不動產(chǎn)登記由線下登記向“線上為主、線下為輔”方向轉(zhuǎn)變，新建房、存量房，市民企業(yè)辦理不動產(chǎn)更便利更快速。16日，從哈爾濱市營商環(huán)境局獲悉，哈爾濱市不動產(chǎn)登記交易事務中心再次實現(xiàn)登記大提速，打造“不見面登記”窗口，開展“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”，全面實現(xiàn)了個人住房抵押類首次、轉(zhuǎn)移、變更和注銷登記，變更登記，換證、補證登記和轉(zhuǎn)移類登記全程網(wǎng)辦、一網(wǎng)通辦。

　　打通壁壘，12部門信息互通 房子有沒有糾紛網(wǎng)上都可查

　　據(jù)介紹，信息共享集成是全程網(wǎng)辦、實現(xiàn)紙質(zhì)材料免提交的前提，為打破部門間信息壁壘，該中心依托“哈爾濱市政務信息共享平臺”，按照身份核驗類、業(yè)務協(xié)同類、信息查核類，逐一與相關部門溝通協(xié)調(diào)，先后完成與公安、市場監(jiān)管、機構(gòu)編制部門、稅務、銀保監(jiān)等12個部門的信息互通互聯(lián)，實現(xiàn)嵌入式信息共享集成。尤其與市中院點對點網(wǎng)上獲取司法判決和查封信息的技術路徑，連通了與哈爾濱市司法局下屬16家公證處電子公證書的新版信息接口，實現(xiàn)了與住建部門“商品房聯(lián)機備案合同”電子文本信息的共享，與省稅務部門“商品房增值稅發(fā)票”的電子信息傳遞，建立起了數(shù)據(jù)即時調(diào)取、即時傳輸?shù)亩嘣畔⒕W(wǎng)絡。

　　登記材料無紙化傳遞，人臉識別、電子證照、辦不動產(chǎn)“零跑路”

　　技術攻關是不動產(chǎn)登記系統(tǒng)升級，實現(xiàn)全程網(wǎng)辦的關鍵所在。不動產(chǎn)中心破解“電子證照CA認證”、“人臉識別”、“電子簽名”等技術在不動產(chǎn)登記領域的應用難題，增設智能審批、信息查詢、快遞服務等模塊，全面升級、擴展不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)。尤其采用將紙質(zhì)證書記載的內(nèi)容影像化和二維碼加密的方式，生成“電子證照”，解決了登記安全防護問題，實現(xiàn)了國內(nèi)同領域的領先。

　　目前，哈爾濱市不動產(chǎn)辦理全程網(wǎng)辦全面上線運營。與住建、稅務等部門研究制定網(wǎng)上登記流程，完善PC端、手機APP、微信小程序，對接省、市政務服務網(wǎng)建立不動產(chǎn)登記“一窗受理”網(wǎng)上辦事大廳。目前，個人抵押類登記、變更登記、換證、補證登記全程網(wǎng)辦已全市鋪開，個人轉(zhuǎn)移類登記全程網(wǎng)辦全面試運營。完成與工商、建設等五大國有銀行，浦發(fā)、興業(yè)、招商等商業(yè)銀行及公積金中心等金融機構(gòu)的專線對接，實現(xiàn)抵押登記延伸進銀行服務網(wǎng)點142家，實現(xiàn)不動產(chǎn)抵押登記“零跑路”。轉(zhuǎn)移登記通過民政、公安等政務信息共享查詢，借助人臉識別、電子證照、電子簽名等技術，形成登記材料無紙化傳遞、電子檔案形成歸檔、原權屬證書公告作廢等新模式，打造全新不動產(chǎn)登記智慧“網(wǎng)上辦”，徹底實現(xiàn)了買賣雙方當事人之間、申請人與登記機構(gòu)之間、申請人與稅務機構(gòu)之間的“不見面”辦理，較線下登記精簡了申報要件，切實提高了登記便捷化水平。

　　下一步，該中心將進一步延伸登記前端，通過線上與線下，現(xiàn)場與遠程等方式，引導辦事人優(yōu)先選擇網(wǎng)辦，提高網(wǎng)辦率和實辦率，使更多的辦事人享受網(wǎng)上更高效便捷的服務。

　　設立“疑難問題調(diào)處”窗口，身在國外可遠程視頻辦理

　　采訪中，記者還了解到，該中心還獎勵了服務特殊群體制度機制。對于具備完全民事行為能力的行動不便老年人、長期重病在床病人、臨產(chǎn)孕婦或殘疾人等特殊群體，確因身體原因無法到場的，通過電話預約或委托他人預約，提供“上門”服務，由兩名工作人員到家中或預約地全流程現(xiàn)場辦公。對于身體不便已到大廳的，由首席服務代表，開辟綠色通道，全程導辦，跟蹤服務。對于在國外或外地無法現(xiàn)場辦理的，由專業(yè)人員按預約登記程序，通過遠程視頻方式，開展互聯(lián)網(wǎng)遠程服務，解決特殊群體各種辦證難題。

　　此外，對集中成片或確因特殊情況急需辦理的，配置便民流動服務車，現(xiàn)場辦公，登門服務。對企業(yè)或群眾不能辦理或不在本部門辦理的“辦不成事”問題，建立疑難問題調(diào)處機制，在道里一、經(jīng)開分中心試點設立“疑難問題調(diào)處”窗口，在承接原“服務窗口總值班臺”職能的基礎上，對“辦不成事”問題，涉及服務大廳內(nèi)稅務、資金監(jiān)管等進駐部門的，由專人負責溝通協(xié)調(diào)解決；對具有代表性的歷史遺留等業(yè)務難題或需市中心協(xié)調(diào)解決的，呈報市中心審核專班，明確處理意見；對需住建、自然資源等相關行政部門前置完善相關手續(xù)的，明確告知其事項辦理部門，并主動予以協(xié)調(diào)，幫助溝通處理讓不動產(chǎn)登記既有速度又有溫度，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。

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