為深入貫徹落實(shí)省委省政府關(guān)于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)滿意度一等省份建設(shè)的決策部署，江西省水利廳牢固樹立“我為群眾辦實(shí)事，創(chuàng)最優(yōu)水利服務(wù)”的擔(dān)當(dāng)意識，自覺做優(yōu)化營商環(huán)境的守護(hù)者、行動派，持續(xù)提升水利政務(wù)服務(wù)水平。

　　精簡辦事流程 著力提升審批效率

　　為精簡辦事流程，省水利廳從“減環(huán)節(jié)”、減“成本”、減“時間”等方面著手，制定相關(guān)措施提升審批效率。

　　“減”環(huán)節(jié)。省水利廳全面推行江西省投資項(xiàng)目“容缺審批+承諾制”。項(xiàng)目申報單位在缺少可容缺報審材料的情形下自愿申請且書面承諾按照規(guī)定補(bǔ)齊后，審批部門可以先行辦理，切實(shí)簡化審批環(huán)節(jié),目前已有取水許可、河道范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目工程建設(shè)方案審批等7個審批事項(xiàng)實(shí)行“容缺審批+承諾制”。

　　“減”成本。省水利廳制定水土保持、洪水影響、水資源論證區(qū)域評估辦法，在各類開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、新區(qū)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、特色小鎮(zhèn)等區(qū)域?qū)嵭袇^(qū)域評估，開展區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目審批承諾制等活動，進(jìn)一步降低制度性交易成本,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　“減”時間。省水利廳推出“乙級水利工程質(zhì)量檢測單位資格認(rèn)定”異地代收代辦服務(wù)，著力解決了群眾辦事面臨的“異地跑”“折返跑”問題，減少群眾辦事在路上的時間。

　　優(yōu)化審批服務(wù) 打造“四最”營商環(huán)境

　　打造“四最”營商環(huán)境，省水利廳不遺余力，特別是在模式、服務(wù)、程序等方面著重進(jìn)行優(yōu)化，自覺做優(yōu)化營商環(huán)境的守護(hù)者、行動派。

　　“優(yōu)”模式。貫徹落實(shí)水利部關(guān)于水利工程質(zhì)量檢測單位資質(zhì)認(rèn)定的改革要求，省水利廳對水利工程質(zhì)量檢測單位乙級資質(zhì)認(rèn)定實(shí)行告知承諾制，對申請人以書面形式承諾符合告知的法定資質(zhì)認(rèn)定條件進(jìn)行資質(zhì)申請的，采取告知承諾方式進(jìn)行認(rèn)定。

　　“優(yōu)”服務(wù)。省水利廳持續(xù)推進(jìn)“贛服通”4.0水利版塊建設(shè)，全面推行審批窗口“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“郵寄辦”等零見面辦事服務(wù)，推動實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事從“只跑一次”到“一次不跑”的飛躍。目前，贛服通已成功實(shí)現(xiàn)了取水許可、權(quán)限內(nèi)河道采砂許可（鄱陽湖）等17個服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”。

　　“優(yōu)”程序。為規(guī)范行政審批服務(wù),深化“放管服”改革，省水利廳將部分生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案審批權(quán)限下放至設(shè)區(qū)市；同時，對省水利廳的行政許可和行政確認(rèn)全部事項(xiàng)進(jìn)行梳理，明確將13項(xiàng)證明事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制，進(jìn)一步優(yōu)化審批程序，提升審批效率。

　　強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督 全面落實(shí)政務(wù)服務(wù)

　　“嚴(yán)”公開、“嚴(yán)”監(jiān)督、“嚴(yán)”落實(shí)，省水利廳強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督，全面落實(shí)政務(wù)服務(wù)，持續(xù)提升水利政務(wù)服務(wù)水平。

　　“嚴(yán)”公開。嚴(yán)格按照《政府信息公開條例》等相關(guān)規(guī)定，省水利廳及時在省公共信用信息平臺向社會公示行政許可決定情況，主動接受社會監(jiān)督。

　　“嚴(yán)”監(jiān)督。強(qiáng)化不良行為信息歸集共享，嚴(yán)格認(rèn)定“重點(diǎn)關(guān)注名單”，省水利廳通過“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法檢查、重點(diǎn)檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合和及時處理涉企投訴舉報等措施，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)好水利行業(yè)管理秩序。

　　“嚴(yán)”落實(shí)。省水利廳制定《江西省水利廳窗口管理規(guī)定》，規(guī)范優(yōu)化行政審批窗口工作，著力提升服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識。圍繞新形勢下深化行政審批改革，以地市審批模式及審批事項(xiàng)承接能力重點(diǎn)，組織開展專題調(diào)研。

　　今年以來，省水利廳完成受理審批事項(xiàng)43項(xiàng)、辦結(jié)42項(xiàng)。審批事項(xiàng)嚴(yán)格按照審批流程、審批時限進(jìn)行，沒有發(fā)生延誤、突破時限。共辦理預(yù)約延時服務(wù)7次，受到辦事群眾的一致好評。及時受理率、按期辦結(jié)率、群眾滿意率均達(dá)100%。

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