“根本不用排隊,線上提前預(yù)約,現(xiàn)場交完材料不到半小時就拿證”“以前是我們跑部門,現(xiàn)在是干部上門服務(wù)”……近年來,黑龍江省通過優(yōu)化服務(wù)、完善政策、創(chuàng)新舉措等,進一步優(yōu)化辦事流程、壓縮審批時限,實行“一件事全鏈條”。

  便民服務(wù)區(qū)打印資料、自助服務(wù)區(qū)取號、“綜合服務(wù)島”提交證件,從進入哈爾濱市社會信用和政務(wù)中心到業(yè)務(wù)辦結(jié),市民陳女士僅用了十幾分鐘。

  “不用排隊,像在家里網(wǎng)購一樣,方便又溫馨?!标惻扛锌?wù)效率和環(huán)境的改善,“我來辦理第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證,在家用手機就能預(yù)約,還可以查看辦理需要的相關(guān)證件。剛剛提交完,馬上審核通過就能拿證了!”

  哈爾濱市社會信用和政務(wù)中心工作人員邸琪介紹,2021年改革后,中心將受理環(huán)節(jié)和審核環(huán)節(jié)分離,進一步優(yōu)化辦事流程、壓縮審批時限,將傳統(tǒng)辦事窗口升級為洽談式“綜合服務(wù)島”,實行“一件事全鏈條”,為市民提供量身定制的主題式審批服務(wù)。

  “讓數(shù)據(jù)多跑路,百姓少跑腿?!焙邶埥I商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局政務(wù)服務(wù)管理處負責人說,半年多以來,通過數(shù)字賦能服務(wù),電子印章、電子證照等應(yīng)用率翻倍提升,黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊人數(shù)超1400萬,佳木斯市、綏化市等多地政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦率達到100%。

  傾力扶持和貼心服務(wù)吸引越來越多的企業(yè)家扎根于此。黑龍江碳谷工貿(mào)有限公司也于近年從省外搬遷至哈爾濱。公司董事長孟英說,在項目搬遷建設(shè)過程中,當?shù)貛椭髽I(yè)解決了很多問題。

  在出臺一系列招商引資扶持政策的同時,黑龍江還不斷加強信用信息歸集共享及應(yīng)用,持續(xù)推動地方金融平臺與國家“信易貸”平臺對接,進一步緩解中小企業(yè)融資難等問題。

  “截至9月,黑龍江省‘信易貸’授信金額已達到658.55億元。”黑龍江省營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局社會信用體系建設(shè)處處長潘洪波介紹,目前黑龍江省的企業(yè)等市場主體在“信易貸”平臺注冊數(shù)量超51萬戶,入駐金融機構(gòu)達271家。

  為做到點對點精準施策,實打?qū)嵓偫Ы怆y,哈爾濱市道里區(qū)全面推進“領(lǐng)導(dǎo)包保”“政商沙龍”等機制措施,搭建更多政府和企業(yè)交流合作的平臺,一系列舉措不僅改善了政商關(guān)系,更深化企業(yè)間的合作交流。

  “要讓企業(yè)應(yīng)得盡得、應(yīng)享盡享。”黑龍江省營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局監(jiān)督處處長商長君說,通過和市場主體深度接觸、實時對接,我們?nèi)鉀Q惠企政策落實不通暢和招商引資政策兌現(xiàn)不到位等情況。

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 關(guān)于國脈 

國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。

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