日前，從南昌市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉，2022年4月1日將正式實(shí)行“前臺(tái)綜合收出件、后臺(tái)分類審批”模式，既方便服務(wù)對(duì)象，又提高辦事效率。

　　南昌市緊緊圍繞全省深化發(fā)展和改革雙“一號(hào)工程”推進(jìn)大會(huì)精神，以“打頭陣、當(dāng)先鋒、作表率”的英雄城擔(dān)當(dāng)，努力干出“第一等工作”，創(chuàng)造“第一等業(yè)績(jī)”，為打造全國(guó)政務(wù)服務(wù)滿意度一等省份和構(gòu)建數(shù)字江西扛起省會(huì)責(zé)任。

　　4月起實(shí)行“前臺(tái)綜合收出件、后臺(tái)分類審批”

　　南昌市堅(jiān)持改革先行，聚焦“三項(xiàng)改革”，全力打造全省高能級(jí)政務(wù)服務(wù)支撐體系先行區(qū)。

　　搶抓機(jī)制改革。南昌市對(duì)標(biāo)對(duì)表先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法，在全省率先組建成立南昌市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局，制定出臺(tái)《南昌市政務(wù)服務(wù)大廳“受審分離”實(shí)施方案》，并計(jì)劃于2022年4月1日正式實(shí)行“前臺(tái)綜合收出件、后臺(tái)分類審批”模式。

　　推動(dòng)網(wǎng)上辦改革。市政數(shù)局牽頭組織38個(gè)市直單位逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，明確事項(xiàng)網(wǎng)辦深度、網(wǎng)辦實(shí)現(xiàn)方式，聚力推進(jìn)網(wǎng)上辦；探索開發(fā)網(wǎng)辦深度審批和驗(yàn)收功能，建立網(wǎng)辦深度調(diào)整審核和驗(yàn)收機(jī)制，對(duì)新增網(wǎng)辦事項(xiàng)從嚴(yán)把關(guān)。截至2022年1月，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦率79.88%，全程網(wǎng)辦率46.33%，力爭(zhēng)年底達(dá)到90％網(wǎng)辦率目標(biāo)。

　　推進(jìn)政務(wù)法治化改革。為構(gòu)建法治化政務(wù)營(yíng)商環(huán)境，率先在全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)成立公職辦，提供公益法律服務(wù)，創(chuàng)新推動(dòng)公職律師融入“難事直通窗”和全生命周期幫辦代辦。公職辦成立以來(lái)，共處理行政訴訟17起、行政復(fù)議案件10起，累計(jì)為單位節(jié)省訴訟經(jīng)費(fèi)20余萬(wàn)元。同時(shí)，解答法律咨詢200余次，開展法治講座30次，送法下基層12次，榮獲2021年度全省律師行業(yè)公益表現(xiàn)突出的律師機(jī)構(gòu)，成為全省唯一連續(xù)兩年獲得表彰的公職辦。

　　200個(gè)高頻事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”

　　南昌市堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)賦能，實(shí)施“三網(wǎng)工程”，奮力打造全省數(shù)字政府建設(shè)新高地。

　　高質(zhì)量推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。南昌市推動(dòng)市縣鄉(xiāng)村“四級(jí)一體”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)迭代升級(jí)，近200個(gè)高頻事項(xiàng)可以全程網(wǎng)上流傳、證照自動(dòng)關(guān)聯(lián)、快遞郵寄送達(dá)，實(shí)現(xiàn)“集中辦、就近辦、無(wú)證辦、一次辦”。截至今年1月，平臺(tái)匯聚辦件總量73.8萬(wàn)件，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)數(shù)量提升了15.83%，“四級(jí)一體”平臺(tái)榮獲2021年全國(guó)數(shù)字政府高峰論壇“數(shù)字政府管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

　　高融合推進(jìn)城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”。南昌市推進(jìn)城市大腦一體化數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)全市統(tǒng)一政務(wù)門戶對(duì)城市運(yùn)行態(tài)勢(shì)感知，構(gòu)建互聯(lián)互通、高效協(xié)同的城市運(yùn)行系統(tǒng)；初步建成全市數(shù)據(jù)開放平臺(tái)，累計(jì)匯聚數(shù)據(jù)1.8億條，為全市各部門提供數(shù)據(jù)訂閱、查詢、核驗(yàn)、交換等服務(wù)。南昌市在2021年全省政務(wù)數(shù)據(jù)共享市級(jí)組排名穩(wěn)居第一，榮獲2021年度全省政務(wù)信息化工作先進(jìn)單位。同時(shí)，建成市委指揮中心，形成跨部門、跨地域，集視頻會(huì)商、值班值守、通信調(diào)度等功能于一體的多網(wǎng)融合指揮調(diào)度平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，率先在全國(guó)實(shí)現(xiàn)值班系統(tǒng)、視頻會(huì)議全國(guó)產(chǎn)化。

　　高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”。南昌市推進(jìn)建設(shè)“贛政通”南昌分廳政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)，打造高效的公文處理、資源共享和信息溝通的信息化平臺(tái)，推進(jìn)各縣（區(qū)、開發(fā)區(qū)、灣里管理局）對(duì)接使用，在全省率先實(shí)現(xiàn)辦公系統(tǒng)接入率、賬號(hào)激活率、用戶使用率100%。

　　搭建南昌市智慧政務(wù)大廳綜合管理平臺(tái)

　　南昌市堅(jiān)持示范帶動(dòng)，開展“三大行動(dòng)”，著力打造全省政務(wù)服務(wù)過(guò)硬隊(duì)伍新標(biāo)桿。

　　市政數(shù)局圍繞深化全省發(fā)展和改革雙“一號(hào)工程”推進(jìn)大會(huì)精神開展專題學(xué)習(xí)研討，開設(shè)線上交流專欄，拓寬“智慧城市”和“數(shù)字政府”理論視野。同時(shí)，推進(jìn)與廣州市、深圳市、中山市等七市的政數(shù)部門進(jìn)行視頻交流，進(jìn)一步開闊工作視野和激發(fā)創(chuàng)新思路。

　　組建全市政務(wù)服務(wù)和“網(wǎng)上辦”雙專班，匯聚專業(yè)骨干力量，堅(jiān)持掛圖作戰(zhàn)、責(zé)任到人，制定《指標(biāo)推進(jìn)表》《任務(wù)清單》《摸底調(diào)查表》，實(shí)行每周一調(diào)度、每周一通報(bào)、每周有進(jìn)展，全面跟蹤、協(xié)調(diào)、推進(jìn)各項(xiàng)問(wèn)題，推動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)發(fā)展和改革雙“一號(hào)工程”。

　　加快推進(jìn)市、縣區(qū)級(jí)行政服務(wù)場(chǎng)所視頻接入工作，搭建南昌市智慧政務(wù)大廳綜合管理平臺(tái)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)窗口玩手機(jī)、離崗、睡崗三種違規(guī)行為逐步實(shí)現(xiàn)智能分析。定期督查全市基層政務(wù)服務(wù)窗口錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)及網(wǎng)辦率落實(shí)情況，今年以來(lái)共開展督查20余次；推進(jìn)成立全市政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)督查隊(duì)，形成督查督辦常態(tài)化。

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