近日從佛山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉，佛山近日印發(fā)了《佛山市政務(wù)服務(wù)“預(yù)約辦”服務(wù)指引（試行）》（下稱(chēng)《服務(wù)指引》），明確佛山市民可在網(wǎng)上預(yù)約辦理共28108項(xiàng)政務(wù)服務(wù)，先預(yù)約后辦事，避免跑空，此舉可提升辦事群眾預(yù)約體驗(yàn)。

　　根據(jù)《服務(wù)指引》，佛山市民到佛山市各級(jí)行政服務(wù)中心及其分廳（部門(mén)自建大廳）辦事，可提前通過(guò)“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)佛山分廳”“佛山通”APP以及“佛山政務(wù)服務(wù)”微信小程序等渠道預(yù)約，預(yù)約成功并生成預(yù)約號(hào)后，須在規(guī)定時(shí)段內(nèi)憑預(yù)約號(hào)及身份證原件到佛山市各級(jí)行政服務(wù)中心進(jìn)行取號(hào)辦理業(yè)務(wù)。

　　辦事前，辦事人登錄政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、移動(dòng)端等平臺(tái)，通過(guò)掃描二維碼進(jìn)行人臉識(shí)別等方式完成實(shí)名認(rèn)證，提供真實(shí)姓名及身份證號(hào)等信息進(jìn)行實(shí)名綁定，否則預(yù)約無(wú)效。辦事人按頁(yè)面提示完成預(yù)約后，可隨時(shí)進(jìn)行查詢(xún)，同時(shí)，可憑預(yù)約號(hào)及預(yù)約人身份證原件在距預(yù)約時(shí)段開(kāi)始前15分鐘到對(duì)應(yīng)辦事大廳取號(hào)辦理業(yè)務(wù)?！斗?wù)指引》明確，每個(gè)工作日下午5點(diǎn)更新下一輪預(yù)約號(hào)，節(jié)假日或公休日提供服務(wù)的服務(wù)大廳，號(hào)源與工作日號(hào)源同一時(shí)間點(diǎn)更新，每人每天可在不同時(shí)間段內(nèi)預(yù)約最多3個(gè)號(hào)，同業(yè)務(wù)每人可約2個(gè)號(hào)源。

　　佛山辦事人可通過(guò)相應(yīng)預(yù)約渠道在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消當(dāng)前預(yù)約，取消預(yù)約需在離預(yù)約時(shí)段開(kāi)始提前3小時(shí)，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消預(yù)約的計(jì)入失約。取消預(yù)約次數(shù)達(dá)到3次，則1個(gè)月內(nèi)不能進(jìn)行修改及取消預(yù)約。而1個(gè)月內(nèi)爽約次數(shù)達(dá)到10次者，次日起30日內(nèi)則將不能再發(fā)起預(yù)約功能，且均會(huì)被記錄到誠(chéng)信管理系統(tǒng)。

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