“我們發(fā)現(xiàn)辦事大廳窗口出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象,你們采取了哪些辦法予以解決?流程上還有沒有優(yōu)化空間?”近日,黑龍江省哈爾濱市五常市紀(jì)檢監(jiān)察干部在“走流程”中發(fā)現(xiàn),由于企業(yè)年報截止日期臨近,辦事大廳出現(xiàn)等待時間過長等情況。對此,紀(jì)檢監(jiān)察部門督促市場監(jiān)督管理部門加強(qiáng)對企服務(wù),開展免費代辦業(yè)務(wù),目前已為企業(yè)代辦年報89件。

  在黨史學(xué)習(xí)教育中,哈爾濱市紀(jì)委監(jiān)委立足職能定位,聚焦企業(yè)群眾最煩最難事項,開展紀(jì)檢監(jiān)察干部“走流程”活動?;顒硬扇〖o(jì)檢監(jiān)察干部親身辦、代理辦、陪同辦等形式,全程體驗辦事流程,幫助部門查找梳理流程設(shè)置和辦事服務(wù)存在的問題,切實推動職能部門提升服務(wù)質(zhì)效。

  “之所以開展‘走流程’活動,就是讓紀(jì)檢監(jiān)察干部零距離體驗群眾和企業(yè)辦事過程中的難點、痛點,增強(qiáng)在實際工作中發(fā)現(xiàn)共性問題的能力?!惫枮I市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,活動期間,全市71名紀(jì)檢監(jiān)察干部共試走各類流程52個,發(fā)現(xiàn)問題16個。

  為推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,助力經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,哈爾濱市紀(jì)委監(jiān)委還組織開展“學(xué)黨史、辦實事、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實踐活動。全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)靈活運用走訪回訪、問卷調(diào)查等多種方式開展調(diào)研,并將走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)的“問題清單”轉(zhuǎn)化為“監(jiān)督清單”,督促行業(yè)部門及時采納合理意見建議,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決問題122個。

  “我們立足推動立行立改與長效常治相結(jié)合,督促職能部門進(jìn)一步補短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項,確?;萜蠡菝裾呗涞匾娦А!惫枮I市紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)人說。2021年以來,該市相繼制定完善各類優(yōu)化營商環(huán)境制度機(jī)制69個。發(fā)揮教育、醫(yī)療、住建等行業(yè)部門派駐紀(jì)檢監(jiān)察組作用,督促行業(yè)部門充分考量企業(yè)意愿,在工業(yè)、倉儲、居住、商業(yè)、市政、教育、醫(yī)療等重點建設(shè)領(lǐng)域分類分級編制了51個“情景式定制”主題流程,使重點工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)徟马椫贫ǜ珳?zhǔn)、審批環(huán)節(jié)銜接更順暢、審批耗時再壓縮,相關(guān)服務(wù)事項辦理承諾時限平均縮短46.41%。

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 關(guān)于國脈 

國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。

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