寧?？h緊扣群眾需求深化政務(wù)公開(kāi)工作，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)更專業(yè)、規(guī)范、透明、便民，努力打造服務(wù)型現(xiàn)代政府。

　　一、打通“最后一公里”，推進(jìn)公開(kāi)多元化。一是持續(xù)推進(jìn)專區(qū)建設(shè)。發(fā)布《寧海縣政務(wù)公開(kāi)專區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，統(tǒng)一政務(wù)公開(kāi)專區(qū)標(biāo)識(shí)、功能區(qū)、設(shè)備等，完善政府信息查閱等功能，進(jìn)一步方便企業(yè)、群眾辦事。在縣級(jí)24小時(shí)政務(wù)公開(kāi)專區(qū)，引入寧波辦事、稅務(wù)、出入境等自助機(jī)，配備自助取件、電腦、觸摸屏等硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全天候自助查詢、自助辦事、自助取件。同時(shí)，在村級(jí)層面，依托便民服務(wù)中心按照“科學(xué)合理規(guī)劃、堅(jiān)持集約簡(jiǎn)潔、避免資源浪費(fèi)”要求，建成集政府信息查詢、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)、辦事咨詢服務(wù)等功能于一體的村（社區(qū)）政務(wù)公開(kāi)專區(qū)。目前，該縣50余個(gè)村（社區(qū)）已建成政務(wù)公開(kāi)專區(qū)。二是強(qiáng)化線上線下同步公開(kāi)。線下，通過(guò)2021年開(kāi)展“政府開(kāi)放周”、2022年組織“政府開(kāi)放月”活動(dòng)等，以推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、落實(shí)便民政策為重點(diǎn)，全方位展示政府機(jī)關(guān)形象。針對(duì)群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，以座談會(huì)、實(shí)地走訪、聽(tīng)證會(huì)等形式，加強(qiáng)互動(dòng)回應(yīng)。線上，打造以“寧海政府網(wǎng)”微信公眾號(hào)為龍頭，部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)精品賬號(hào)為支撐的政務(wù)新媒體矩陣體系，整體協(xié)同、集體發(fā)聲，發(fā)揮聚合效用。

　　二、立足“辦事不出村”，推進(jìn)公開(kāi)高效化。一是加強(qiáng)服務(wù)流程公開(kāi)。梳理每個(gè)“一件事”需提交的材料，利用電子證明共享核查系統(tǒng)，最大限度優(yōu)化整合，減少申請(qǐng)材料，做到“一件事情、一套材料”，并全流程公開(kāi)。篩選100個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，制作視頻解讀教程，公布經(jīng)辦窗口聯(lián)系方式、申報(bào)所需材料和下載材料路徑，從群眾的視角“手把手”教著辦，讓企業(yè)群眾多跑“網(wǎng)路”、少跑“馬路”。依托“浙里辦-寧好辦”等載體，多途徑、多渠道開(kāi)展“一件事”標(biāo)準(zhǔn)和高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)解讀。目前，相關(guān)視頻已上線浙里辦APP。二是提升服務(wù)效能。以公開(kāi)促服務(wù)，增設(shè)數(shù)字政務(wù)服務(wù)點(diǎn)，為周邊村民提供社保、醫(yī)保、公積金等各類事項(xiàng)的網(wǎng)上辦、自助辦服務(wù)。利用金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)分布廣、離群眾更近的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)服務(wù)公開(kāi)向銀行等場(chǎng)所延伸，更好地滿足群眾就近辦、馬上辦的需求。目前，該縣有69個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)可代辦不動(dòng)產(chǎn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、住房公積金、居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、參保信息變更等130項(xiàng)事項(xiàng)。

　　三、力促“紓困點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”，推進(jìn)公開(kāi)精準(zhǔn)化。一是優(yōu)化政策推送。提升政策公開(kāi)質(zhì)量，依托企服通平臺(tái)、企業(yè)碼和工業(yè)線交流群等載體，建設(shè)政府與企業(yè)的溝通橋梁，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)線上全打通。今年以來(lái)通過(guò)官網(wǎng)、短信平臺(tái)、微信公眾號(hào)等線上渠道，推送各類政策、信息547項(xiàng)，印發(fā)《2022年穩(wěn)鏈紓困惠企政策匯編》5519份，開(kāi)展主題式“碼上直播”活動(dòng)10場(chǎng)，聯(lián)系企業(yè)48831家。二是主動(dòng)回應(yīng)關(guān)切。在10個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)組建分中心平臺(tái)，持續(xù)加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)對(duì)接聯(lián)系，多形式組建“圓桌”，創(chuàng)造與多個(gè)企業(yè)面對(duì)面交流機(jī)會(huì)。立足企業(yè)有所呼、政府必有應(yīng)，進(jìn)一步完善企業(yè)訴求流轉(zhuǎn)機(jī)制，第一時(shí)間歸集、受理企業(yè)需求。相關(guān)單位根據(jù)企業(yè)訴求類型和內(nèi)容，即時(shí)派發(fā)相關(guān)單位，承辦單位及時(shí)高效處理辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)政府全程指導(dǎo)待辦，企業(yè)零次跑。截至目前，已開(kāi)展企業(yè)家沙龍和培訓(xùn)會(huì)共26場(chǎng)，參與企業(yè)負(fù)責(zé)人983位，走訪問(wèn)診企業(yè)2557家，排摸企業(yè)訴求11814件。

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