為進(jìn)一步深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，方便企業(yè)獲得用水，近日，省住建廳印發(fā)了《關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境進(jìn)一步做好方便企業(yè)獲得用水工作的通知》（以下簡稱《通知》），對優(yōu)化營商環(huán)境方便企業(yè)獲得用水工作提出具體要求。

　　《通知》要求，要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，對標(biāo)國家營商環(huán)境評價體系，嚴(yán)格按照《陜西省優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃（2021-2023年）》中的有關(guān)目標(biāo)任務(wù)，緊盯不放，嚴(yán)抓落實。從減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時效、提效率等方面入手，進(jìn)一步優(yōu)化報裝流程，壓縮辦理時限，降低報裝成本，真正做到“減無可減，壓無所壓”。

　　《通知》強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，通過創(chuàng)新工作機(jī)制和管理方法，持續(xù)深入優(yōu)化用水報裝有關(guān)要素。一是壓減環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程。壓縮報裝申請材料，對報裝環(huán)節(jié)進(jìn)一步合并、精簡。二是壓縮時限，限時辦結(jié)。明確在企業(yè)相關(guān)手續(xù)齊全情況下，2021年、2022年和2023年，用水報裝時限（含施工）分別壓減至13個、10個和7個工作日以內(nèi)，故障維修響應(yīng)（從企業(yè)用水報修到維修人員抵達(dá)現(xiàn)場）時間壓減至3個、2個和1個小時以內(nèi)。三是服務(wù)公開，規(guī)范承諾。要完善服務(wù)承諾制度，加強(qiáng)信息公開，及時公布服務(wù)內(nèi)容、辦理流程、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策，并加強(qiáng)對企業(yè)服務(wù)承諾的核查。四是提升服務(wù)能力，推行信用報裝。進(jìn)一步拓寬“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”平臺服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)手段，加快推廣使用智能水表，建立健全用水報裝信用評價管理體系。

　　《通知》要求，要加大工作推進(jìn)力度，持續(xù)做好方便企業(yè)獲得用水工作，助力營商環(huán)境更優(yōu)化，確保任務(wù)落實到位。一是增強(qiáng)責(zé)任意識，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。要切實履行地方屬地責(zé)任和部門屬事責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，壓實部門監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任。二是完善工作機(jī)制，加強(qiáng)績效核查。要根據(jù)當(dāng)前方便企業(yè)獲得用水工作進(jìn)展情況及目標(biāo)任務(wù)，及時制定出臺相應(yīng)的配套文件，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，壓縮辦理時間，降低報裝成本，建立完善“季度推進(jìn)、半年點評、年度評價”機(jī)制。三是加強(qiáng)宣傳力度，推廣先進(jìn)做法。要充分利用新聞媒體、門戶網(wǎng)站和自媒體等媒介，將方便企業(yè)獲得用水等信息向社會公開，對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗和典型案例。四是加強(qiáng)信息報送，嚴(yán)格報送標(biāo)準(zhǔn)。要完善信息報送機(jī)制，安排專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求報送工作信息。

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