近年來,蘭州新區(qū)搶抓數(shù)字化發(fā)展機遇,聚焦“優(yōu)政、智治、惠民”,以數(shù)據(jù)要素為驅(qū)動、數(shù)字平臺為支撐、數(shù)據(jù)安全為保障,建成云網(wǎng)融合、智能便捷、安全可控的綜合性數(shù)字政府基礎設施和服務平臺,通過“一次咨詢引導,一份辦事解讀、一張申請表單、一套申報材料、并行限時辦結、按需自主領證”的主題集成服務新模式、新流程,有效解決了企業(yè)和群眾“排隊難、跑多次”的問題,營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,市場主體更具活力,產(chǎn)業(yè)發(fā)展全面提速。

  技術架構“新”

  實現(xiàn)一網(wǎng)通辦“大提升”

  今年7月,彩虹城居民王先生需要辦理健康證,但疫情期間出行不太方便。經(jīng)咨詢,王先生登錄蘭州新區(qū)政務服務網(wǎng),進入“從業(yè)人員健康體檢”專區(qū),進行健康證體檢申報及體檢預約,沒多久,王先生在“我的”用戶中心,查到了已辦理完成的健康證。

  “高效快捷,現(xiàn)在辦理健康證太方便了?!蓖跸壬吲d地說。

  這一切都得益于蘭州新區(qū)數(shù)字政府大數(shù)據(jù)基座提供的強大的基礎支撐能力。

  蘭州新區(qū)堅持全省“一盤棋”原則搭建的政務服務網(wǎng)及“甘快辦”新區(qū)子站點,企業(yè)和群眾在家即可進行政務服務事項辦理。截至目前,蘭州新區(qū)政務服務網(wǎng)累計點擊294918次,“甘快辦”移動端累計下載231305次,累計訪問668327次?!案士燹k”蘭州新區(qū)站點已上線53個高頻應用,為助力疫情防控,特別上架了“核酸檢測點查詢”應用,可方便群眾快速找到最近的核酸檢測點,進一步擴大了足不出戶的事項辦理范圍。

  不僅如此,蘭州新區(qū)一體化政務服務平臺與全省形成“入口統(tǒng)一、運管統(tǒng)一、能力統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、云網(wǎng)架構統(tǒng)一”的技術體系,基礎設施和公共資源初步實現(xiàn)了共享復用,從根本上解決了數(shù)據(jù)不同源、數(shù)據(jù)難共享和標準不統(tǒng)一、辦理不協(xié)同、過程難監(jiān)管等問題,辦事就像網(wǎng)上購物一樣方便、快捷,極大地方便了群眾。

  數(shù)據(jù)共享“暢”

  群眾辦事真正“少跑腿”

  近日,為查詢本人公積金繳納情況,新區(qū)市民馬先生有點犯難。據(jù)馬先生介紹,自己平時都是前往蘭州住房公積金管理中心蘭州新區(qū)管理部現(xiàn)場查詢個人公積金繳納情況。但疫情期間,他不想到人員密集的地方湊熱鬧。

  通過蘭州新區(qū)政務服務熱線,馬先生了解到可通過“甘快辦”自助查詢公積金、醫(yī)保、社保等個人信息,十分方便。在工作人員的指導下,馬先生登錄“甘快辦”后很快準確查詢到了自己的公積金余額、繳納情況信息。

  幫助馬先生足不出戶指尖辦妥相關業(yè)務的背后“功臣”,正是蘭州新區(qū)數(shù)字政府大數(shù)據(jù)共享交換平臺。

  據(jù)蘭州新區(qū)科技局有關負責人介紹,新區(qū)大數(shù)據(jù)共享交換平臺提供了全方位的數(shù)據(jù)服務支撐,采用區(qū)塊鏈、分布式數(shù)據(jù)緩存等創(chuàng)新技術,為新區(qū)大數(shù)據(jù)的匯聚共享、數(shù)據(jù)資源的開發(fā)利用提供支撐。通過加快政務數(shù)據(jù)在資質(zhì)核驗、材料提交、業(yè)務核查等場景應用,蘭州新區(qū)整合優(yōu)化業(yè)務流程,簡化申報受理方式,自動共享申請材料,深入推進減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動。同時,加快推進政務服務業(yè)務及事項辦理“全程網(wǎng)辦”,依托電子材料、電子證照等管理系統(tǒng),拓展一次填寫、一次上傳業(yè)務場景,不再需要申請人提供紙質(zhì)材料,用電子證照代替紙質(zhì)證照,企業(yè)及群眾通過電腦端登錄蘭州新區(qū)政務服務網(wǎng)即可線上辦理。

  據(jù)介紹,目前,新區(qū)大數(shù)據(jù)共享交換平臺已申請對接省級共享交換平臺資源314個,資源目錄總數(shù)4041條,數(shù)據(jù)總量6.6億條,實現(xiàn)與6個省級系統(tǒng)和12個自建系統(tǒng)的對接互通。電子證照共歸集86類23萬個證照、27.2萬個電子文件,已關聯(lián)766個事項,為其他平臺提供了查詢服務、驗證服務、文件服務、管理服務等42類共享服務,讓企業(yè)和群眾真真切實體會到了“少跑腿”“不見面審批”的便利。

  業(yè)務流程“優(yōu)”

  跑出便民利企“加速度”

  蘭州新區(qū)大力推進“好辦、快辦、易辦”改革,以“好辦”提高服務質(zhì)量,以“快辦”精簡審批環(huán)節(jié),以“易辦”提升辦事體驗,讓企業(yè)群眾辦事既“舒心”又“放心”更“暖心”。

  3月18日,按照省委、省政府統(tǒng)一安排部署,蘭州新區(qū)數(shù)字政府項目提前割接上線運營,全面推行政務服務網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖批、365天“不打烊”服務,企業(yè)辦事效率大幅提升。通過全面推廣應用“甘快辦”APP、微信公眾號、“小蘭幫辦”等服務終端應用場景,整合推出“一件事一次辦”,將內(nèi)部關聯(lián)性強、辦事頻率高的多個事項集成整合,重點推出新生兒出生、不動產(chǎn)登記、企業(yè)開辦、企業(yè)納稅、企業(yè)變更等51個“一件事一次辦”,通過“一次咨詢引導,一份辦事解讀、一張申請表單、一套申報材料、并行限時辦結、按需自主領證”的主題集成服務新模式、新流程,達到企業(yè)辦事“減材料、減流程、減時限、減跑動”的目的。平均縮減辦事時限90%,減少遞交材料20%以上。從以前的跑多次,減少為現(xiàn)在的只需跑一次;從多個辦理流程,減少為1次辦清。

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 關于國脈 

國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務服務專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。

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