為打造“獲得電力”標(biāo)桿示范，近年來，南方電網(wǎng)公司（以下簡稱“南方電網(wǎng)”）大力推廣優(yōu)化用電營商環(huán)境“四辦”（主動(dòng)辦、線上辦、聯(lián)席辦、一次辦）舉措服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

　　截至2022年10月，南方電網(wǎng)已在廣東省內(nèi)17個(gè)地市建立用電負(fù)荷提前獲取機(jī)制、17個(gè)地市建立聯(lián)席實(shí)體運(yùn)作機(jī)制、19個(gè)地市建立“電水氣+”聯(lián)辦模式，推動(dòng)廣東區(qū)域用電營商環(huán)境邁向更高水平。

　　主動(dòng)辦：

　　用電服務(wù)“不等待”

　　通過對接政府服務(wù)平臺，主動(dòng)獲取企業(yè)用電需求，提前評估供電能力，廣東電網(wǎng)公司將“等待申請”轉(zhuǎn)變成了“主動(dòng)服務(wù)”。

　　打造“以用戶為中心的綠色用能主動(dòng)服務(wù)平臺”，是南方電網(wǎng)廣東廣州供電局先行先試的成果。

　　在廣州南沙廣汽豐田第五生產(chǎn)線用電配套工程、配套變電站建設(shè)過程中，廣州供電局通過服務(wù)平臺，聯(lián)合各公共服務(wù)單位開展業(yè)務(wù)受理，6個(gè)月就完成配套變電站及永久用電項(xiàng)目送電任務(wù)，為企業(yè)提供了堅(jiān)強(qiáng)電力保障。

　　線上辦：

　　用戶辦電“無需跑”

　　面對市場需求，廣東電網(wǎng)公司大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務(wù)”，并創(chuàng)新“信用+供電服務(wù)”辦電模式，將“用戶來回跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)線上跑”。截至目前，廣東電網(wǎng)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理率已超過99%。

　　2022年7月，湛江用電報(bào)裝物權(quán)證明“線上審批”被納入廣東營商環(huán)境改革經(jīng)驗(yàn)系列。據(jù)了解，通過“線上審批”平臺，用戶僅需在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交申請，全過程線上流轉(zhuǎn)、進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢，審批時(shí)長大幅縮短。

　　聯(lián)席辦：

　　用電跑出“加速度”

　　廣東電網(wǎng)公司積極推動(dòng)建立“地方政府——供電企業(yè)”聯(lián)席工作機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)行政審批改革和政企數(shù)據(jù)共享。

　　推行“電力預(yù)裝，臨電共享”是南方電網(wǎng)佛山供電局建立政企聯(lián)席工作機(jī)制的重要舉措。通過這一模式，政府和供電部門在拍地前就配合預(yù)先安裝好臨電變壓器、確定臨電共享租賃方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)拿地即用電，辦電“零用時(shí)”。

　　一次辦：

　　電水氣報(bào)裝“一站妥”

　　以往，用戶辦理電水氣業(yè)務(wù)需要分別前往供電、供水、燃?xì)夤救齻€(gè)營業(yè)窗口。廣東電網(wǎng)公司通過優(yōu)化電水氣熱網(wǎng)等公共服務(wù)辦理流程，將“事事分頭辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙皇乱淮无k”。

　　在廣東韶關(guān)，南方電網(wǎng)廣東韶關(guān)供電局創(chuàng)新打造了韶關(guān)市首批水電氣共享營業(yè)廳，搭建“水電氣聯(lián)辦”服務(wù)平臺，用戶可就近選擇“水電氣”共享營業(yè)廳一站式辦理，享受惠民服務(wù)。