重重摔倒。兩個(gè)品牌,必須齊頭并進(jìn)。
1999年,華旗率先發(fā)現(xiàn)了移動(dòng)存儲(chǔ)所蘊(yùn)含的巨大發(fā)展機(jī)遇,以研發(fā)為先導(dǎo)。長(zhǎng)驅(qū)直入,搶占市場(chǎng)先機(jī)。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)國(guó)外許多大公司都覺得是這個(gè)小市場(chǎng),不愿意投入,而華旗當(dāng)時(shí)的積累還不到2000萬(wàn)元,卻投入了幾百萬(wàn)元進(jìn)行研發(fā)。
1999年到2002年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)蓬勃發(fā)展,無(wú)論是個(gè)人還是單位對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)的需求都陡然攀升。愛國(guó)者移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品在軍隊(duì)、銀行、證券、金融等政府和國(guó)家事業(yè)單位迅速獲得穩(wěn)定的大客戶群,在廣大消費(fèi)電子領(lǐng)域更是攻城掠地,如入無(wú)人之境。到2002年,移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品獲得了井噴式的發(fā)展,愛國(guó)者在閃存盤市場(chǎng)取得了超過30%、移動(dòng)硬盤市場(chǎng)超過40%的占有率,將索尼、三星、LG等國(guó)際品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后,穩(wěn)穩(wěn)坐上了國(guó)內(nèi)移動(dòng)存儲(chǔ)市場(chǎng)的頭把交椅。現(xiàn)在華旗旗下愛國(guó)者移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品市場(chǎng)銷量已經(jīng)連續(xù)9年遙遙領(lǐng)先,并帶動(dòng)中國(guó)移動(dòng)存儲(chǔ)行業(yè)迅猛發(fā)展,成為中國(guó)第一個(gè)大規(guī)模領(lǐng)先國(guó)際市場(chǎng)的IT產(chǎn)品領(lǐng)域;
2002年至2003年, 當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)MP3市場(chǎng)完全被韓國(guó)品牌所壟斷,沒有一個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)敢于做MP3,我們是國(guó)內(nèi)第一個(gè)嘗試跟韓國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)。愛國(guó)者當(dāng)時(shí)U盤已經(jīng)做成第一名了,愛國(guó)者研發(fā)團(tuán)隊(duì)就在U盤的基礎(chǔ)上用1+1=11的思路研發(fā)了一個(gè)MP3播放器,并取名為“月光寶盒”,代表“愛你一萬(wàn)年”。由于它非常符合中國(guó)消費(fèi)者含蓄的情感表達(dá)方式,而且第一個(gè)在全世界做到了免驅(qū)動(dòng)程序,相對(duì)于韓國(guó)品牌,在技術(shù)上很有優(yōu)勢(shì),所以愛國(guó)者M(jìn)P3的居然只用了8個(gè)月的時(shí)間,銷量就超過了所有韓國(guó)品牌,成為中國(guó)的第一名,打破了他們對(duì)于此領(lǐng)域長(zhǎng)達(dá)四、五連的壟斷。在愛國(guó)者的引領(lǐng)下,現(xiàn)在中國(guó)的MP3產(chǎn)業(yè)基本上被國(guó)產(chǎn)品牌所占領(lǐng)。
華旗愛國(guó)者成功了。從代理起家,到發(fā)展自有品牌,這是絕大多數(shù)中關(guān)村電子經(jīng)銷商的夢(mèng)想,同時(shí)也是一個(gè)無(wú)比兇險(xiǎn)的歷程?!敖?jīng)銷商活不過3年”,這在中關(guān)村已經(jīng)成為一個(gè)普遍認(rèn)可的真理。然而,華旗愛國(guó)者不僅活下來(lái)了,而且還完成了鯉魚跳龍門的升華過程。