12月6日水磨溝區(qū)融鑫社區(qū)便民服務站，居民湯林在工作人員的指導下，通過手機申請了電子居住證。

　　“半個月來便民服務站兩次，前一次是辦理靈活就業(yè)新參保業(yè)務，這次是辦理居住證，十幾分鐘就辦好了，方便快捷?！睖终f，以前辦理部分業(yè)務要先到社區(qū)申請，然后到片區(qū)審核，現(xiàn)在只需跑一趟?！坝械臉I(yè)務一趟都不用跑，在手機上操作就可以?！?/p>

　　湯林說的這些便捷，得益于今年烏魯木齊民生建設十大實事“政務便捷工程”。當日記者從市政務服務管理局了解到，烏魯木齊持續(xù)推進一體化在線政務服務平臺建設，已建成標準統(tǒng)一、上下聯(lián)動、服務一體的市、區(qū)（縣）、片區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級全覆蓋的政務服務體系。除了市、區(qū)（縣）兩級政務服務中心外，近千個便民服務中心（站）已經(jīng)建成并規(guī)范化運行。

　　目前烏魯木齊四級政務服務場所標識、設置、 流程、服務、管理已實現(xiàn)“五統(tǒng)一”。通過多輪次征求市屬、各區(qū)（縣）、各相關部門意見建議，市政務服務管理局制定了片區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）31項政務服務事項清單和社區(qū)（村）43項政務服務事項清單。居民可就近辦理職工參保登記、個人靈活就業(yè)人員恢復社保繳費申報、醫(yī)療保險個人信息查詢、地址變更證明、門牌證明、公租房申請、經(jīng)濟適用房申請、老年優(yōu)待證辦理、老年優(yōu)惠證辦理等政務服務事項。

　　市政務服務管理局黨組成員、副局長孟勇介紹，該局在深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，聚焦人民群眾的所思所盼，全面推進市一體化在線政務服務平臺部署應用，推動各級政務服務場所規(guī)范化運行，實現(xiàn)政務服務線上線下融合發(fā)展，推行政務服務“一站式”辦理模式。同時，扎實做好“最多跑一次”、首問負責制、一次性告知、并聯(lián)審批、限時辦結等工作，實現(xiàn)更多事項“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。

　　今后，市政務服務管理局還將在突出需求導向、問題導向、滿意導向基礎上，全面推進政務服務事項“減環(huán)節(jié)、減材料、 減時效、減跑動次數(shù)”工作，深入推進各級政務服務部門繼續(xù)優(yōu)化再造業(yè)務流程，繼續(xù)提升辦事指南、辦事流程規(guī)范化、標準化水平。

　　閱讀延伸

　　便民服務站里看服務

　　隨著烏魯木齊近千個便民服務中心（站）的陸續(xù)啟用，烏魯木齊晚報全媒體記者12月6日實地探訪了融鑫社區(qū)便民服務站。

　　在融鑫社區(qū)便民服務站門口的墻上，張貼了10名工作人員的照片和可以“一站式”辦理的43項政務服務事項清單。大廳內采取簡約明亮的風格，共設置了黨建服務、衛(wèi)生防疫、民政低 保、勞動保障、退役軍人事務五個綜合服務窗口。每個窗口分為A、B兩個崗位。窗口前的大 理石臺面上整齊擺放著辦事指南、一次性告知制、首問責任制等相關資料。

　　除了有標準化的窗口外， 大廳休息區(qū)設置有圓桌、凳子等設施，四周的文化墻上展示的都是主題突出、圖文并茂的黨建文化。

　　家住南湖東路的荊曉梅正在咨詢申請退休人員審核業(yè)務。她說：“還差幾個月就到退休年齡了，過來咨詢一下?！贝髲d工作人員王學燕遞給荊曉梅一張辦事指南，講解道：“符合退休條件后，按照辦事指南上面的標準目錄準備材料，今后退休人員待遇資格認證的時候直接在新 疆智慧人社App上操作就可以， 真正實現(xiàn)零跑趟?！?/p>

　　荊曉梅說：“我家離社區(qū)只有300米遠，以前辦理一些業(yè)務都是去益民大廈，現(xiàn)在直接在家門口的社區(qū)辦理，非常方便 。”

　　目前，首府通過數(shù)據(jù)對接共享，實現(xiàn)了基本業(yè)務數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，為不斷推進審批服務“馬 上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦” 辦理深度提供數(shù)據(jù)支撐。

　　融鑫社區(qū)黨委書記龍仲英說，以前社區(qū)辦理的業(yè)務都是各辦各的，各業(yè)務站室也相對分散。為了方便居民辦理業(yè)務，新建成的便民服務站設在1樓，分類設置了不同的服務窗 口，功能更齊全，每天咨詢、辦理業(yè)務量在20件左右，周末時也會根據(jù)居民的需求辦理相關業(yè)務，后期還會不斷提升便民服務站的服務功能，更好地服務居民。

　　水磨溝區(qū)政務服務管理局電子政務中心副主任羅朝軍介紹，水磨溝區(qū)100多個便民服務中心（站）已經(jīng)掛牌運行。區(qū)級政務服務大廳已進駐14個部門， 進駐窗口46個，可辦理300余項 行政審批和公共服務事項，目前正在將多件相關的“一攬子”事項經(jīng)過梳理整合、流程再造后， 變“一事一流程”為“多事一流程”，設立線下“一件事”綜合服務窗口，有效實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。

更多精彩，請關注“官方微信”