今年以來,煙臺(tái)高新區(qū)行政審批服務(wù)局堅(jiān)持深入推進(jìn)“放管服”改革,緊緊圍繞“一窗受理·一次辦好”的目標(biāo)要求,穩(wěn)步推進(jìn)無(wú)差別“一窗受理”改革,構(gòu)建“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”模式,全力打造“審批事項(xiàng)少,辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、群眾獲得感強(qiáng)”的營(yíng)商環(huán)境。
優(yōu)化布局、再造流程,促進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)“一窗辦”
根據(jù)審批業(yè)務(wù)重新進(jìn)行窗口整合,將同類審批服務(wù)事項(xiàng)集中為綜合窗口統(tǒng)一受理,分別設(shè)置商事登記類受理窗口、投資建設(shè)類受理窗口、民生事務(wù)類受理窗口、不動(dòng)產(chǎn)綜合受理窗口、社保醫(yī)保綜合受理窗口等,通過內(nèi)部流轉(zhuǎn),讓數(shù)據(jù)、部門多跑,讓群眾、企業(yè)少跑,進(jìn)一步提高審批事項(xiàng)關(guān)聯(lián)度和業(yè)務(wù)集成水平。從事項(xiàng)辦理全鏈條全環(huán)節(jié)著手規(guī)范審批服務(wù)行為,推動(dòng)窗口工作人員從“??啤狈?wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭啤狈?wù),著力優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)材料、縮短審批時(shí)限,由過去的多部門獨(dú)立審批轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“一窗受理”并聯(lián)審批。
互聯(lián)共享、打通“經(jīng)絡(luò)”,推動(dòng)線上辦理“一件事”
聚焦主題式“一鏈辦理”,全面梳理“一件事”服務(wù)事項(xiàng),細(xì)化完善辦事指南及流程圖,在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事”模塊中添加企業(yè)群眾辦理頻次較高的101個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),提供辦事指南查詢、申請(qǐng)表格下載等服務(wù)。以我要開藥店“一件事”為例,企業(yè)群眾登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)煙臺(tái)市高新區(qū)站點(diǎn)中的“一件事”模塊,上傳相關(guān)材料,工作人員通過煙臺(tái)政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)第一時(shí)間即可受理通過,實(shí)現(xiàn)“一套材料、一次辦結(jié)”,以“一件事”“小切口”推進(jìn)服務(wù)“大提升”。
聚焦堵點(diǎn)、刪繁就簡(jiǎn),落實(shí)服務(wù)便民“跑一次”
全力推進(jìn)“三集中三到位”,區(qū)級(jí)693項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理,其中實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”事項(xiàng)共計(jì)623項(xiàng),約占全部依申請(qǐng)事項(xiàng)90%。提高市場(chǎng)準(zhǔn)入領(lǐng)域便利度,實(shí)現(xiàn)新開辦企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、社保登記、醫(yī)保登記、住房公積金開戶登記、印章刻制、涉稅辦理相關(guān)信息一表填報(bào)、1日辦結(jié)。提高投資建設(shè)領(lǐng)域便利度,投資建設(shè)窗口設(shè)立“立等可取”專區(qū),對(duì)關(guān)聯(lián)的審批服務(wù)事項(xiàng)有效整合,企業(yè)根據(jù)需要享受點(diǎn)餐式審批服務(wù),企業(yè)申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限均壓減50%以上,項(xiàng)目施工許可辦結(jié)時(shí)間由法定7個(gè)工作日壓縮至即時(shí)辦結(jié)。提高不動(dòng)產(chǎn)登記便利度,全面開啟不動(dòng)產(chǎn)登記“ETC式”服務(wù)的新模式,首次登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記等業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)一日辦結(jié)。
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國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。