大力優(yōu)化提升營商環(huán)境，著力構建企業(yè)全生命周期服務體系，打造“無事不擾、有呼必應”服務品牌，努力打造營商環(huán)境“南昌樣板”，這是南昌市委、市政府提出的明確目標。

　　自“轉作風 優(yōu)環(huán)境”活動年啟動以來，南昌市稅務局持續(xù)深化稅務領域“放管服”改革，在更“輕”、更“快”、更“好”上下功夫，堅持創(chuàng)新驅動、科技引領、數(shù)據(jù)賦能，推動實現(xiàn)納稅繳費減負增效、稅費服務智能便捷、政策紅利直達快享，切實辦好利民惠民實事，為南昌高質量跨越式發(fā)展注入“稅動力”。

　　負擔更輕

　　“稅惠”變“人找政策”為“政策找人”

　　“根據(jù)最新政策，截至10月份預繳申報，我們又享受了研發(fā)費用加計扣除1822萬元?！闭f起稅務部門送來的稅惠資金“活水”，江西晶安高科技股份有限公司財務部經(jīng)理劉俊真豎起了大拇指。他告訴記者，創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的重要一環(huán)，對于制造業(yè)企業(yè)來說，研發(fā)投入大且周期長，持續(xù)投入人力物力好比負重飛行。得益于當?shù)囟悇詹块T開展的便民辦稅春風行動，稅務部門精準掌握企業(yè)涉稅需求，持續(xù)釋放稅收紅利，幫助企業(yè)打消發(fā)展顧慮?！拔覀儗⒏嗟馁Y金投入綠色改造，自主開發(fā)的多項技術已成功產(chǎn)業(yè)化，成為污染物減量化、資源化利用及減污增效的代表?！眲⒖≌嬲f。

　　記者了解到，為確保政策紅利以最快速度、最精準度直達市場主體，市稅務局推行減稅降費網(wǎng)格化管理，依托稅收大數(shù)據(jù)智慧服務平臺的功能模塊，一鍵動態(tài)篩查政策落實過程中的“應享未享”“應退未退”等疑點數(shù)據(jù)，實時跟蹤監(jiān)測?！拔覀兝泌M稅行‘自主定制政策推送’功能和電子稅務局‘政策速遞’模塊，建立了稅費政策標簽體系，將稅費政策與納稅人繳費人數(shù)據(jù)進行關聯(lián)，實現(xiàn)稅費優(yōu)惠政策‘一對一’‘點對點’精準推送，變‘人找政策’為‘政策找人’?！笔卸悇站终魇展芾砜聘笨崎L王衛(wèi)民說。

　　此外，市稅務局還與市工商聯(lián)聯(lián)合成立民營企業(yè)涉稅服務中心，構建常態(tài)化溝通和聯(lián)動機制，用專業(yè)的隊伍為民營企業(yè)提供“專業(yè)化”服務，提供“靶向式”稅費政策宣傳咨詢輔導，全力幫助民營企業(yè)破解稅務難題，精心呵護以民營企業(yè)為主體的“小微之苗”。

　　辦稅更快

　　減環(huán)節(jié)、減時間、減材料

　　“新辦企業(yè)的業(yè)務辦理提速了，1個小時左右我就領到了發(fā)票?！边M賢縣拓賢裝飾工程有限公司總經(jīng)理楊紅高興地說。

　　納稅人的這一體驗，源于市稅務局不斷提速企業(yè)開辦服務，對通過“一網(wǎng)通辦”平臺申辦營業(yè)執(zhí)照的新開辦企業(yè)，將稅務信息確認、發(fā)票票種核定等8個涉稅業(yè)務的辦理時限，由原來的1個工作日壓縮至2.5小時內辦結。

　　今年以來，南昌稅務部門持續(xù)推進納稅繳費便利化改革，為納稅人繳費人辦事“加速度”。圍繞辦稅次數(shù)更少、辦稅時間更短、辦稅流程更優(yōu)，市稅務局積極推行財產(chǎn)和行為稅“十稅”合并申報，實行增值稅、消費稅與附加稅費申報表整合，實現(xiàn)多稅（費）種“一張報表、一次申報、一次繳款、一張憑證”；調整拓寬“最多跑一次”和“一次不跑”稅費事項范圍，將10大類53個事項納入“最多跑一次”，將13大類132個事項納入“一次不跑”；推行容缺受理與告知承諾制，對7大類69項業(yè)務涉及的252件材料實行“容缺受理”，允許納稅人對所缺資料“先辦后補”；對6項稅務證明事項實行告知承諾制，依據(jù)納稅人書面承諾辦理，不再索要相應的證明材料。

　　市稅務局還印發(fā)《南昌市稅收征管納服操作手冊》，統(tǒng)一稅收業(yè)務標準，實現(xiàn)業(yè)務事項和報送資料精簡近50%，表證單書精簡超過20%，各項業(yè)務的辦理時間壓縮近40%，打通服務“最后一公里”。

　　服務更好

　　365天不打烊 服務暖心更爽心

　　“平時派駐在外地不?；貋?，現(xiàn)在節(jié)假日都可以正常辦理開票服務，確實很方便?！笨吹绞稚洗_的房屋出租增值稅普通發(fā)票，市民歐陽紅萍舒了一口氣。

　　目前全市19個主要辦稅服務場所均實行了工作日中午、雙休日及國家法定節(jié)假日延時、錯時服務，實現(xiàn)“365天服務不打烊”。同時，我市稅務部門對特殊人群實行免預約、免排隊、專員專窗陪同服務，充分彰顯服務溫度；優(yōu)化升級“龔全珍工作室”，與后臺流轉區(qū)有機結合，“一站式”解決各類辦稅繳費疑難雜癥，唱響“黨建+納稅服務”品牌；推行辦稅服務廳前臺人員星級管理，實行星級與績效工資掛鉤，全力打造服務熱情、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良的星級服務團隊。

　　“對照便民辦稅春風行動的要求，我們持續(xù)優(yōu)化調整服務事項，力爭填補每一個細小的服務‘空白地帶’，努力用稅務人的辛苦指數(shù)換取納稅人的滿意指數(shù)?！蹦喜卸悇站旨{稅服務科工作人員朱安君說。

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