全力以“復(fù)”

　　隨著疫情防控形勢逐漸好轉(zhuǎn)，各類市場主體逐步開始安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，青浦區(qū)市場監(jiān)督管理局立足職能，主動靠前精準(zhǔn)服務(wù)，通過“輪崗值守+居家辦公+遠程協(xié)助”的工作模式，多舉措確保疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤。

　　1、暢通線上線下咨詢渠道，為重點企業(yè)開辟綠色通道

　　青浦區(qū)市場監(jiān)管局依托高陽工作室 “有求必應(yīng)”的工作模式，通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號等渠道公開網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)址、人工咨詢服務(wù)電話、郵箱以及通信地址等信息，確保市場主體能找到人、找對人。密切關(guān)注各類市場主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段的政策訴求，建立訴求快速響應(yīng)和問題高效處理機制，對不同類型的復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供在線預(yù)審、圖紙預(yù)審等精準(zhǔn)服務(wù)，并開辟綠色通道保障企業(yè)盡快“轉(zhuǎn)”起來。疫情期間共為企業(yè)答疑1000余次，積極回應(yīng)企業(yè)訴求。

　　2、推行全程無紙化登記，倡導(dǎo)不見面審批服務(wù)

　　青浦區(qū)市場監(jiān)管局大力推行全程“不見面”無紙電子化登記，充分借助“一網(wǎng)通辦”的平臺優(yōu)勢，鼓勵企業(yè)使用線上申請渠道，保障市場主體注冊登記工作有序暢通。依托“一網(wǎng)通辦”平臺，不斷優(yōu)化市場主體 “一窗通”集成式開辦服務(wù),拓展開業(yè)全程無紙化辦理類型。積極指導(dǎo)申請人全程通過網(wǎng)上辦理登記業(yè)務(wù),申請人選擇無紙全程電子化登記的，無需提交紙質(zhì)申請材料。疫情期間，通過全程網(wǎng)辦模式共辦理企業(yè)新設(shè)900余戶。

　　3、聚焦企業(yè)名稱保留期，構(gòu)建“1小時”審核圈

　　青浦區(qū)市場監(jiān)管局通過招商機構(gòu)企業(yè)服務(wù)交流平臺及時對接經(jīng)濟小區(qū)，聚焦名稱保留期即將到期的企業(yè)，指導(dǎo)經(jīng)辦人盡快通過“一網(wǎng)通辦”無紙全程電子化提交企業(yè)設(shè)立申請，青浦區(qū)市場監(jiān)管局第一時間啟用極速審核機制，暢通線上交流渠道，構(gòu)建“1小時”審核圈，確保提交、審核、反饋無縫對接，實現(xiàn)線上材料“即申即核”，問題材料“即知即改” 。

　　4、創(chuàng)新“容缺辦”服務(wù)模式，解企業(yè)燃眉之急

　　對不涉及前置許可事項的疫情防控、托底保供、重點項目等相關(guān)市場主體的申請，青浦區(qū)市場監(jiān)管局主動開辟綠色通道，安排專人辦、馬上辦。對因疫情原因無法到現(xiàn)場或者通過寄遞方式提交紙質(zhì)申請材料的，可通過“容缺辦理”的方式辦理。需辦理公證認(rèn)證的外商投資企業(yè)登記申請材料因疫情原因無法取得認(rèn)證文件，暫免收取認(rèn)證文件。疫情期間，通過“容缺受理”的方式共辦理業(yè)務(wù)60余件。

　　5、實行遠程核查或免于核查，確保人員不接觸

　　針對需要進行現(xiàn)場核查的食品經(jīng)營許可證、藥品零售許可證、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證等事項，青浦區(qū)市場監(jiān)管局提供遠程視頻現(xiàn)場核查服務(wù)；食品生產(chǎn)、藥品零售、醫(yī)療器械經(jīng)營等企業(yè)申請延續(xù)換證的，若主要生產(chǎn)經(jīng)營條件未發(fā)生變化且一年內(nèi)無違法違規(guī)行為，由申請單位作出承諾，不再組織現(xiàn)場核查，一個工作日內(nèi)完成審批；申請人申請主體業(yè)態(tài)為餐飲服務(wù)經(jīng)營者(各類飯店、飲品店、甜品站)，經(jīng)營項目不涉及冷食、生食以及冷加工糕點、鮮榨飲料，且食品處理區(qū)面積小于20㎡的，在對申請材料進行審查后，可以免于現(xiàn)場核查。疫情期間，通過遠程核查或免于核查方式辦理各類許可證10余件。

　　6、推廣電子證照下載和應(yīng)用，便捷線上線下業(yè)務(wù)辦理

　　針對疫情期間執(zhí)照寄遞不便的情況，青浦區(qū)市場監(jiān)管局積極引導(dǎo)法定代表人通過微信、支付寶“電子營業(yè)執(zhí)照”小程序以及“電子營業(yè)執(zhí)照”APP下載領(lǐng)取電子營業(yè)執(zhí)照。積極向各類市場主體宣傳使用電子營業(yè)執(zhí)照在線各類涉企業(yè)務(wù)，推進電子營業(yè)執(zhí)照和市場監(jiān)管領(lǐng)域電子許可證移動端“一照通用”，持續(xù)拓展電子營業(yè)執(zhí)照在政務(wù)及商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。疫情期間，青浦區(qū)新設(shè)企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照下載率達到90%以上。

　　7、完善歇業(yè)備案制度，幫助降低維持成本

　　對部分受疫情影響暫時無法開展正常經(jīng)營活動，但仍有較強經(jīng)營意愿的市場主體，青浦區(qū)市場監(jiān)管局積極引導(dǎo)其辦理歇業(yè)備案，優(yōu)化服務(wù)措施，保留市場主體資格，幫助市場主體降低維持成本，助力市場主體積攢并恢復(fù)活力。

　　8、延長許可證有效時限，提供便利化審批服務(wù)

　　食品經(jīng)營者持有《食品經(jīng)營許可證》《酒類商品零售許可證》《酒類商品批發(fā)許可證》有效期在2022年3月28日后屆滿，因疫情原因無法及時辦理延續(xù)手續(xù)的，許可證有效期視為延長至6月30日，6月30日前食品經(jīng)營者通過網(wǎng)上提出申請辦理許可手續(xù)的，市場監(jiān)管部門提供便利化審批服務(wù)；對于食品生產(chǎn)許可證到期的企業(yè)，因疫情原因無法辦理許可證延期的，食品生產(chǎn)許可證有效期順延至本市疫情解除后1個月。

　　9、深化長三角一體化示范區(qū)跨省通辦，實現(xiàn)異地足不出戶辦理

　　為方便疫情期間異地辦理各項業(yè)務(wù)，深化長三角生態(tài)綠色一體化示范區(qū)全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等模式，青浦區(qū)市場監(jiān)管局依托“跨省通辦”平臺，為企業(yè)提供線上線下多樣化辦事渠道，滿足不同群體的差異化需求。申請人無需來滬，只需在線登錄全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺、上海一網(wǎng)通辦或上海市開辦企業(yè)“一窗通”網(wǎng)上服務(wù)平臺的“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)，即可在外省市，為上海市場監(jiān)管部門登記的市場主體辦理設(shè)立、變更等各項登記注冊業(yè)務(wù)，范圍覆蓋各類市場主體的全生命周期，實現(xiàn)異地足不出戶辦理業(yè)務(wù)。

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