7月15日，從2021年全省政務(wù)服務(wù)半年工作會(huì)議上獲悉，今年下半年，貴州政務(wù)服務(wù)工作將以數(shù)據(jù)融通、事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、流程再造“三大攻堅(jiān)工程”為載體，以全省通辦、跨省通辦、一窗通辦、一證通辦、一網(wǎng)通辦“五個(gè)通辦”改革為抓手，切實(shí)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)跨越式提升。

　　2020年以來(lái)，貴州推進(jìn)“全省通辦、一次辦成”改革，建立了省市縣三級(jí)協(xié)作機(jī)制，2241項(xiàng)通辦事項(xiàng)均由省級(jí)制定了收件受理標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)了統(tǒng)一的平臺(tái)，各地配備了窗口和人員。接下來(lái)，全省各地將加強(qiáng)人員培訓(xùn)和宣傳推廣，對(duì)照清單“照方抓藥”，提高通辦的知曉率和應(yīng)用率，確保年底前省內(nèi)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)通辦。

　　據(jù)介紹，西南五省“跨省通辦”工作頂層架構(gòu)已經(jīng)搭建，制度機(jī)制已建立，服務(wù)專(zhuān)區(qū)已上線。截至目前，貴州已與廣東、浙江、云南、廣西、重慶、四川、湖南、江蘇、上海等多地成功聯(lián)辦“跨省通辦”事項(xiàng)8萬(wàn)余件。下一步，全省各地將結(jié)合實(shí)際，根據(jù)外出務(wù)工及外省來(lái)黔投資興業(yè)群體的服務(wù)需求，不斷豐富“跨省通辦菜單”。

　　下半年，貴州省將按照法人一窗、個(gè)人一窗，設(shè)立咨詢(xún)、投訴崗“2+2”模式推進(jìn)“一窗”綜合改革，全面推進(jìn)各級(jí)政務(wù)大廳功能分區(qū)優(yōu)化，把部門(mén)“專(zhuān)科醫(yī)生”轉(zhuǎn)變?yōu)檎叭漆t(yī)生”。今年將選取部分市縣分類(lèi)試點(diǎn)，先行先試。

　　目前，貴州省政務(wù)服務(wù)中心已聯(lián)合省大數(shù)據(jù)局、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省人社廳、省民政廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省水利廳、省藥監(jiān)局共9個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)文件，共推進(jìn)結(jié)婚證、電子社保卡、煙草零售許可證等12類(lèi)電子證照跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域互通互認(rèn)應(yīng)用，并同步在多彩寶APP和“貴人服務(wù)”小程序亮證應(yīng)用。下一步，將梳理“一證通辦”事項(xiàng)清單，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，有關(guān)事項(xiàng)工作將在基礎(chǔ)條件好的地方開(kāi)展試點(diǎn)，成熟后在全省推廣應(yīng)用。

　　為推進(jìn)“全程網(wǎng)辦”，貴州已在南明區(qū)、水城區(qū)、桐梓縣、龍里縣等28個(gè)地方開(kāi)展了政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作，取得階段性成效。下一步，將按照各地梳理的申請(qǐng)表單、審查要點(diǎn)等要素做好系統(tǒng)支撐，結(jié)合實(shí)際梳理應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)全程電子化辦理。同時(shí)，梳理掌上查詢(xún)、辦理的事項(xiàng)清單，及時(shí)上架到各級(jí)站點(diǎn)手機(jī)端，確保年內(nèi)超過(guò)3000項(xiàng)。

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