為扎實推動“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革工作，進一步提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，宜賓市以更好更快更方便企業(yè)和群眾辦事為導向，以省、市、縣鎮(zhèn)村便民服務(wù)標準化規(guī)范化便利化“三化建設(shè)”全覆蓋試點為契機，加強市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)三級聯(lián)動，推動“一網(wǎng)通辦”向基層延伸。

　　一、統(tǒng)一權(quán)力來源，把好政務(wù)服務(wù)第一關(guān)。參照省、市行政權(quán)力和公共服務(wù)清單，要求市、區(qū)縣政務(wù)服務(wù)部門嚴格按照《四川省大數(shù)據(jù)中心關(guān)于印發(fā)四川省依申請政務(wù)服務(wù)事項梳理方案的函》(川數(shù)中心函〔32〕號)要求，分行政許可事項、其他依申請行權(quán)事項(包括行政確認事項、行政給付事項、行政獎勵事項、行政裁決事項、其他行政權(quán)力事項)、公共服務(wù)事項三大類梳理各事項要素，準確規(guī)范填報實施清單，在確保辦事指南精準無誤的同時，保證線上線下一致。目前，宜賓市在全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)梳理事項數(shù)6220項，梳理完成率達99.42%。

　　二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)接好擴權(quán)賦能事項，站好便民服務(wù)第一站。結(jié)合《四川省鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法定行政權(quán)力事項指導目錄》《四川省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)縣級行政權(quán)力事項指導目錄》，全市出臺了174項鄉(xiāng)鎮(zhèn)可辦事項指導清單，要求區(qū)縣政務(wù)服務(wù)相關(guān)部門結(jié)合工作實際，在全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺完成事項下放、委托工作。同時，及時組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺操作培訓，進一步優(yōu)化便民服務(wù)辦件流程，確保法定事項和下放事項接得住、接得穩(wěn)、辦得好。今年上半年，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共在全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺運行辦結(jié)3.96萬件。

　　三、村(社區(qū))用心落實代辦職責，守好代辦服務(wù)第一線。村(社區(qū))組建以村干部、組長、網(wǎng)格員等為主的幫辦代辦隊伍，靈活代辦方式。注重對老、弱、病、殘、幼等群體的關(guān)愛服務(wù)，大廳配備引導人員，優(yōu)先接待老年人，實行全程代辦，通過“定點辦”“預(yù)約辦”“上門辦”“掌上辦”等方式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

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