為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的決策部署，2021年上半年，內(nèi)蒙古堅持以“一網(wǎng)辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”（以下簡稱“四辦”）工作為抓手，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，助推營商環(huán)境優(yōu)化，總體進(jìn)展順利。

　　“一網(wǎng)辦”方面。全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺與各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)用戶互認(rèn)、數(shù)據(jù)互通、協(xié)同運行，累計梳理政務(wù)服務(wù)事項25萬余項，全區(qū)網(wǎng)上已累計產(chǎn)生辦件37.1萬件。14個部門的40個垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)已對接23個。自治區(qū)本級和各地區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳全面啟用“綜合一窗受理”系統(tǒng)，累計受理辦件9.7萬余件。

　　“掌上辦”方面。“蒙速辦”APP實名注冊用戶1515萬，日活躍用戶達(dá)25萬，訪問量1.06億次，各盟市累計接入應(yīng)用項目954項。推動“蒙速辦”APP由“可查”向“可辦”轉(zhuǎn)變，開通社保費繳納等功能，接入自治區(qū)教育廳的“高考成績查詢”累計訪問80余萬次。

　　“一次辦”方面。全區(qū)設(shè)置“一件事一次辦”窗口456個，組建“一次辦”人員隊伍563名。梳理優(yōu)化“一件事”流程圖、辦事指南9000余份，整理規(guī)范辦件基礎(chǔ)表單1.1萬余份，103件“一次辦”事項在全區(qū)普遍推開。相比改革前，辦事材料平均減少42%，辦理環(huán)節(jié)平均壓縮52%，辦理時間平均縮短62%，辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑問題得到明顯緩解。

　　“幫您辦”方面。全區(qū)開設(shè)窗口296個，組建專業(yè)代辦員隊伍2408名，建立完善聯(lián)審聯(lián)批、市縣聯(lián)動制度機制420余項，助力1900余個項目加快落地，改革效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。

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