公證服務(wù)群眾整體評價“滿意率”為99.8％以上、為70周歲及以上老年人免費辦理遺囑公證1738件、將公證服務(wù)延伸至群眾需求最迫切的地方，2021年廣州市持續(xù)深化公證改革，優(yōu)化公證體制機制，把7家公益三類事業(yè)單位公證機構(gòu)調(diào)整為5家登記設(shè)立事業(yè)單位公證機構(gòu)，進一步激發(fā)全市公證機構(gòu)活力。強化黨組織建設(shè)，持續(xù)為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廣州公證行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新態(tài)勢，逐步進入“快車道”。

　　公證服務(wù)評價“滿意率”99.8％以上

　　廣州市始終堅持黨對公證行業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅持以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，提升公證行業(yè)黨建工作制度化、規(guī)范化水平，把滿足人民群眾公證法律服務(wù)需求放在第一位。推動成立廣州市公證行業(yè)黨委，健全行業(yè)黨組織建設(shè)，以黨建為引領(lǐng)，促進公證行業(yè)健康有序發(fā)展。全面加強公證機構(gòu)黨組織建設(shè)，全面提升組織力，著力構(gòu)建“令行禁止、有呼必應(yīng)”黨建工作新格局。

　　充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、打造全國公共法律服務(wù)最便捷城市等黨委政府中心工作，主動承擔(dān)重點敏感案件、疑難險重公證任務(wù)，在政府重點工程、重大項目中擔(dān)當(dāng)重要角色。

　　全面發(fā)揮黨員公證員先鋒模范作用，專設(shè)黨員服務(wù)崗，簡化優(yōu)化辦事流程、靈活辦證方法，及時解決群眾急難愁盼的堵點、痛點，公證服務(wù)群眾整體評價“滿意率”為99.8％以上。

　　廣州公證處在國際金融中心黨群服務(wù)中心為企業(yè)提供上門服務(wù)。 加強公證行業(yè)監(jiān)管，堅持公證機構(gòu)不以營利為目的，嚴(yán)格執(zhí)行公證行業(yè)“一法三規(guī)章”，制定出臺《廣州市登記設(shè)立事業(yè)單位公證機構(gòu)管理辦法（試行）》等規(guī)范性文件。深入開展公證行業(yè)專項治理工作，通過投訴、舉報案件查處發(fā)現(xiàn)和糾正違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。

　　公證“一網(wǎng)通辦”特殊群體“綠色通道”

　　2021年1-10月，全市辦理各類公證事項30萬件，同比增長4％。全面實行公證證明材料清單制度、一次性告知制度、告知承諾制度，實現(xiàn)公證“一網(wǎng)通辦”，開通特殊群體“綠色通道”，持續(xù)深化巡回辦證、駐點辦證、村居辦證、上門辦證服務(wù)，探索跨境在線公證，數(shù)字化公證法律服務(wù)全程網(wǎng)上辦理。

　　廣州公證處在花城廣場黨群服務(wù)中心“政務(wù)小屋”設(shè)置公證自助咨詢系統(tǒng)。 其中，擴大“最多跑一次”公證事項，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+公證”，研發(fā)廣州市公證業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)，打造“365天不打烊、24小時全天候”公證自助服務(wù)模式，全面實現(xiàn)電子公證書、網(wǎng)上視頻公證、部分公證事項零材料辦證服務(wù)。

　　印發(fā)了《廣州市司法局關(guān)于復(fù)制推廣“線上跨境公證服務(wù)”工作方案》，在全市推廣創(chuàng)新經(jīng)驗，為身處境內(nèi)外的申請人提供線上“非接觸式”服務(wù)，著力破解海外華僑辦理公證跨國跑、多次跑難題。

　　為70周歲以上老年人免費辦遺囑公證1738件

　　廣州積極落實司法部《關(guān)于優(yōu)化公證服務(wù)更好利企便民的意見》，不斷健全和完善公證利企便民制度體系和服務(wù)機制，積極參與金融服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)、司法輔助、民生保障等領(lǐng)域，助力中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　值得一提的是，創(chuàng)新10項舉措積極服務(wù)廣東省全域無隱性債務(wù)試點工作，推出20條優(yōu)化營商環(huán)境保護中小投資者合法權(quán)益措施，提升公證的社會認(rèn)知度和社會公信力。

　　此外，持續(xù)深入“我為群眾辦實事”實踐活動，開展“公證就在家門口”主題活動，組織公證人員到黨群服務(wù)中心、社區(qū)、村居提供現(xiàn)場服務(wù)，累計開展活動509場，辦理公證案件逾6000件，受益人次達9.2萬人。堅持做好特殊群體公證費減免，為70周歲及以上老年人免費辦理遺囑公證，今年已辦理1738件，免除公證費約106萬元。鼓勵公證機構(gòu)入駐四級公共法律服務(wù)平臺、市區(qū)政務(wù)中心，全市設(shè)立公證辦證點14個、服務(wù)窗口116個，將公證服務(wù)延伸至群眾需求最迫切的地方。

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