11月5日，廣西南寧市市場監(jiān)管局稱，由該局和南寧市行政審批局共同提出并起草的廣西地方標準《政務服務“一事通辦”工作規(guī)范》《政務服務“容缺受理”工作規(guī)范》通過專家組審定，建議作為推薦性廣西地方標準予以發(fā)布。

　　據(jù)了解，為持續(xù)推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務，自2018年以來，廣西各地紛紛提出“一事通辦”改革模式，加強對政務服務工作進行深化改革。但各地對于“一窗受理”“最多跑一次”的標準不一，政務服務工作仍存在辦事群眾部門多次跑、資料重復交、辦理時間長等辦事難問題。

　　為解決這些難題，南寧市市場監(jiān)管局、南寧市行政審批局積極探索，勇于創(chuàng)新，通過優(yōu)化辦理流程、整合審批資源、融合線上線下、借助新興手段等方式，實行“一窗受理、集成審批、全鏈條辦理”加快審批服務“一張網(wǎng)”建設(shè)，加強信息資源共享互認和業(yè)務協(xié)同，促進形成全區(qū)一體化政務服務體系，提出制定《政務服務“一事通辦”工作規(guī)范》，為行政審批事項辦理提供規(guī)范化指導，減輕工作負擔，提高工作效率，促進政務服務工作向更高層次發(fā)展。

　　根據(jù)《廣西推進“一事通辦”改革若干措施的通知》關(guān)于建立政務服務“容缺受理”機制相關(guān)部署要求，鑒于各地在此方面仍缺乏統(tǒng)一的標準，在采用容缺受理制度中產(chǎn)生諸多問題，導致未能將容缺受理模式發(fā)揮出最大化效能，南寧市市場監(jiān)管局、南寧市行政審批局提出制定《政務服務“容缺受理”工作規(guī)范》，著力為政務服務事項辦理提供規(guī)范化指導。

　　《政務服務“容缺受理”工作規(guī)范》發(fā)布實施后，可實現(xiàn)材料一邊補正一邊審核，有效減少群眾、企業(yè)辦事的時間成本，讓企業(yè)、群眾“少跑路”；進一步縮短企業(yè)開辦時間，降低企業(yè)辦事的難度和門檻，吸引更多的市場主體，促進增強市場活力，構(gòu)建良好的營商環(huán)境。同時，切實解決政府投資項目前期審批時間長、推進慢的問題，使行政管理和行政執(zhí)法各項環(huán)節(jié)逐步實現(xiàn)互通，使市場各要素的流動更加暢通、便捷，提高監(jiān)管部門工作效率，促進打造“審批事項少、辦事效率高、服務質(zhì)量優(yōu)”的發(fā)展環(huán)境，努力建設(shè)人民滿意的服務型政府。

　　專家組通過審定，認為這2項標準在深入調(diào)研，廣泛收集國家、自治區(qū)關(guān)于“一事通辦”“容缺受理”工作方面的政策文件和標準的基礎(chǔ)上，針對廣西政務服務現(xiàn)狀制定；所采用的技術(shù)路線正確，內(nèi)容完整，具有科學性、適用性和可操作性；內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)，技術(shù)要求不低于強制性國家標準的相關(guān)技術(shù)要求，與相關(guān)的國家、行業(yè)標準協(xié)調(diào)一致，對提高政務服務水平具有重要意義。

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