日前，據《2020年安徽省營商環(huán)境評價報告》顯示，宣城市政務服務指標位列全省第二，榮獲政務服務指標全省標桿城市，其中，政務服務事項便利度管理改革等八項指標居全省第一。

　　近年來，全市數據資源管理系統(tǒng)以《優(yōu)化營商環(huán)境條例》為遵循，積極推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，助力全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

　　推進政務服務標準化。建立健全政務服務事項清單動態(tài)調整機制，基于省政務服務事項標準化目錄清單，不斷完善宣城市政務服務事項標準化實施清單，按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時限的要求，編制標準化工作流程和辦事指南，細化量化政務服務標準，為市場主體提供無差別、同標準服務，及時做好上級政府取消、下放的審批事項銜接，確保政務服務事項及時更新、線上線下標準統(tǒng)一。持續(xù)推進政務服務大廳標準化建設，在全省率先整合設置綜合窗口，全面推行“統(tǒng)一收件、分類受理、集中審批、統(tǒng)一出件”工作模式，規(guī)范綜合窗口運行，實現(xiàn)各窗口無差別服務，“一窗多辦事”。推行7×24小時不打烊“隨時辦”服務，整合歸集各部門自建自助設備，打破時空限制，提供7×24小時不打烊服務。持續(xù)優(yōu)化好差評制度，推進政務服務“好差評”全覆蓋，落實電話回訪、好差評跟蹤。

　　推進政務服務規(guī)范化。以需求為導向，加快城市大腦應用場景建設，大力推動數據歸集，截至目前，已歸集16.25億條數據。建立數據共享交換平臺，實現(xiàn)與省“江淮大數據中心”總平臺的級聯(lián)，讓市場主體辦事享受信息技術紅利。加快電子簽名、電子印章、電子證照、電子檔案“四電”拓展應用，重點推進駕駛證、身份證、不動產權證書等高頻證照實時制證，實現(xiàn)實體證照、電子證照同步簽發(fā)，動態(tài)更新。作為全省四個試點市之一，在長三角地區(qū)實現(xiàn)電子駕駛證、行駛證互認，爭取并開展了全國數據精準授權共享試點工作。

　　推進政務服務便利化。建立“異地代收代辦”機制，破解企業(yè)異地辦事難，與蕪湖市簽訂全省首份政務服務“省內通辦”合作協(xié)議，在廣德、郎溪“異地代收代辦”試點的基礎上，與上海寶山區(qū)、浙江紹興市和海寧市、江蘇蘇州吳中區(qū)和鹽南高新區(qū)、陜西蒲城縣等地簽訂“跨地域通辦合作協(xié)議”。打造“政務服務最先一公里”模式，破解企業(yè)辦事開頭難，按照民生優(yōu)先、高頻優(yōu)先的原則，以“辦好一件事”為標準，首批確定“企業(yè)開辦一件事”等5個場景，以辦事人的視角梳理情景式問答，開展“我問你答”、“你答我改”應用場景開發(fā)，提供個性化辦事指南服務。優(yōu)化工作流程，在部分領域啟動實施政策兌現(xiàn)“免申即享”。

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