日前，淮安市網(wǎng)上中介超市2.0版正式上線。在網(wǎng)上中介超市1.0版“零門(mén)檻入駐、不見(jiàn)面選取”的基礎(chǔ)上，2.0版以更便捷的手續(xù)、更高效的流程、更規(guī)范的管理，迅速成為企業(yè)的“新寵”。

　　近年來(lái)，我市整合優(yōu)質(zhì)中介資源，優(yōu)化審批服務(wù)，提升審批效率，在全省率先開(kāi)設(shè)網(wǎng)上中介超市，有效解決了涉審中介服務(wù)效率低、費(fèi)用高、質(zhì)量差等問(wèn)題，持續(xù)擦亮淮安營(yíng)商環(huán)境的“金字招牌”。

　　過(guò)程“全透明”

　　破除中介壟斷

　　“過(guò)去，中介服務(wù)是我們的心病?！被貞浺郧皩ふ抑薪榈乃崽鹂嗬?，淮安白馬湖文化旅游發(fā)展有限公司后勤保障部主管李曉康忍不住“吐槽”，由于服務(wù)機(jī)構(gòu)少、信息不公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)不充分等原因，企業(yè)往往需要投入大量時(shí)間、精力尋找合適的中介機(jī)構(gòu)，但中介機(jī)構(gòu)服務(wù)經(jīng)常拖后腿，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按序時(shí)推進(jìn)。

　　要整治中介服務(wù)市場(chǎng)、打破壟斷壁壘、規(guī)范中介服務(wù)，就必須優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，徹底改變中介服務(wù)的“游戲規(guī)則”，重塑整個(gè)中介服務(wù)體系的運(yùn)行生態(tài)?！巴该?、公平的中介服務(wù)，正是企業(yè)省時(shí)、省心、省力的關(guān)鍵所在?！被窗彩型顿Y項(xiàng)目代辦服務(wù)中心負(fù)責(zé)人一語(yǔ)道破中介服務(wù)的“中梗阻”。

　　為破解這個(gè)難題，我市開(kāi)設(shè)網(wǎng)上中介超市服務(wù)平臺(tái)，形成網(wǎng)上發(fā)布、中介選取、中選公示、服務(wù)評(píng)價(jià)“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)選取全流程“不見(jiàn)面”，這在全省尚屬首家。幾年來(lái)，我市動(dòng)態(tài)發(fā)布入駐公告，誠(chéng)邀全國(guó)中介機(jī)構(gòu)入駐，截至目前，已有1171家中介機(jī)構(gòu)入駐淮安市網(wǎng)上中介超市，其中外地機(jī)構(gòu)752家，初步形成有序競(jìng)爭(zhēng)、公開(kāi)透明的市場(chǎng)環(huán)境。

　　與此同時(shí)，我市還豐富選取方式，提供直接選取、信用擇優(yōu)、均價(jià)比選、隨機(jī)抽取四種方式，最大限度滿足建設(shè)單位的采購(gòu)需求；制定國(guó)家級(jí)（企業(yè)規(guī)范）中介超市服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)流程、崗位職責(zé)，形成可復(fù)制、可推廣的“標(biāo)準(zhǔn)化”方案，為全省乃至全國(guó)涉審中介服務(wù)提供“淮安樣板”。

　　辦事“零跑腿”

　　服務(wù)高效便捷

　　“入駐時(shí)只需在線填寫(xiě)表單、上傳材料，是實(shí)實(shí)在在的‘零跑腿’。項(xiàng)目報(bào)名也是一次提交、全程‘不見(jiàn)面’，坐在辦公室足不出戶就能搞定，真是太方便了?！闭f(shuō)起網(wǎng)上中介超市，江蘇蘇咨工程咨詢有限責(zé)任公司總經(jīng)理袁超這樣道來(lái)。

　　他告訴記者，以前承接業(yè)務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)，都是通過(guò)自己的人脈到處“找米下鍋”，自從入駐網(wǎng)上中介超市后，每天都能從平臺(tái)上找到幾十條采購(gòu)信息，企業(yè)可以根據(jù)需求更快速地找到項(xiàng)目，“現(xiàn)在，我們已經(jīng)是網(wǎng)上中介超市的‘常客’，不用靠關(guān)系，大家公平競(jìng)爭(zhēng)，靠服務(wù)說(shuō)話，企業(yè)發(fā)展的信心更足了！”袁超高興地說(shuō)。

　　為實(shí)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)入駐“零”跑腿，我市主動(dòng)對(duì)接省電子證照庫(kù)，中介機(jī)構(gòu)只需一份表單、一套材料、一次提交，即可以申請(qǐng)入駐。系統(tǒng)通過(guò)省電子證照庫(kù)進(jìn)行信息比對(duì)，工作人員在線辦理入駐手續(xù)，全程僅需1個(gè)工作日，為全市中介機(jī)構(gòu)尤其是外地中介機(jī)構(gòu)入駐中介超市減輕時(shí)間成本、人力成本和交通成本。

　　此外，通過(guò)電子證照庫(kù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，建設(shè)單位在選取中介機(jī)構(gòu)時(shí)，可以在線查詢報(bào)名中介機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息，為建設(shè)單位審核提供便利。

　　監(jiān)管“全流程”

　　企業(yè)省心放心

　　雙方“不見(jiàn)面”，如何確保中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量？據(jù)介紹，我市探索建立入駐中介超市的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制，建設(shè)單位在項(xiàng)目完成后，可對(duì)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)收費(fèi)五個(gè)方面進(jìn)行在線滿意度評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)時(shí)對(duì)外公布，為所有建設(shè)單位選取提供依據(jù)。

　　這幾年，網(wǎng)上中介超市如春風(fēng)乍起，吹皺了原本沉寂的中介市場(chǎng)。而“優(yōu)勝劣汰”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則，更是讓那些原本處于壟斷地位的“中介”再也無(wú)法“高枕無(wú)憂”。淮安市投資項(xiàng)目代辦服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說(shuō)，這對(duì)于本地中介機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)也是一種鞭策，讓他們更加注重“強(qiáng)身健體”，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)全市中介市場(chǎng)良性發(fā)展非常有益。

　　此外，我市還印發(fā)《淮安市網(wǎng)上中介服務(wù)超市管理辦法》，將中介機(jī)構(gòu)劃分為9大類，明確中介超市運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)平臺(tái)管理職責(zé)、行業(yè)主管部門(mén)監(jiān)管職責(zé)，并實(shí)行分級(jí)分類管理；聯(lián)動(dòng)信用管理部門(mén)，實(shí)現(xiàn)信用信息同步共享，對(duì)失信中介機(jī)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)清出機(jī)制，有效提高中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。

　　下一步，我市將繼續(xù)堅(jiān)持“項(xiàng)目為王，環(huán)境是金”工作導(dǎo)向，不斷完善網(wǎng)上中介超市建設(shè)，為項(xiàng)目審批和建設(shè)提速增效。

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