在疫情防控常態(tài)化階段的經(jīng)濟發(fā)展自有其特殊性,是要求在做好做實疫情防控工作,守護好人民群眾的生命安全前提之下,推動社會和經(jīng)濟復(fù)蘇與發(fā)展,為人民群眾提供穩(wěn)定的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境與生活環(huán)境,不斷提升營商環(huán)境,促進經(jīng)濟和社會的發(fā)展。今年以來,西安市新城區(qū)市場監(jiān)管局持續(xù)優(yōu)化“心誠辦+服務(wù)”工作機制,一切工作從企業(yè)需求、人民群眾的需求出發(fā),結(jié)合疫情防控時期的特殊要求,利用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)不斷探索工作新模式,用心、真誠為群眾企業(yè)服務(wù)。
心誠辦+開辦,企業(yè)開辦“一件事一次辦”,全流程“三小時”,銀行進駐+專人服務(wù),贈送“企業(yè)開辦大禮包”
新城區(qū)市場監(jiān)管局全面推行企業(yè)開辦“一件事一次辦”,依托一網(wǎng)通辦平臺,為企業(yè)辦理公章、社保登記、稅務(wù)開戶發(fā)票申領(lǐng)、銀行開戶預(yù)約、公積金繳存登記,實現(xiàn)全流程“三小時辦結(jié)”。疫情期間,采取網(wǎng)上辦、郵寄辦、預(yù)約辦等方式,減少接觸的同時確保審批不斷網(wǎng);工商銀行派駐客戶經(jīng)理作為“企業(yè)開辦”的專職負責經(jīng)理進駐大廳,新城區(qū)市場監(jiān)管局將“銀行預(yù)約+專人服務(wù)”新模式納入企業(yè)開辦全流程,凡預(yù)約銀行開戶的企業(yè),后續(xù)有專人對接。
2021年8月5日,陜西鴻鶴建筑裝修工程有限責任公司在工作人員的全程幫辦下,于新城區(qū)市場監(jiān)管局企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)一次提交了企業(yè)設(shè)立登記、稅務(wù)開戶及發(fā)票申領(lǐng)、公章刻制、銀行開戶預(yù)約等申請,當天辦理成功,并在企業(yè)開辦服務(wù)專窗一次領(lǐng)取“企業(yè)開辦大禮包”——營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)ukey、電子發(fā)票、五枚公章。該企業(yè)股東李先生說:“真沒想到能這么快,以前要跑好幾個地方的事這次一塊就辦完了,真是方便,我也不會打字,全程都是工作人員幫著報的,太感謝了。”還和工作人員確認,“不用再跑稅務(wù)大廳吧?公章真的不用錢???”得到工作人員肯定的回答后,連著點頭直說太好了。
截至11月底,新城區(qū)新登記市場主體(企業(yè)+個體)共11434戶,保持每季度穩(wěn)定增長,其中,有9331戶為通過全程電子化所設(shè)立開辦,占比高達81.6%。
心誠辦+通辦,企業(yè)登記“同城通辦”,跨區(qū)遷移全程電子化,耗時2天縮減為半小時
新城區(qū)、灞橋區(qū)、未央?yún)^(qū)、閻良區(qū)、臨潼區(qū)、高陵區(qū)、藍田縣、西安國際港務(wù)區(qū)聯(lián)合推出“跨區(qū)通辦”事項170項,最大限度滿足各類市場主體和群眾異地辦事需求,搭建起了商事登記跨區(qū)域通辦的橋梁。
凡在西安市任意區(qū)縣申請企業(yè)登記的,均可在新城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“跨區(qū)通辦”專窗提出企業(yè)登記申請,不受登記事項辦理的屬地化管理限制。“同城通辦”按照“綜合窗口受理,后臺分類審批”模式,受理企業(yè)登記“同城通辦”業(yè)務(wù)。
同城通辦和企業(yè)跨區(qū)遷移已實現(xiàn)全程電子化辦理,之前跨區(qū)遷移手續(xù)復(fù)雜,需要在擬遷入地領(lǐng)企業(yè)登記檔案遷移審批表(俗稱“四聯(lián)單”)并簽字蓋章,然后前往原登記機關(guān)簽字蓋章遷出。紙質(zhì)資料遷移完成后,電子數(shù)據(jù)遷移要通過網(wǎng)上審核后在進行網(wǎng)上變更。整個遷移手續(xù)歷時2天。實現(xiàn)全程電子化辦理后,取消“四聯(lián)單”來回跑辦理手續(xù),直接在網(wǎng)上進行區(qū)域變更,整個遷移過程不到半小時,破解群眾企業(yè)異地跨區(qū)辦事“多地跑、折返跑”難題,進一步提升企業(yè)登記便利化,提高群眾企業(yè)辦事的獲得感和體驗感。
2021年12月4日下午,西安龜背石健康醫(yī)療管理合伙企業(yè)(有限合伙)的代理人李女士在新城區(qū)政務(wù)大廳“企業(yè)變更”窗口成功辦理完跨區(qū)遷移業(yè)務(wù),驚訝地說:“太快了,以前帶著遷移表跑3次,現(xiàn)在網(wǎng)上申請跑一次就讓我將企業(yè)從未央?yún)^(qū)遷至新城區(qū),整個遷移流程不到半個小時,真是太方便了?!?/p>
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。