廣西在來賓市全域和13個設(shè)區(qū)市有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,通過調(diào)整優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道行政管理體制,整合歸并基層行政審批和公共服務(wù)職責(zé),探索審管分離,實(shí)行“一站式服務(wù)”“一門式辦理”,方便企業(yè)和群眾辦事,不斷提高人民群眾的獲得感和滿足感。
2019年,來賓市就以深化基層管理體制改革為契機(jī),在廣西率先實(shí)體設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事業(yè)單位便民服務(wù)中心,全面實(shí)施“一枚印章管審批(服務(wù))”的工作機(jī)制。通過體制機(jī)制改革,來賓市基層審批服務(wù)效率提高50%以上,群眾滿意率達(dá)99%以上。
來賓市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局局長阮松濤:“將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心大廳的布局進(jìn)行規(guī)范建設(shè),統(tǒng)一設(shè)置行政審批和公共服務(wù)兩大專窗。通過窗口整合改造,將原來的‘分窗受理’變成‘全科受理’,讓群眾辦事只找一個窗口,排隊(duì)等候時間大幅縮減,達(dá)到了省力提效目的。群眾辦事在‘最多跑一次’的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了‘最多跑一地’,群眾‘辦事難’、行政審批‘效率低’等問題得到有效解決?!?/p>
截至目前,來賓市全域70個鄉(xiāng)鎮(zhèn)己全部完成改革,自改革以來,來賓鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共受理辦件43萬多件;北海、欽州、賀州、貴港市都是全域推進(jìn)改革,其中貴港市74個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全部完成改革,辦件量約2.8萬件;梧州市除試點(diǎn)縣區(qū)外,還選取了5個縣(市、區(qū))的6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行改革,各地改革正有序推進(jìn)?,F(xiàn)在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道實(shí)施的審批服務(wù)事項(xiàng)有50多項(xiàng),老百姓辦事來回跑、跑多次的情況大為改變。
自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局審改處處長白?。骸斑@次改革我們將這些分散的事項(xiàng)都集中在基層便民服務(wù)中心來進(jìn)行辦理,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處的名義來統(tǒng)一受理,對外所有的審批服務(wù)均使用‘行政審批(服務(wù))專用章’(辦理),真正實(shí)現(xiàn)老百姓辦事進(jìn)一扇門、填一張表、交一次材料、辦全部事項(xiàng)。”
為進(jìn)一步提高群眾辦事效率,對整合集中辦理的事項(xiàng),基層便民服務(wù)中心按照便民利企一套標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行梳理整合,優(yōu)化辦事流程,減少辦事環(huán)節(jié),將“一事一流程”整合為“多事一流程”,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。下一步,廣西將大力推進(jìn)基層“一枚印章管審批(服務(wù))”改革落地。出臺政策性文件,指導(dǎo)各地改革往縱深推進(jìn);同時研究解決改革過程中遇到的新情況、新問題,確保各項(xiàng)改革落到實(shí)處。
自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局審改處處長白?。骸拔覀儗⒓皶r總結(jié)試點(diǎn)改革的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)培訓(xùn),力爭在今年年底在全區(qū)范圍內(nèi)推行這個基層‘一枚印章管審批’改革,加快構(gòu)建適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工作特點(diǎn)的體制機(jī)制,不斷夯實(shí)基層社會的治理基礎(chǔ),加快構(gòu)建基層社會治理的新格局。”
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。