3月1日，重慶首個“水電氣訊”公用事業(yè)企業(yè)聯(lián)辦窗口在國網(wǎng)重慶市北供電公司正式運營，這意味著廣大用戶有水、電、氣、訊等方面的需求時，不用跑供水、電力、燃氣公司以及通訊運營商四個地方提交四份申辦資料，在供電營業(yè)廳即可實現(xiàn)“一窗辦理”。

　　“以往不同的業(yè)務(wù)要找不同的單位去辦理，來回奔波，費時費力?，F(xiàn)在有了聯(lián)辦服務(wù)，資料也可以通過線上提交，省了不少事?！薄〗?，極氪汽車交付中心工作人員歐陽明禮在申請安裝1臺1000千伏安的變壓器時，了解到了“水電氣訊”聯(lián)辦窗口。

　　工作人員根據(jù)歐陽明禮提供的地址信息，迅速確定了對應(yīng)的供水公司和網(wǎng)絡(luò)運營商，并通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、中法供水微信公眾號、中國電信APP線上完成一次申請、同步報裝，整個過程花了不到20分鐘。同時，工作人員在交流平臺上與相關(guān)服務(wù)單位確定了第二天聯(lián)合上門查勘，并現(xiàn)場答復(fù)接入方案。

　　據(jù)悉，今年年初，國網(wǎng)重慶市北供電公司主動爭取江北區(qū)、渝北區(qū)、兩江新區(qū)政府支持，積極主動與水務(wù)、燃氣、通訊等十余家公用事業(yè)服務(wù)單位對接，整合相關(guān)服務(wù)資源和業(yè)務(wù)信息，在轄區(qū)內(nèi)A、B級供電營業(yè)廳、獲得電力一站式服務(wù)大廳首創(chuàng)“水電氣訊”公用事業(yè)企業(yè)聯(lián)辦窗口，推行“一窗受理，一次公開，線上申請，高效辦結(jié)”服務(wù)模式，為市民提供高效便捷、優(yōu)質(zhì)普惠的公用事業(yè)服務(wù)。

　　下一步，國網(wǎng)重慶市北供電公司將繼續(xù)與相關(guān)公用事業(yè)服務(wù)單位深化合作，探索上線“水電氣訊”聯(lián)合報裝模塊，將多業(yè)務(wù)收資整合為一張表單、多渠道辦理整合為一個平臺，推進報裝、查詢、繳費等業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦，進一步提升全流程“一站式”集成服務(wù)水平，提升客戶服務(wù)滿意度和獲得感，助力打造一流營商環(huán)境。

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