日前從大連市相關部門獲悉,大連自今年3月出臺《大連市擦亮“辦事不找人”“審批不見面”城市名片行動方案》以來,審批事項提交申請材料平均減少46%,辦事環(huán)節(jié)壓減81%,辦結時限縮短77%。
為切實推進政務服務“審批不見面”,大連確定了110個多部門聯辦事項“一件事”場景設計,其中12個已實現線上協(xié)同網辦。同時,大連完善多渠道、多方式的“維權”機制,切實發(fā)揮“12345熱線”主渠道作用,并建立了幫辦代辦和首席代表制度,提供引導、指導、咨詢、預審等服務,方便企業(yè)群眾咨詢或維權。
大連還首次在全市大規(guī)模集中“曬權”,共公布權責清單涉及行政職權22921項,政策清單涉及政策443項,公示政務服務事項審核準則,形成清晰、完整、精準、易懂的行政審批準則清單,所有清單都實行動態(tài)更新,全面形成了規(guī)范化常態(tài)化“曬權”模式。
此外,大連持續(xù)推進規(guī)范“用權”的制度機制建設,編制《政務服務運行規(guī)范》等系列規(guī)范化指引,并上線運行效能監(jiān)測系統(tǒng),實時監(jiān)測審批效能、實現辦事全流程可追溯,確保權力在規(guī)范軌道上運行。
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