日前,浪潮集團(tuán)有限公司與中國網(wǎng)通河北省分公司正式對外宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同推進(jìn)河北省農(nóng)村信息化建設(shè)進(jìn)程。近兩年來,隨著我國農(nóng)村信息化建設(shè)工作的快速發(fā)展,越來越多的PC企業(yè)像浪潮一樣,越來越多的采取與電信運營商的合作的形式,紛紛推出了自己的進(jìn)軍農(nóng)村PC戰(zhàn)略。

  不可否認(rèn),中國的農(nóng)村信息化市場為IT廠商及電信運營商提供了巨大的市場機遇。僅以河北省為例,據(jù)中國網(wǎng)通河北分公司市場部總經(jīng)理王順領(lǐng)介紹,截至2007年末全省總?cè)丝跀?shù)量為6943萬,其中約有70%的為農(nóng)村人口。2007年河北省寬帶用戶保有量為220萬,2008年預(yù)計凈增寬帶用戶數(shù)量約為120萬,其中有60%以上都來自于縣級以下市場。由于人口基數(shù)較大,農(nóng)村市場寬帶用戶正以每年近50%的速度快速增長。

  有了寬帶有了電腦,是否意味著即實現(xiàn)了信息化?對此,王順領(lǐng)說,由于農(nóng)村地區(qū)的教育程度相對落后,信息化產(chǎn)品對于大部分農(nóng)村用戶而言,仍然是戴著“高科技產(chǎn)品”的神秘面紗。對于需要一定的信息技術(shù)知識及使用技巧的終端設(shè)備及網(wǎng)絡(luò),很多用戶都“無從下手”,不會使用或者不能有效的使用。一方面使得現(xiàn)有產(chǎn)品處于“閑置”狀態(tài),信息化設(shè)備及服務(wù)的價值不能夠充分得以體現(xiàn),另一方面由于使用操作不當(dāng)而造成的維修等問題,直接提高用戶的維護(hù)成本。

  由此可見,從更長遠(yuǎn)的角度看,教育、啟發(fā)農(nóng)村市場比賣產(chǎn)品更重要。誰能率先解決這些問題,誰的品牌才最有可能在農(nóng)村市場立足。

  探索中國農(nóng)村的特色

  面對當(dāng)前農(nóng)村信息化建設(shè)所存在的問題,國務(wù)院信息化工作辦公室副司長董寶青曾指出,要堅持走中國特色的農(nóng)村信息化道路,不簡單模仿照搬國外經(jīng)驗,立足國情特色,堅持自主創(chuàng)新,探索走求實效、低成本、易使用、重服務(wù)、多模式和廣覆蓋的中國特色農(nóng)村信息化發(fā)展道路。

  如何從農(nóng)村用戶的現(xiàn)有水平出發(fā),以他們喜聞樂見的形式進(jìn)行基礎(chǔ)信息技術(shù)的普及和使用技巧的培訓(xùn)成為更深層次激活農(nóng)村市場的重要手段。針對這一點,王順領(lǐng)說,由于農(nóng)村交通不便,氣候、地理條件相差各異等因素的影響,造成以往IT廠商和運營商單兵作戰(zhàn)的模式下產(chǎn)品單一、內(nèi)容匱乏、服務(wù)響應(yīng)慢以及營銷成本過高等一系列瓶頸的制約,很難為農(nóng)村用戶提供一站式綜合信息服務(wù)。

  對此,浪潮集團(tuán)董事長孫丕恕認(rèn)為,應(yīng)將經(jīng)營服務(wù)的目光投向廣大農(nóng)民,向他們提供“用得上”、“用得起”即質(zhì)優(yōu)價廉、實惠好用的電信服務(wù)產(chǎn)品。如果把接通寬帶網(wǎng)絡(luò)比喻成“鋪路”,那么信息終端產(chǎn)品和以此為載體的各種信息服務(wù)內(nèi)容分別可以用“車”和“貨”來看待。激活農(nóng)村市場關(guān)鍵是要讓農(nóng)村用戶真正體驗到信息技術(shù)的價值,不僅僅是要接通寬帶或者把電腦賣給農(nóng)村用戶,更重要的是解決如何讓農(nóng)村用戶“用起來”和“用的好、用的方便”的問題。

  聯(lián)手運營商 深入了解需求

  浪潮與河北網(wǎng)通的攜手就是從這些問題入手,探索建立由電信運營商、IT企業(yè)和涉農(nóng)單位廣泛參與的協(xié)作機制,以產(chǎn)業(yè)鏈上下游整合力量共同推動農(nóng)村信息化。

  浪潮北京公司副總裁黃剛表示,此次與河北網(wǎng)通的戰(zhàn)略合作,涉及產(chǎn)品定制,信息服務(wù)內(nèi)容開發(fā)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及聯(lián)合營銷等多個領(lǐng)域,是浪潮在此前提出的“寬帶捆綁電腦2.0”理念下在農(nóng)村信息化領(lǐng)域的一次成功實踐?!皩拵Ю夒娔X”計劃先期將通過預(yù)付費形式銷售,后期將增加分期付款形式。而根據(jù)配置和客戶包月時長的不同,農(nóng)村電腦售價也從2000—4000元不等。

  據(jù)悉,此次合作推出的最新一代“浪潮新日升系列農(nóng)村專用PC”農(nóng)村電腦由浪潮集團(tuán)與河北網(wǎng)通共同設(shè)計,其在硬件功能上具有防塵、防浪涌、防靜電、防震等特殊設(shè)計并具備一鍵殺毒、一鍵恢復(fù)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移保護(hù)等等針對農(nóng)村用戶的功能。

  同時,電腦中還將集成,網(wǎng)通的農(nóng)業(yè)科技信息、教育信息、寬帶我世界等客戶端。在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善方面,雙方將聯(lián)合設(shè)立河北寬帶電腦服務(wù)總站,并在各地市建立加盟服務(wù)站,從而為用戶提供產(chǎn)品體驗、應(yīng)用培訓(xùn)、信息咨詢等全方位的信息服務(wù)。

  產(chǎn)業(yè)鏈整合1+1〉2

  浪潮北京公司副總裁黃剛向記者介紹,此次與河北網(wǎng)通的戰(zhàn)略合作,是浪潮在此前提出的“寬帶捆綁電腦2.0”理念下在農(nóng)村信息化領(lǐng)域的一次成功實踐。

  浪潮一直致力于圍繞各行業(yè)各領(lǐng)域的信息化需求提供最優(yōu)化的成本和完整的解決方案,同時也積極探索與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴深入合作,共同推動信息化建設(shè)進(jìn)程。

  自2007年以來,浪潮先后在江蘇、浙江、安徽、河南、河北、山東等省份二十多個電信運營商開展深入合作,在“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)連續(xù)突破,而其中大部分市場份額均來自于五六級市場的需求拉動。

  現(xiàn)在大部分的農(nóng)民購買PC還是要專程趕到城里,農(nóng)村的代銷點也沒有辦法幫助購買者提供技術(shù)咨詢。如今,浪潮可以充分利用河北網(wǎng)通下設(shè)轄11個市分公司,185個分公司、營銷中心,遍及社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊的營銷網(wǎng)絡(luò)。更準(zhǔn)確把握農(nóng)村市場信息化需求和為用戶提供更加便利的信息服務(wù)。

  為把整合的信息資源推向農(nóng)村,浪潮與河北網(wǎng)通將會把合作重心放在加速推動河北全省農(nóng)村信息化普及上,以寬帶捆綁電腦業(yè)務(wù)為核心,以聯(lián)合營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托,實現(xiàn)當(dāng)?shù)亍皩拵У酱濉毕颉皩拵霊簟钡娜嫔墶?/p>

  廣大農(nóng)村低端客戶在購買產(chǎn)品時的主要心態(tài)是“耳聽是虛、眼見為實”。為此,應(yīng)整合社會力量,深入農(nóng)村組織定期開展相關(guān)應(yīng)用宣傳及培訓(xùn)活動。為此,雙方宣布將在將在全省100個營業(yè)廳聯(lián)合建立寬帶電腦品牌形象區(qū),并在今后的兩年時間內(nèi)聯(lián)合開展包括“迎奧運——寬帶電腦百縣行”等大型體驗活動在內(nèi)的一系列廣泛而有針對性的主題營銷活動,推動農(nóng)村信息化知識的普及。

  同時,農(nóng)村客戶因使用電信業(yè)務(wù)不多,對業(yè)務(wù)熟悉程度和運用能力也相對較差,在使用中常常會出現(xiàn)一些故障和疑難問題而無法排解。雙方表示要進(jìn)一步加強針對農(nóng)村用戶的售后服務(wù),熱心及時的為他們排憂解難,逐步由產(chǎn)品認(rèn)同而提升其應(yīng)用興趣,增強其應(yīng)用黏著度。

  業(yè)內(nèi)人士分析,浪潮與河北網(wǎng)通的戰(zhàn)略合作,標(biāo)志著農(nóng)村信息化建設(shè)邁入了一個由多方協(xié)作,共贏發(fā)展的新時期。在這種模式下,IT廠商與電信運供應(yīng)商將實現(xiàn)資源的充分整合,不僅可實現(xiàn)“1+1>2”的共贏發(fā)展,同時也將有利于改變目前農(nóng)村信息閉塞的落后現(xiàn)狀,縮小城鄉(xiāng)之間的“數(shù)字鴻溝”,從而讓更多的農(nóng)村用戶以更實惠的價格享受更加具針對性和實用性的信息產(chǎn)品及服務(wù)。

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