近來，國家稅務(wù)總局漣水縣稅務(wù)局緊扣黨史學(xué)習(xí)教育，按照“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”的目標(biāo)要求，牢固樹立“便利度就是滿意度、體驗感就是獲得感”的理念，深入推進“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，以打造稅收營商環(huán)境最佳體驗區(qū)為重要抓手，有效提升納稅人繳費人幸福感和滿意度。

　　設(shè)專崗立專窗，讓辦事更加便捷

　　“現(xiàn)在稅務(wù)注銷這么簡單了，我以為要跑個兩三次才能把事情辦完的，這個效率真的是省了我們的很多精力。”正在窗口辦理企業(yè)注銷的張先生感嘆，前幾年辦理稅務(wù)注銷時因為材料和蓋章的問題跑了幾次才辦掉，沒想到現(xiàn)在這么快就辦完了，真的是太便民了。

　　近年來，國家稅務(wù)總局漣水縣稅務(wù)局結(jié)合稅收營商環(huán)境考核指標(biāo)，通過對易形成“痛點”和“堵點”的集中事項進行分析，設(shè)置專崗專窗，開辟綠色通道，依托新版注銷系統(tǒng)，對于符合優(yōu)化版的企業(yè)可在10分鐘之內(nèi)完成注銷，對于符合一般注銷的企業(yè)，通過風(fēng)險掃描后也可以實現(xiàn)當(dāng)場注銷，致力打通政務(wù)服務(wù)最后一公里。另外還設(shè)置增值稅留抵退稅專窗受理增值稅留抵退稅，從受理起到成功將稅款退到納稅人賬戶，僅耗時0.5個工作日，全面提高辦理質(zhì)效，得到納稅人的一致好評。

　　一站式集成式，讓服務(wù)更加智慧

　　“稅務(wù)局的熱情服務(wù)讓我們感受到了漣水營商環(huán)境的優(yōu)質(zhì)，從企業(yè)開辦到成功領(lǐng)取發(fā)票，全程沒讓我們費一點心，而且僅僅一個小時左右就辦完了，在企業(yè)運行階段稅務(wù)局還安排了專人進行跟進輔導(dǎo)，簡直太貼心了，相信在以稅務(wù)局為代表的政府服務(wù)單位的努力下，漣水將會成為吸引投資的一方沃土?！笨h招商引資重點企業(yè)哈靈（江蘇）教育裝備有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人王秋堅對漣水的稅務(wù)服務(wù)贊不絕口。

　　國家稅務(wù)總局漣水縣稅務(wù)局依托納稅人之家交流平臺和招募稅費服務(wù)體驗師、組織納稅人代表座談、走訪重點企業(yè)等多種形式，全面暢通意見訴求征集渠道，推出系列定制集成服務(wù)，推動稅務(wù)供給導(dǎo)向向用戶需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變、單一高效向整體高效轉(zhuǎn)變。扎實落實全省“一件事一次辦”改革要求，將各類服務(wù)事項“打包”辦理，加速實現(xiàn)從“上門等辦”到“立等即辦”再到“網(wǎng)絡(luò)速辦”。主動融入政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)，全面落實“最多跑一次”清單，九成以上事項一次辦結(jié)；大幅推進關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)事項“集成辦”，開發(fā)新辦企業(yè)套餐智能審核功能，提高審核效率，將涉稅業(yè)務(wù)辦理時長由近1小時壓縮至目前15分鐘以內(nèi)，為漣水“企業(yè)開辦”指標(biāo)名次前移貢獻(xiàn)了稅務(wù)力量。推進不動產(chǎn)稅務(wù)集成式受理模式，實現(xiàn)窗口聯(lián)辦，減少納稅人等候時間，助力實現(xiàn)“交地（房）即發(fā)證”。

　　網(wǎng)上辦預(yù)約辦，讓防疫更加有效

　　為了應(yīng)對新冠肺炎帶來的影響，確保疫情防控期間服務(wù)不斷檔，辦稅不打烊，該局積極響應(yīng)上級稅務(wù)部門延長8月申報期縣政務(wù)服務(wù)中心“非急需不急辦，確有需預(yù)約辦”的號召，通過12366服務(wù)熱線、稅企交流群、釘釘征納溝通群，方便廣大納稅人和繳費人溝通交流，安排專業(yè)團隊通過遠(yuǎn)程服務(wù)、電話指導(dǎo)、視頻交流等方式輔助納稅在網(wǎng)上辦理稅費事項，確保開具稅收完稅證明、提交一般退稅、提交存款賬戶報告等業(yè)務(wù)都可以自助完成，最大限度的避免了非接觸，擴大了網(wǎng)上辦稅的覆蓋面，對于確有需要需親臨現(xiàn)場辦稅的納稅人，國家稅務(wù)總局漣水縣稅務(wù)局進行了業(yè)務(wù)前移，由專人全程幫辦，只需要辦稅群眾提供相應(yīng)的資料并最終進行簽字確認(rèn)。

　　“我們將業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式通過各大媒介向外公布，最大限度方便納稅人在疫情期間還能方便辦事，不影響企業(yè)的正常運營，為打好本次疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)稅務(wù)納服的力量?！眹叶悇?wù)總局漣水縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人洪躍利表示。

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