“一分錢沒花，就辦好了電，不但便捷高效，還節(jié)約了安裝費用，每月推送的電費電子賬單信息更是讓我明白消費?！苯眨F陽市國有資產投資管理公司負責人在貴陽供電局城北營業(yè)廳工作人員的指導下，通過“南網在線”APP申請用電報裝，提交申請后他再也沒有操過心，就在網上收到了接電完成的消息。據(jù)了解，該公司是我省在西部地區(qū)率先實現(xiàn)全省“一證辦電”后，通過APP辦理用電報裝業(yè)務的第一家小微企業(yè)，同時還享受到了零上門、零審批、零投資的“三零服務”帶來的實惠和便利。

　　為貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，貴州省委、省政府高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，并出臺了一系列優(yōu)化營商環(huán)境改革措施。省投資促進局作為全省優(yōu)化營商環(huán)境工作的牽頭部門，在2018年優(yōu)化營商環(huán)境集中整治行動基礎上，制定了《2019年營商環(huán)境大提升行動方案》，在全國率先落實國家營商環(huán)境指標體系，按17個方面45條措施進一步明確改革目標、牽頭單位、責任單位和完成時限，壓實了責任，完善了推動機制。

　　根據(jù)該方案，省直相關部門出臺了相應的改革舉措。其中，貴州電網公司制定4個方面共計19項工作措施，從手續(xù)、時間、成本和可靠性方面，重點提升小微企業(yè)對優(yōu)質電力的獲得感，推出“三零服務”，即零上門、零審批、零收費，持續(xù)提升了客戶獲得電力的便利度。省能源局發(fā)揮“獲得電力”牽頭作用，貴州電網主動落實主體責任，搭乘貴州大數(shù)據(jù)發(fā)展東風，在我國西部地區(qū)率先實現(xiàn)全省居民用戶“刷臉辦電”、企業(yè)用戶（報裝容量160千瓦及以下）“一證辦電”（一證即營業(yè)執(zhí)照）。

　　8月31日，貴州電網“刷臉辦電”“一證辦電”功能在“南網在線”APP正式上線。9月1日，在貴陽供電局城北營業(yè)廳，市民蘇女士下載“南網在線”APP“刷臉”后，無需提供身份證、不動產登記證等材料，不到5分鐘的時間，便成功辦理了居民用電報裝業(yè)務，成為西部地區(qū)最潮辦電模式“零證辦”的首位體驗者。

　　通過改革提升，“獲得電力”方面實現(xiàn)了低壓用電報裝環(huán)節(jié)壓減至2個，高壓壓減至3個，報裝時限壓縮至15個工作日以內，實現(xiàn)“三零服務”。

　　自此，全省10個地級行政區(qū)、88個縣級行政區(qū)、832個鎮(zhèn)、122個鄉(xiāng)的全部居民用戶均可通過“刷臉辦電”進行用電報裝?！八⒛樲k電”真正使群眾辦電“不出村，家中辦”成為現(xiàn)實，小微企業(yè)用戶均可通過“一證辦電”進行用電報裝。

　　“刷臉辦電”“一證辦電”功能的上線，實現(xiàn)了辦電“四不限”，即時間不限，居民和小微企業(yè)用戶24小時可隨時辦電；地域不限，不管是身處偏遠農村，還是在省外甚至國外，居民和小微企業(yè)用戶可方便辦電；天氣不限，無論高溫酷暑、天寒地凍還是刮風下雨，居民和小微企業(yè)用戶可足不出戶辦電；方式不限，居民和小微企業(yè)用戶無需準備紙質或電子證照，小微企業(yè)用戶只需在“南網在線”APP輸入企業(yè)名稱，即可自動獲取相關辦電信息；居民用戶僅需在“南網在線”APP上“刷臉”即可辦電。這些方式免去了用戶證件整理、上傳、核對等煩惱，辦電效率顯著提升。據(jù)統(tǒng)計，“南網在線”APP正式上線一個月，全省通過“刷臉辦電”“一證辦電”辦理該類業(yè)務7878筆。

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