“太開心了,終于拿到了自己的血汗錢?!苯眨魇→椞妒泄簿中沤志职l(fā)放幫助追回農(nóng)村外出務(wù)工人員薪資現(xiàn)場,85名農(nóng)村外出務(wù)工人員從民警手中,領(lǐng)到了被用工方拖欠長達一年之久的52萬余元薪資。
8月的江西,驕陽似火,映襯著農(nóng)村外出務(wù)工人員的笑臉,這與江西興國貧農(nóng)馬榮海的茅草屋失火后,蘇維埃政府組織幫工找料,僅用3天就建起一座新房時,人們欣喜的樣子如出一轍。
傾聽群眾呼聲、關(guān)心群眾生活,江西公安機關(guān)從百年黨史中汲取奮進力量,始終堅持密切聯(lián)系群眾、一心為民,將人民群眾的需求作為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動的“靶向點”,不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
找準(zhǔn)痛點難點,用心用情用力把實事辦好
“現(xiàn)在出行安全多了,真心為公安民警點贊?!?月20日,家住江西省德安縣的祝先生,對德安公安優(yōu)質(zhì)高效為群眾解決安全出行難題稱贊不已。
為切實查找群眾心中的“痛點”,梳理政策落實的“難點”、政務(wù)服務(wù)的“堵點”,江西公安機關(guān)堅持將“察民情、訪民意”作為開展“我為群眾辦實事”實踐活動的第一步。
井岡山市公安局推出“三同五大”群眾工作法,民警深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè),與群眾同吃、同住、同勞動;于都縣公安局不斷完善“弘揚蘇區(qū)好作風(fēng)、百名民警進萬家”大走訪工作機制,進村組、進家庭、進廠房聽取群眾意見建議……江西省公安廳組織機關(guān)民警開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、下基層、促落實”主題調(diào)研活動,親身感受群眾心中的“急難愁盼”,并部署全省各級公安機關(guān)扎實深入開展“百萬警進千萬家”“服務(wù)好差我體驗”“將心比心終端檢驗”活動。
只有融入群眾,才能把群眾的事當(dāng)作自己的事。江西公安聚焦群眾關(guān)切的校園安全問題,創(chuàng)新開展“新型警力護校園行動”,組織民警深入校園走訪4.8萬余人次,向教育系統(tǒng)捐贈全省公安民警自愿愛心捐款采購的3000組新型安檢門;幫助廣大群眾有效解決了省內(nèi)戶口遷移繁瑣、老年人辦理出入境證照不便、車駕管業(yè)務(wù)告知不足等一批實際問題。
一項項務(wù)實之舉活力奔涌,一件件為民實事暖人心房。通過組織32個警種部門制定全省公安機關(guān)“我為群眾辦實事”實踐活動系列工作方案,江西公安共出臺220項有針對性的政策舉措,全警累計辦實事1.8萬余件,真正將實事辦到了群眾的心坎上。
強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),精準(zhǔn)守護生命財產(chǎn)安全
“想不到這么小的案件,民警這么快就破了,真的很驚喜。”7月14日上午,張先生報案,稱其包里的190元現(xiàn)金被盜。撫州市公安局臨川分局圖偵大隊接報后,迅速調(diào)取了現(xiàn)場監(jiān)控進行調(diào)查。4小時后,嫌疑人付某就被抓獲。
“民生小案關(guān)系群眾的切身利益,撫州公安能拿出破大案的決心盯住民生小案,做到快偵、快破、快追贓,是真正讓群眾享受‘平安紅利’,銳意建設(shè)更高水平平安中國的具體行動。”中國人民公安大學(xué)治安學(xué)院副教授鄒湘江說。
“民心是最大的政治?!比罕娎鏌o小事,江西公安為積極回應(yīng)人民群眾的新期待,始終把打擊治理鋒芒對準(zhǔn)群眾反映強烈的突出違法犯罪活動——
圍繞多發(fā)高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等新型犯罪,江西公安深入推進反詐宣傳“春風(fēng)”行動和集中打擊“長風(fēng)”行動,截至目前,全省共抓獲電信詐騙犯罪嫌疑人7675名,破案7300起,止付資金64億元,凍結(jié)資金25億元。
針對群眾最深惡痛絕的問題,他們以常態(tài)化開展掃黑除惡為牽引,密集發(fā)起“云劍”“昆侖”“凈邊”等集中統(tǒng)一行動,持續(xù)保持對“黃賭毒”“盜搶騙”“食藥環(huán)”等各類違法犯罪的高壓震懾攻勢,2021年上半年,全省公安機關(guān)偵破現(xiàn)行命案97起,累計破獲刑事案件34112起。
聚焦人民群眾深惡痛絕的拐賣兒童違法犯罪,江西公安機關(guān)深入推進“團圓”行動,完善失蹤被拐兒童信息,扎實開展信息采集,組織認親儀式13場,累計幫助61個離散家庭實現(xiàn)團圓。
一枝一葉總關(guān)情,以民為本釋放改革紅利
“以前制公章要走幾天的流程,今天居然2小時不到就辦好了,而且還是零收費。”今年3月以來,大余縣公安局主動作為,為機關(guān)、企事業(yè)單位和群眾提供公章刻制、備案提供一站式服務(wù),實現(xiàn)印章隨到隨辦、當(dāng)場辦結(jié),讓感受到省時省力省心的私營業(yè)主李先生贊不絕口。
以群眾訴求為出發(fā)點,江西各級公安機關(guān)動真碰硬、上下求索,著力在深化“放管服”改革上下功夫,推出一系列服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和便民利民惠民的政策措施,進一步解決了企業(yè)、群眾辦事難、來回跑等煩心事。
他們積極對接“贛服通”建設(shè),在一窗辦、一次辦基礎(chǔ)上,以“一網(wǎng)通辦”為目標(biāo),打造江西公安為民服務(wù)網(wǎng)上辦事系統(tǒng),實現(xiàn)了249項公安政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理,推出新生兒落戶“一鏈辦”、省內(nèi)戶口遷移“一站辦”、戶政窗口老年人“優(yōu)先辦”等便民舉措。住宿登記、戶籍遷移、新生兒出生登記、無犯罪記錄證明等多項服務(wù)實現(xiàn)“刷臉辦理”“網(wǎng)上秒開”,車駕管高頻業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)辦理率超過90%。
他們還推動公安服務(wù)向群眾“家門口”延伸,探索建設(shè)派出所“綜合窗口”,統(tǒng)一辦理18項高頻交管業(yè)務(wù)。在推行周末延時服務(wù)、辦證預(yù)約服務(wù)的基礎(chǔ)上,江西公安廣泛投放自助服務(wù)設(shè)備,打造24小時“不打烊”的智慧無人辦證點,“就近辦”“自助辦”成為服務(wù)群眾的重要方式。
“我們村外出打工人員和在校學(xué)生比較多,由于要上班上學(xué),時間不自由,以前他們在辦理戶籍或者出入境證件業(yè)務(wù)時非常頭疼?!比珖舜蟠?、南昌市青山湖區(qū)湖坊鎮(zhèn)進順村黨委書記羅來昌感慨萬千,“這樣的好政策及時解決了老百姓辦證‘最后一公里’難題,讓人民群眾的生活越來越方便、越來越美好?!?/p>
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