“這里是市域治理現(xiàn)代化指揮中心,如皋焦港閘現(xiàn)在什么潮位?”“長江正在落潮,堤防一切正常?!薄?月23日,臺風(fēng)“煙花”過境前夕,南通舉行防汛防臺聯(lián)動指揮綜合演練,隨機(jī)抽查重點(diǎn)閘站。大屏幕立即呈現(xiàn)實時視頻,情況一目了然。南通市水利局負(fù)責(zé)人感慨:“相比到現(xiàn)場查看,效率高多了!”
2020年6月,南通建成全國首家市域治理現(xiàn)代化指揮中心,創(chuàng)建的“大數(shù)據(jù)+指揮中心+綜合行政執(zhí)法”模式獲中央依法治國辦通報表揚(yáng);“一個平臺管監(jiān)管”得到國務(wù)院督查組肯定;危化品全流程監(jiān)管創(chuàng)新應(yīng)用獲全國“數(shù)字政府管理創(chuàng)新獎”?!爸笓]中心已成為南通推進(jìn)市域治理現(xiàn)代化的‘城市大腦’和‘智慧中樞’?!蹦贤ㄊ形瘯浲鯐熃榻B,南通將堅持實戰(zhàn)實用實效、為民便民惠民、共建共治共享,建構(gòu)系統(tǒng)完備、運(yùn)行高效、富有特色的市域治理制度體系,努力建成首批全國市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)合格城市。
打破信息孤島 海量數(shù)據(jù)建構(gòu)“最強(qiáng)大腦”
7月27日晚9點(diǎn),南通市市域治理現(xiàn)代化指揮中心大廳燈火通明,“U”形大屏幕上,閃爍更新著一張總體態(tài)勢圖和16張專題圖,一屏統(tǒng)覽全市交通運(yùn)行、公共安全、環(huán)境污染等情況,科技感十足。
屏幕上每一點(diǎn)細(xì)微變化,都意味著海量的數(shù)據(jù)歸集。工作人員介紹,指揮中心整合網(wǎng)格化、12345、數(shù)字城管和大數(shù)據(jù)管理等平臺,匯聚了全市65家市級部門及垂管單位、10個縣(市)區(qū)的政務(wù)及民生大數(shù)據(jù),累計入庫數(shù)據(jù)量260億條,并通過“雪亮工程”和部門業(yè)務(wù)監(jiān)控獲取21萬路視頻資源,日交換數(shù)據(jù)量4億條。
“建設(shè)市域治理現(xiàn)代化指揮中心,既是南通的主動探索,也是中央和省委的命題作文?!蹦贤ㄊ形N⒊?wù)副市長單曉鳴介紹,2020年5月,中央政法委將南通列為首批“全國市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)”城市。省委十三屆七次全會上,省委書記婁勤儉明確要求南通“強(qiáng)化市域治理,扎實開展市域治理現(xiàn)代化試點(diǎn),為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化積累經(jīng)驗、提供支撐”。
數(shù)據(jù),是信息社會的“石油”,也是“城市大腦”的“細(xì)胞”。但普遍存在的情況是,大量數(shù)據(jù)存儲于不同單位、不同部門、不同系統(tǒng)甚至不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,如同沉睡在一個個“信息孤島”,無法充分發(fā)揮作用。
“打破數(shù)據(jù)壁壘,南通創(chuàng)新機(jī)制,出臺《政務(wù)信息資源共享管理辦法》等一系列文件,確保市域數(shù)據(jù)全量歸集、動態(tài)更新?!蹦贤ㄊ形泵貢L、市域治理現(xiàn)代化指揮中心黨委書記李學(xué)義介紹,在南通,數(shù)據(jù)歸集是原則,不歸集是例外。依托堅實數(shù)據(jù)底座,該市同步建設(shè)1個市級、10個縣級、96個鎮(zhèn)級治理現(xiàn)代化指揮中心,全面建成一體運(yùn)行、縱橫貫通、動態(tài)可視的三級聯(lián)動指揮體系,形成數(shù)據(jù)共享、智能搜索、統(tǒng)一監(jiān)管、監(jiān)測預(yù)警、分析研判、聯(lián)動指揮、行政問效等7項核心功能。
鍛造“火眼金睛” 變“堵漏洞”為“查風(fēng)險”
不久前,南通市市域治理現(xiàn)代化指揮中心發(fā)現(xiàn),一些危化品車輛經(jīng)常駐留在啟東某建材廠。執(zhí)法部門現(xiàn)場核查,查實企業(yè)存在非法存儲、非法分裝?;沸袨?,拆掉了隱藏的“定時炸彈”。
?;繁O(jiān)管,從生產(chǎn)到處置涉及9個部門,“九龍治水,各管一段”,造成信息共享難、問題發(fā)現(xiàn)難、協(xié)同處置難?!斑^去通過網(wǎng)格員摸排,很難發(fā)現(xiàn)廢棄倉庫里存放的?;?。”南通市大數(shù)據(jù)管理局?jǐn)?shù)據(jù)歸集運(yùn)用處工程師黃海舟說,指揮中心將9個部門、3個化工園區(qū)以及18個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的危化品監(jiān)管數(shù)據(jù)全量匯聚,對全市4000余家危化品企業(yè)的生產(chǎn)、使用、經(jīng)營、運(yùn)輸、存儲、廢棄物處置實行全程跟蹤預(yù)警,先后發(fā)出2.6萬條預(yù)警,發(fā)現(xiàn)?;钒踩[患815起,刑事立案8起,行政拘留7人,查扣車輛41車次、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)22起。
海量數(shù)據(jù)+分析模型,為市域治理鍛造“火眼金睛”。從前對群租房整治,主要依靠群眾舉報、入戶排查等手段,精準(zhǔn)度低、時效性差、覆蓋率少?,F(xiàn)在,南通圍繞警情、水電氣、健康碼、12345、寄遞物流等9個維度,匯聚整合9000余萬條數(shù)據(jù),創(chuàng)新推出“群租房智能管理系統(tǒng)”。上半年,共產(chǎn)生預(yù)警線索1962條,其中用電數(shù)據(jù)和警情數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率高達(dá)99%以上。
市域治理變被動“堵漏洞”為主動“查風(fēng)險”,南通直面熱點(diǎn)難點(diǎn),創(chuàng)建了沿江沿海大保護(hù)、自然資源動態(tài)監(jiān)測、揚(yáng)塵治理等一批創(chuàng)新應(yīng)用,已累計投入使用100多個預(yù)警項,發(fā)出各類預(yù)警信息9萬余條。
遭遇突發(fā)情況,治理中心立即變身“戰(zhàn)時指揮部”。4月30日晚,南通遭受突發(fā)大風(fēng)等強(qiáng)對流天氣襲擊,不到5分鐘,指揮中心就收到來自如東的災(zāi)情報告,進(jìn)入戰(zhàn)時指揮狀態(tài),聯(lián)動縣、鎮(zhèn)指揮中心,對重點(diǎn)部門下達(dá)應(yīng)急處置指令。第二天凌晨2時許,即向市委市政府提交全市受災(zāi)情況統(tǒng)計。至中午11點(diǎn),12345平臺共接到房屋倒塌、樹木倒伏等熱線1833條,均第一時間通知相關(guān)部門處置。
放大“數(shù)字紅利” 治理效能化為發(fā)展動能
6月19日,南通市市域治理現(xiàn)代化指揮中心發(fā)出預(yù)警:經(jīng)過兩期圖像比對,海門街道某企業(yè)發(fā)生明顯變化,疑似存在違章建筑。執(zhí)法人員現(xiàn)場核實,企業(yè)正翻修屋頂,搭建的彩鋼超出原有面積,當(dāng)場責(zé)令整改。
“高空攝像頭實時傳輸畫面,如果出現(xiàn)工程車輛、腳手架等,系統(tǒng)會自動預(yù)警?!崩顚W(xué)義介紹,作為上海國際航空樞紐的重要組成部分,南通新機(jī)場規(guī)劃年客運(yùn)量4000萬人次。2020年底,南通為新機(jī)場場址劃定140平方公里保護(hù)范圍。指揮中心綜合運(yùn)用“衛(wèi)星影像比對+視頻實時監(jiān)控+無人機(jī)巡查”等技術(shù)手段,建立智慧管控系統(tǒng),累計發(fā)現(xiàn)疑似違建線索225條,開展現(xiàn)場核查交辦64次,拆除新增違建10余處。
“城市大腦”的強(qiáng)大治理效能,正轉(zhuǎn)化為助力發(fā)展的澎湃動能。李學(xué)義打開手機(jī)里的重大項目管理系統(tǒng),點(diǎn)擊“中天綠色精品鋼”,60多公里外項目建設(shè)的實時景象立即顯示在屏幕上?!叭兴惺∈兄攸c(diǎn)項目全部納入管理系統(tǒng),不僅可以隨時看現(xiàn)場,還能動態(tài)掌握審批、建設(shè)等全過程?!睆囊皇?jǐn)?shù)據(jù)中研究問題、發(fā)現(xiàn)規(guī)律。一年多來,市域治理現(xiàn)代化指揮中心圍繞經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、營商環(huán)境、公眾訴求等熱點(diǎn),撰寫分析研判報告20余篇,10次獲市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。
“數(shù)字紅利”,全民共享。南通將65個部門和單位的78條熱線整合至12345,實現(xiàn)“一個號碼管受理”,聯(lián)動平臺實行“首接負(fù)責(zé)制、指定負(fù)責(zé)制和兜底負(fù)責(zé)制”,全程跟蹤督辦異常指標(biāo),日均匯聚各類信息1萬余件,事件辦結(jié)率達(dá)99%。
“市域治理現(xiàn)代化,要把群眾‘滿意不滿意、認(rèn)同不認(rèn)同’作為檢驗標(biāo)尺,不斷完善機(jī)制、創(chuàng)新方式,提升群眾獲得感、安全感、幸福感?!蓖鯐熣f,南通將持續(xù)放大市域治理指揮平臺功能優(yōu)勢,匯聚數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢、深挖數(shù)據(jù)價值、拓寬應(yīng)用領(lǐng)域,加快完善市域治理現(xiàn)代化指揮體系,打造市域治理現(xiàn)代化全國樣板。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。