今年7月初,大觀區(qū)智慧聯(lián)動中心進入試運營階段,這是安慶市首個區(qū)級“智慧大腦”。相比于過去,此次大觀區(qū)智慧聯(lián)動中心擁有更加完整的體系架構,該中心以村、社區(qū)為治理主體,以500戶為單位,將全區(qū)分為366個治理單元,空間上做到全覆蓋無死角,同時以紅領工作站、駐點局長、兩代表一委員為核心力量,以網(wǎng)格員、政法干警、城管環(huán)衛(wèi)為骨干力量,以各類群團社會組織、全區(qū)居民為基礎力量,全面動員全民參與,實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)所有事情“微事不出網(wǎng)格、小事不出村居、大事不出街鎮(zhèn)”。
“視頻+線下”
社會治理效率大大提升
去年8月,大觀區(qū)按照“1551”模式推進市域社會治理現(xiàn)代化試點工作,啟動智慧大觀聯(lián)動中心項目建設。項目歷經(jīng)規(guī)劃設計、論證評審、建設實施等階段,在中移集成、安慶移動等公司共同努力下,歷時5個多月建設而成。
“紡織西村10號樓旁邊的井蓋松動,晚上來往車輛多,噪音大……”7月12日10時53分,大觀區(qū)智慧聯(lián)動中心接到一名群眾的舉報。核實后,聯(lián)動中心迅速下達指令,采取“視頻+線下”相結合的方式進行聯(lián)合執(zhí)法。半小時后,大觀區(qū)城管局工作人員迅速趕到現(xiàn)場進行修補,并開展排查處置。這一事件的快速有效處置,正是得益于大觀區(qū)智慧聯(lián)動中心發(fā)揮的智慧聯(lián)動處置作用。
大觀區(qū)智慧聯(lián)動中心平臺通過熱線電話、微信小程序、智能感知設備、網(wǎng)格員巡查、群眾拍照上傳等多渠道發(fā)現(xiàn)事件,再由調(diào)度員通過即時處置系統(tǒng)進行分撥下派,由1000多名基層人員組成的治理力量進行快速處置、即時反饋處置,調(diào)度員在規(guī)定時間內(nèi)對處置結果進行統(tǒng)計分析、核查評價。
大觀區(qū)智慧聯(lián)動中心調(diào)度員何駿介紹,大觀區(qū)“智慧大腦”共有4個特色亮點:集成黨史教育的模塊,內(nèi)設有革命先烈的英雄事跡、黨史遺址等,發(fā)揮黨建引領作用,構建了“大黨建”的工作格局;3000多路攝像頭、6個高空瞭望攝像頭和2架無人機用于禁漁禁捕、秸稈焚燒、環(huán)境治理等事件監(jiān)管,當區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了森林火災、洪澇等突發(fā)事件時,可以通過無人機巡航、查看監(jiān)控等方式,第一時間看到事件現(xiàn)場情況,進行指揮調(diào)度;聯(lián)動中心在區(qū)內(nèi)背街后巷的100路攝像頭部署了機動車亂停亂放、占道經(jīng)營等15種城管類AI算法,對城管執(zhí)法自動識別,提升社會治理效率;對全區(qū)房屋地址進行標準化管理并生成二維碼,基于這些二維碼制作了11萬個二維碼門牌,后期會陸續(xù)貼到每家每戶,有了二維碼門牌,網(wǎng)格員、社區(qū)民警等基層治理力量可以通過掃碼,查看和維護每家每戶的人員信息,以此達到全區(qū)人口信息的實時更新,保持區(qū)內(nèi)人口信息的準確性。
打造更多高質(zhì)量應用
讓人民群眾生活更便捷
大觀區(qū)智慧聯(lián)動中心共分為硬件、軟件和應用開發(fā)三大塊。硬件上,投入3000多萬元,建成了“智慧大觀聯(lián)動中心”大廳,對上承接安慶城市大腦,對下全量接入各類感知設備,目前已經(jīng)部署兩架無人機、6路高空瞭望,接入3000多路視頻監(jiān)控、10萬多個城市部件,并與49個二三級聯(lián)動中心實時交互;軟件上,建成數(shù)據(jù)平臺,匯聚數(shù)據(jù)2億多條,數(shù)據(jù)庫方面建成6個基礎庫、12個主題庫,部署了即時處置、移動協(xié)同、智慧調(diào)度、視頻融合等8大軟件系統(tǒng);應用開發(fā)方面,開發(fā)了慧治大觀綜合應用APP程序,內(nèi)設紅色黨建、智慧村居、營商安商等5大板塊7大模塊,設計了80多個輕量級應用,在政府、企業(yè)和群眾之間搭建平臺構筑橋梁,努力達到傳民情集民意、解民憂舒民心、增民智傳民風的效果。
為實現(xiàn)治理閉環(huán),大觀區(qū)實行縣級領導干部帶班坐班制度,坐鎮(zhèn)指揮中心進行指揮協(xié)調(diào),并建立平戰(zhàn)結合指揮、部門聯(lián)席會議、法律研判分析等工作機制。智慧大觀聯(lián)動中心堅持有呼必應、有訴即辦的服務理念,全年365天24小時處置各類社會治理問題,同步與9個鄉(xiāng)街和40個村社分別設立二三級聯(lián)動中心,區(qū)直部門進駐聯(lián)動中心,治理上做到了縱向三級聯(lián)動、橫向治理同頻。
“目前各項數(shù)據(jù)、視屏融合、二維碼門牌等正在穩(wěn)步接入和實行中,預計8月份實現(xiàn)三級聯(lián)動。下一步,我們將以一屏觀大觀為目標,進一步深化各類應用,打造更多更高質(zhì)量的城市管理場景應用,提高城市管理水平和服務水平,提高辦事效率,讓人民群眾在城市生活中更加便捷?!贝笥^區(qū)智慧聯(lián)動中心調(diào)度員何駿說。
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